專訪蓋茲：為何電腦科系不再吃香？

劍橋‧麻塞諸塞州-- 儘管面臨日趨激烈的競爭，技術預算下降以及反壟斷案等問題，微軟仍然是主導著整個軟體產業。

但微軟主席兼軟體架構長比爾·蓋茲(Bill Gates)卻認為新的挑戰正在形成，這就是：主修電腦的大學生逐漸減少。

上星期開始，蓋茲開始了一趟招募「新兵」的校園之旅。他訪問了5所電腦專業歷史悠久的大學，每到一處，蓋茲都進行了長達數小時的對話活動。這5所大學是：伊利諾伊大學Urbana-Champaign分校、卡內基梅隆大學、康乃爾大學、麻省理工學院和哈佛大學。蓋茲演講的一半內容是想要那些年輕人記住電腦產業的歷史，另外一半內容主要是吸引美國這些最聰明，最優秀的學生。

蓋茲手上有很多籌碼。他的公司，光是用於研發的預算一年就達到了68億美元，這種雄厚的研發實力保證了微軟在越來越商業化的PC軟體市場立於不敗之地。蓋茲的校園之旅用意很明顯：重新點燃大眾對電腦專業的熱情之火，進而吸引更多的優秀畢業生投身微軟及其它科技巨頭的懷抱。

CNET記者在麻省理工學院採訪了蓋茲，內容包括，為什麼電腦專業不再吃香？微軟如何看待委外現象？微軟以及產業其他公司是如何吸引優秀人才。

Q：為什麼會有這次的校園巡迴之旅？有什麼迫切的原因嗎？

A：電腦科學是一種平臺，我們能夠藉著它來造福經濟、刺激產業發展以及解決很多懸而未決的技術性問題，比如語音識別，安全難題以及穩定性等。

我們正處於這些難題即將被解決的關鍵時機，我們需要很多優秀人才加入。人們對這些難題的期望水平遠比實際情況需要的低，人們認為沒有多少難題需要解決，大家以為問題都會在一夜之間得以解決。這種情況從90年代後期開始出現，到現在，我們需要更上一層樓了。

這就是我們現在為何在這裡對這些電腦本科系學生進行演講的原因，我願將我的興奮，樂觀傳遞給他們，我向他們解釋，為何他們將要從事的工作會對其他領域的工作產生重要的影響，像天文學和生物學。我也向學生們談到了一名電腦專業的畢業生如何融入商業社會，如何應對未來的工作環境，如何進行職業選擇，如何用他們的專業知識幫助自己的家庭，如何與人溝通以及如何培養自己的創造力等問題。

我們的微軟研究院已經吸引了頂尖的人才。他們正在開拓創新。我們和美國的一流大學的合作關係讓我對實現突破性的進展如此樂觀。

你認為，是什麼原因造成了美國電腦科系註冊人數下滑的趨勢？

這有多種原因。我認為，很多電腦從業人員的社交能力做得還不夠好，你必須與很多人共事，協調技巧顯得相當重要。許多工作，像撰寫程式管理，這不僅只需要你呆坐在那裡一直寫程式，儘管很多工作現在就是那樣的。

我認為，這些學生需要接受挑戰。我們需要明確向他們表示，電腦科學和其他學問不同（生物學除外），電腦科學將是一個變革和衝擊相當激烈的學科領域，影響世界90%的變革都將發生在電腦和生物科學當中。

我們需要有英雄，這些英雄就是那些讓電腦能夠為殘障者方便服務的人，就是那些讓電腦的安全性能更好的人，我經常和大學的機構人員對話，我經常問他們是否知道杜林獎(Turing Award，運算技術領域的諾貝爾獎)得獎者，以及他們是否清楚目前正在發生的先進技術。

我還以大學中的優秀人才以及微軟研究院中的優秀員工做例子。當然，電腦學科的萎縮很大程度上要歸咎於網路泡沫的結束。如果你將現在和98年相比，也許情況不容樂觀，但是，如果你看看中國和印度現在的情況，你就會發現，它們正在增長當中。

在美國，精英工作和研究仍然相當充足，但如果你再往前預想20年，我們的挑戰就出來了。但是，微軟將繼續加大在美國研發工作的力度，因為，我們擁有最好的人才，電腦專業畢業生的工作機會將繼續增加。

在全球範圍中，由於電腦在很多領域扮演了重要角色，電腦科學家將繼續短缺。當美國人問：「我們如何保持領先？願意長期投入研發的企業越來越少？我們大學的優勢何在？我們如何比以往做得更好？」我們應該意識到，這些問題對我們未來的路相當重要。

英特爾執行長Craig Barrett表示，美國教育系統對科學和數學的教育不夠，現在的趨勢是，律師和顧問越來越多。你的觀點呢？

相對于亞洲，他的說法正確。如果你看看英特爾的情況，這種趨勢也在盛行。很多科技公司的智囊團的成員現在都是，或者至少有一部分人，他們是在美國以外的國家接受教育。即使是移民，他們也認為科學是比較客觀的東低，因此跟你的口音或手腕比較沒有關連，不像法律、政治、商業等職業領域。

移民在科學領域總是表現得異常突出。美國的科學史上，像約翰馮諾曼（John von Neumann）和亞蘭杜林（Alan Turing）這樣的移民為電腦業做出了巨大的貢獻。

微軟對待委外的態度如何？你們如何分配放在美國國內的研發和海外的研發工作？

這相當有趣。我們發現，在不同的地方做研發要比在不同的地方做生產要容易些。我們將繼續在印度和中國等國家進行一些產品的研發工作，但絕大多數研發工作，我們還是會放到美國國內來進行，因為，我們認為美國有最好的人才。

我認為，美國不僅需要留住人才，還應該繼續吸引人才。根本上，最近我們光靠某人的國籍就可斷言他未來的工作生涯，這其實是通訊網路與協做軟體讓大家發現工作保衛戰其實是跟教育水準有關的

你應該明白，並不是印度那些沒有受過訓練的工人在搶高科技的飯碗，而是印度的大學畢業生在做這些工作，這些職位包括軟體發展、客服中心，甚至一些法律方面的工作。現在，任何工作在某種成度上都能夠透過遠端方式來完成。

我們正在進入一個人力資源技能和創新越來越好，價格越來越低的社會，它對我們每個人都有好處。一些不發達國家正在參與到研發工作中來，這對每個人都有利。

美國人必須問自己：「我們如何才能成為最好的？」我們必須再次強調智慧財產權和教育系統的重要性。上個世紀80年代，我們對日本也曾經發出過同樣的聲音，當時，日本的經濟蒸蒸日上。現在，我們可以說，當時的想法都錯了。但事實上，那樣的反思不僅僅讓我們適應了日本的模式，而且也讓我們知道了美國的不同和優勢所在，這包括我們的大學。

這讓大家開始嚴肅思考怎麼樣才是健康的心態？

是的。當時，我們在反思自己的成本結構，我們的發展重心以及生產效率是否正確。那個時候，晶片和個人電腦正在突飛猛進的發展。而 90年代的通訊革命惠及了整個世界，美國在這場革命中一支獨秀，它令人印象深刻，同時讓美國成為了世界上最富裕的國家。

今天，圍繞在人才方面的問題應該讓我們思考自己的角色，繼續加大研發資金，繼續創辦優良的教育將使我們保持領先。

那麼，政府是否應該有些立法動作？

當然，因為這個問題相當大。政治人物和選民必須做出思考，應該選擇哪種方法。有人會說：「脫離這套世界貿易體系吧，那現在東西太便宜，品質太高，我們不要走自由貿易路線」，但又有一批人認為，「我們應該反思如何提高競爭力，讓全球都一起變得富有，這並沒有關係。 」

它不是像戰爭那樣，你必須分出勝負為止。在這種情況下，大家都能贏，但您需要一些專業化。我們的成本結構是比其他國家的高，也因此我們會有些過剩，有些人是太過於關心這個問題了，他們沒有認清我們的優勢，包括移民問題，教育問題與智慧財產權問題。

微軟會用何種技術與創新優勢吸引大學生，以及那些意欲離開電腦產業的人？微軟對他們的激勵措施是什麼？這對開放原始碼及Linux方面的影響是什麼？

讓人們對技術感興趣。讓他們感覺到變化，讓他們能夠參與新事物的開發。

微軟用什麼創新手段來吸引人才？

我們正在開發可讓殘障者使用的電腦，比如針對視覺障礙人士的技術。我們也在讓電腦的操作更加容易。我們正在研發如何讓圖形都是滿足藝術工作者與娛樂產業。我們還是從事翻譯方面的研究，這樣，世界各地的人都能夠分享英語世界的資訊。

我們能告訴學生們語音識別技術如何來使用，數位化手段如何讓業務更加流暢。我們只是給他們demo示範版本，他們就已經興奮不已了。因此，現實和夢想之間存在一段距離。還有一些深層次的問題需要那些真正對此有興趣的硬體，軟體，安全等方面的人員來解決。機會已經存在於那裡，需要人們去實現它。

我們現在使用的電腦語言能夠保證我們未來五年的發展需要嗎？或者說，電腦語言需要繼續改進？

我們今天的電腦語言不夠好。我們的電腦語言系統不夠高級，這對XML產生了束縛，此外，現在的語言資訊表達力還不夠強。在學術層面，我們真的應該好好解決這些問題。我的意思並不是說，Java，C語言，或者Visual basic， 甚至COBOL這些電腦語言就消失。它們還將是重要的語言。

COBOL 語言還是很好用..

是的，沒錯。因為還有人在繼續用這種語言寫成的程式。但是，圍繞在網路服務和XML的高階語言將越來越多。現在，我們和其他公司正在擴展現在的電腦語言，新的語言將在這些基礎上誕生。但我們應該注意的是，學生們不應該只專注於一種語言和一個方向。

Longhorn 和新版本的Office軟體還要等幾年才能出來？那麼，在這期間，微軟如何保持獲利以及如何吸引用戶呢？

這個問題真的要按照用戶的意願來施行，你知道，他們很關注資訊技術成本的削減，安全和可靠性能的增加等問題。我們將在未來6個月內推出Windows XP SP2服務包，而在明年的某個時候，我們將發佈Whidbey，它是一種先進的網路服務工具。我們還會推出 SQL Server以及 OneNote，InfoPath的升級版本，我們可能還會在 Longhorn出來以前推出一種新的伺服器軟體。

隨著近年IT預算的減少，微軟在消費端的事業是不是越來越重要了？

不。我們的獲利主力永遠都會是在企業用戶端這邊，尤其是大企業用戶，這些用戶需要電腦系統非常容易好管理。有意思的是，等到家庭也具備多機環境後，他們並不需要管理。因此，微軟現在的重心是滿足這些企業用戶，將管理成本壓低下來，最後就能符合消費者零管理的需求。