蓋茲看好隨身裝置未來

比爾蓋茲（Bill Gates）可不認為微軟在手機市場遲遲施展不開，他只是覺得這種小東西還未能趕上微軟軟體的威力。


話雖然此，手機逐漸整合強大的PC功能畢竟還是不久以前的事，因此微軟董事長也看到了光明的未來，微軟希望它的作業系統可以逐漸從Nokia及其他競爭軟體那裡搶下市場佔有率。

蓋茲在Windows Mobile 5.0的發表會前接受CNET News.com專訪時談到了微軟下一版手機及PDA作業系統的願景。

問：微軟一直想要敲開行動裝置市場，為什麼這塊市場這麼重要?

蓋茲：基本上，你會在各種不同的裝置上找到我們大不相同的各種軟體。微軟總是會進入，然後看我們有什麼可以貢獻的。

就行動領域來看，有太多有趣的東西可以做──例如，你可用Outlook和我們的手機，或者用Office和手機，或者使用我們的行動格式和手機。手機軟體的多彩多姿才剛開始。我們看到至少有十年的工作可做，可以讓手機變得越來越精彩。

微軟在PDA及手機市場的起步的確較慢。你認為原因何在？

蓋茲：如果你說掌上型市場，我覺得我們並不晚。這要看你是否期望我們一定要在一夜之間拿下龐大的市場佔有率。我們並不會這樣自我期許，我們只會把期望放在很長的時間基礎上。

我們還賭說，我們投入軟體的硬體市場會成長…如果人們所做的主要事情並不是「資料導向」（data-oriented）的，那麼我們的軟體（任何人的軟體）就無法有什麼特色。真的只有在資料瀏覽、電子郵件及媒體與軟體應用到位之後，而且成為手機的非常重要的功能時，才能看到我們產品的獨特性。

如果你看看兩年前，基本上我們在歐洲有Orange出貨搭載我們的產品。如果再回溯到三年前，根本就沒有人出貨…現在，甚至我們的軟體還沒開始出貨…Windows Mobile 5.0已經在40幾個國家簽下了68家電信業者。我們預計Widows Mobile 5.0，從現在到年底這段期間，我們將擴展到這樣的地步。而且，就市場佔有率的百分比來看，相較於像Nokia等廠商，我們的百分比很小。我們希望百分比可以有更健全的成長。

我們看到手機和其他無線技術有些有趣的重疊之處。對於Wi-Fi整合到手機，你的看法如何?

蓋茲：在5.0平台上，我們所處理的技術問題之一就是讓硬體合作廠商更容易插入各種不同的無線電裝置。我們第一次有合作夥伴以我們的軟體製造了3G手機。

我們還支援藍芽（Bluetooth）、Wi-Fi。還有許多合作夥伴和我們談到，要設計可以同時支援廣域（Wide-area）無線網路及Wi-F的手機。至於要以怎樣的價格推出產品，則要看合作夥伴的宣佈，但有一些電信業者正在製造這些產品。

微軟近幾個月在行動電話業界簽下很多合約，許多情況都是和微軟其他領域的競爭對手結盟──例如像Symbian、Nokia，及PalmOne和RIM都簽下了行動IM（即時傳訊）的合約。你們的策略是什麼？

蓋茲：首先就是要推出新功能。我們做了很多這樣的事。其次，我們要建立一個各種裝置可以協同的場景，然後投入軟體授權及標準的建立。

例如，以音樂市場為例，手機音樂的想像空間就很大，要有配備固態儲存裝置的手機，或者最後走入硬碟式儲存。我們推出了Windows Media的格式，然後說，讓它好用又便宜。我們希望讓音樂可以在手機上成長。我們將軟體授權給Nokia等廠商。同樣的，手機上的電子郵件我們認為也是同樣的情況，只是稍微複雜一點。

你讓IM事業群和RIM簽約，顯然的這家公司和Windows Mobile的Exchange是相競爭的。同樣的，PalmOne現在用的是競爭對手Palm的作業系統，但微軟也和他們合作讓它可以採用你們的ActiveSync技術。似乎這又是不一樣的策略。

蓋茲：我們所做的一切都是採取這樣的路線，當然的，我會干涉以確保我們的一致性。以我們的媒體格式為例──我們把它授權給所看得到的任何廠商。讓重要的技術無所不在，才能推展到關鍵的多數。

你談到，在可以促進產業的地方，你願意和競爭對手合作。那麼和Linux廠商還有更大的合作空間嗎？據我所知，Steve Ballmer（微軟執行長）和Matthew Szulik（紅帽執行長）在3月底時曾會面。我很想知道，是否有涉及任何合作關係？

蓋茲：我們一直和大家在討論標準問題，例如網路服務（Web services）標準，或者是如何讓系統有更好的互通性。我認為，你不可以一語概括了整體的開放原始碼社群，因為這其中有太多不同的廠商及各種不同的產品。這種混亂是沒有一個整體性的，一切都有很大的差異。其中有些廠商尋求商業型態的營收。我們當然會與這些人討論看是否有共同之處，看我們是否可以合作為客戶做些什麼。我認為不會有什麼新的重大發展。

手機製造商的一些合作夥伴在投入Linux後，似乎也在手機市場裡成為你們的競爭對手，例如你提到的Nokia。

蓋茲：是的，這些商品的製造廠商，我們一直和他們有接觸，甚至一直有對話，但也同時與他們在市場中競爭。

手機的安全呢？我們回顧幾年前，手機甚至還沒有密碼保護，現在情況如何呢？

蓋茲：安全是一個涵蓋面很大的問題。我們做了很多努力，包括讓電信業者把認證方式設成我們希望的樣子，並確保手機上執行的程式碼是認證過的。這涉及到程式碼的簽章與控制，所以只有他們決定可以在手機上的東西才會在手機上。

你是否認為手機已經開始成為安全的威脅的溫床？

蓋茲：當然的，在垃圾郵件及身份竊盜的領域裡，已經有很多國家在手機上看到這個問題了。他們已經開始思考一些過去在PC上很重要的相同問題了。由於軟體較少，所以一些問題還不是那麼嚴重。但有些問題，例如垃圾郵件和身份竊盜等問題，就某些方面來看實際上相當嚴重。歹徒會像在其他數位裝置上一樣，無所不用其極的攻擊網路漏洞。

你曾經提過語音辨識。展望幾年之後的未來，你認為在高階智慧型手機上有多大的可能？

蓋茲：就算在Windows Mobile 5.0，所謂的整合語音指令功能，也才剛在起步階段。顯然的，相對上字彙較有限。像「我的下一場約會？」一類的話可以辨識得出。隨著記憶體及處理能力的的提升，我們可以讓語音辨識有更好的改進。

長期而言，你們另外談的的一個領域是「存在資訊」（presence information），未來可能透過手機，你就可以知道你的一些死黨在那裡。

蓋茲：這個平台上的新技術之一，就是我們所謂的「定位應用程式介面」（location API）。它讓GPS（全球定位系統）的位置資訊進入軟體裡，然後，你可以選擇透露你的位置，例如，透露給你的死黨…而如果他們也選擇透露給你，接著我們可以利用「地圖式」（map-type）顯示，然後可以一目了然大家的位置。

這是我們認為特別有爆發力的一塊市場。

微軟剛開始進入手機市場時做了相當有趣的選擇。開始時並沒有什麼一線手機大廠的結盟，反而，微軟找到台灣等地的PC代工廠商。似乎微軟早就認清電信業者是守門員，並找到進入市場的另一種方式。

蓋茲：我們當然和手機廠商有很重要的關係，我們也很努力在增加合作的手機廠商。三星（Samsung）正在談論他們在這個平台上的計畫。但事實上，量最大的一直是亞洲的宏達電子（High Tech Computer，簡稱HTC），他們做了許多不一樣的東西。

你說的沒錯，讓電信業者喜歡你是個不錯的起點。事實上，這是一個絕對性的要求。他們許多客製化的要求往往讓我們要手動去做出他們想要的。

在Windows Mobile 5.0上，我們有許多客製化，讓他們覺得無微不至，好讓他們可以快速的做好。和電信業者保持友好是我們的策略。

微軟Windwos主管Jim Allchin在幾週前說，微軟目前還處於劣勢(underdog)。在手機市場你還是這麼認為嗎？

蓋茲：是的，目前為止Nokia還是龍頭。我們依然落後，但至少我們可讓排在前面的人心有顧忌。