廣告業罹患Google恐懼症

Google將營收觸角從大受歡迎的點閱付費廣告系統向外大幅延伸，這種似乎無止盡的野心，已造成美國自出版至電信等各行各業的恐慌。

對Google壯大中的帝國最感畏懼的當是傳統廣告業，他們認為Google已侵犯了過去一世紀來由廣告商和媒體買家自創且獨佔的領域。

為求收益來源多樣化，Google開始提供廣告主一系列免費行銷分析工具，以幫助顧客評估他們在Google.com或協力網站上的文字廣告花費，並且出售印刷出版品的廣告，未來甚至將跨入品牌與圖像廣告。

這些被視為與獨立公司和廣告代理商正面競爭的舉動，已經挑起傳統廣告業的反彈。eQuantive執行長Brain McAndrews表示：「此處存在固有的利益衝突。」該公司是Google廣告的重要買主和轉售商，但也提供與Google競爭的廣告評量工具。

McAndrew反問：「我是否會用Google評量我在微軟和雅虎的搜尋結果？我是否要用Google來評量我在ESPN的廣告成果？」eQuantive是廣告主購買Google、雅虎、Ask Jeeves等網路廣告最常使用的獨立代理商。華爾街分析師估計，全美總值100億美元的線上廣告約有5%透過該公司的系統。

美林公司（Merrill Lynch）分析師Lauren Rich Fine在最近發給客戶的報告中指出：「站在顧客的觀點，Google是盡善盡美。然而，Google對其他媒介的入侵，已經開始引發負面觀感。」他認為，Google擴張到其他事業領域，包括大型廣告代理商，是導致上週一（28日）股價重挫4.7%，創下一年來最大單日跌幅的原因之一。

Google股價已在上週逐日回升，2日以417.70美元作收，但各界對於Google足以改變所有產業的恐怖力量仍爭論不休。

Google成功的關鍵字搜尋廣告系統，早在幾年前還只是通曉科技的行銷商用來幫助客戶提升網站在搜尋結果順序的小型利基事業，稱為搜尋引擎最佳化（SEO）。紐約Susquehanna Financial分析師Marianne Wolk指出：「Google需要這個生態體系。」也就是廣告代理商、行銷公司和其他產業組織共同協助廣告主善用Google的廣告系統。

北美最大獨立媒體服務商Carat Americas執行長David Verklin表示，Google擁有的力量足以創造新事業，但也能毀滅它們。Carat旗下的搜尋行銷單位iProspect，也受益於Google的成功。如摩托羅拉（Motorola）等大企業，就付費使用iProspect，鎖定300個與該公司無線產品相關的關鍵字。

但Verklin抱怨，Google開始向他們這些使用其廣告購買系統的行銷公司，收取每月5萬美元費用。針對各系統間的衝突，他表示：「我們會努力說服Google這是個壞主意，我不想用一種工具去處理Google，再用我自己的工具處理雅虎、Ask Jeeves和其他每一個網路。」廣告主不願完全依賴Google提供他們的廣告，而是希望有獨立的方式選擇最好的價格和最大的曝光率。

Google也聽到了日益鼓譟的批評聲浪，公司高層自認有必要澄清他們的作法。Google的策略伙伴經理Marc Leibowitz說：「生意若只侷限在廣告是非常簡單的。……外界以為Google有一個龐大邪惡的計畫，要消滅所有廣告商和出版商。沒什麼比這個更離譜了。我們自認和他們擁有意義重大的關係。」