64Bit 電腦時代

Google砸3,000萬美元獎勵開發登月機器人

2007-09-14T08:47:00.000-07:00

搜尋引擎巨人Google公司13日宣布，將出資3,000萬美元，贊助「Google登月X獎」(Google Lunar X Prize)，邀請全球民間組團開發登陸月球的漫遊機器人。

這項比賽的宗旨，是獎勵打造一款機器漫遊車(robotic rover)，能夠在月球表面漫遊至少500公尺，並且把拍到的影片、影像和資料傳回地球。Google希望藉這項活動鼓勵民間企業開發機械與虛擬實境(virtual-presence)技術，以降低太空探勘的成本。

非營利性組織X Prize Foundation董事長兼執行長Peter Diamandis說：「Google Lunar X Prize廣邀世界各地的企業家、工程師和夢想家共襄盛舉，讓我們重返月球表面，探索這個環境，以造福全體人類。有了Google慷慨解囊，並在這項競賽中掛名，可彰顯我們追求突破性作法與促進全球參與的渴望。我們期待，這項歷史性的民間登陸月球競賽，能深入每個家庭以及每間教室。」

X Prize Foundation在洛杉磯會議中心舉行記者會宣布這項比賽，出席人士除了Diamandis之外，還包括Google共同創辦人Larry Page，以及在阿姆斯壯之後第二位踏上月球表面的前太空人艾德林(Buzz Aldrin)。記者會上還播放另一位Google共同創辦人 Sergey Brin、Tesla Motors贊助者Elon Musk、電影製片者James Cameron等人的錄影談話。

Cameron說：「我們將重返月球，不是因為政府大手筆的計畫，而是因為民間企業支持的Moon 2.0計畫，啟動了太空探勘的未來。」

美國太空總署(NASA)正著手打造新的太空飛行器與技術，希望能在未來12年之內，把太空人再度送上地球。最近在一場人工智慧研討會中，曾任NASA Ames研究單位運算部門首長、現任Google研究部主管的Peter Norvig表示，太空總署要把人送上月球，是成本較高昂的作法，應該把焦點擺在由機器人代勞。

身為託管人的X Prize Foundation的Page說，他與Brin兩人都很樂意贊助這項有獎競賽，因為他們樂見全球的孩子們對工程學、數學與科學產生興趣。

Page說：「我最近發表一場演講，內容是說科學遭遇嚴重的行銷問題。而這正是一種解決辦法。這類的競賽是改善世人福祉的一個好方法。」

為達成目的，Google和X Prize基金會將架設一個網站(Googlelunarxprize.org)，協助各地的學子了解這項計畫。

這項競賽的規模，是X Prize Foundation歷年來最大的，也是該基金會首度為Google主辦的競賽。Google今年稍早曾在Googleplex舉行活動，贊助這個非營利機構。X Prize最著名的活動，是獎金1,000萬美元的「Ansari X Prize」，由來自七個國家、總共26支隊伍參賽，比賽項目是在地表上方100公里處駕駛可再利用的太空船。

2004年，Paul Allen贊助的SpaceShipOne贏得這項大獎，而那艘太空船已成為英國維京集團鉅亨Richard Branson旗下Virgin Galactic太空旅遊公司的藍本。

最近，X Prize Foundation又推出1,000萬美元的「Archon X Prize for Genomics」活動，是有史一來規模數一數二大的醫學獎，立意在鼓勵民間公司開發新技術，在十天之內繪出100個人類基因組圖譜--這種突破可能導致個人防治疾病的新紀元。

相關新聞方面，Google曾贊助加州清淨科技公開賽(California Clean Tech Open)，以總值相當於10萬美元的現金、辦公場所和專業服務，獎勵六家具環保意識的新創企業。

這項登月競賽將細分成幾個獎項：頭獎2,000萬美元，二獎500萬美元，其餘500萬美元當作小獎獎金。要贏得頭獎，參賽隊伍必須在2012年12月之前，讓自己研發的漫遊機器人登陸月球，過了那個期限，則獎金減為1,500萬美元，有效期到2014年12月競賽結束時為止。

要贏得二獎，參賽隊伍必須讓漫遊機器人登陸月球，並把資料傳回地球，但不必要達到在月球表面漫遊500公尺。參賽隊伍如果漫遊的距離超過那個長度，即可領到獎金。

何謂x64技術

2007-09-10T22:34:00.000-07:00

http://ups.asia.cnet.com/cnettw/media/2007/microsoft/index.htm

報告：逾半大型企業未規劃採用SOA

2007-07-08T22:21:00.000-07:00

雖然廠商拼命宣揚SOA的好處，但有超過一半的國內中大型企業根本就還沒有導入的打算。

根據資策會資訊市場情報中心(MIC)上週發表的最新研究報告顯示，台灣地區規模在200人以上的企業，有超過半數尚未規劃採用服務導向架構(Service Oriented Architect, SOA)，依企業規模不同，分別為55%(200至500人)、52%(501至1000人)、48%(1001至2000人)以及56%(2001人以上)。而表示根本不需要SOA的企業，依上述企業規模順序排列，亦分別為31%、33%、25%、17%，顯示多數大型企業對SOA尚無具體導入需求。

SOA為一種IT架構，可將企業內個別獨立的應用，依企業運作流程的需要，以中介軟體串接起來，依企業運作所需的服務流程來提供IT應用，而非配合應用個別獨立的IT環境，來分次使用不同應用。並可藉以提升IT運作效率，以及重複使用IT應用資源，減低IT環境太過複雜所導致的使用困擾。目前包括BEA、IBM、Oracle、SAP、Sun、Red Hat等廠商，皆有提供SOA解決方案。

廠商把SOA描繪成企業IT架構美好圖象，但調查反映的卻是企業的不領情。

「國內企業對SOA仍然缺乏認識與了解，」MIC資深產業分析師翁偉修表示，國外由於起步較早，企業導入SOA的狀況較為理想，他引述Forrester 2005年的調查資料指出，歐美地區規模1000至5000人的企業，已有29%採用SOA，其中13%並將持續部署。他認為，國內不少企業對於SOA連基本認識都還屬於非常初步的階段，「談導入自然還有點早，」他說。

而國內大型企業規模不比歐美，IT複雜度還未到非SOA不可的程度，也是分析師認為企業不考慮採用的原因。翁偉修分析道，歐美規模在2萬人以上的企業，在2005年已有46%導入SOA，當中屬策略性採用並會持續部署者，則有25%，他表示這類超大型企業因已導入許多IT應用，複雜度較高，導入SOA的效益較為明顯，故採用的行動會較快。

若以企業規模相近的數字來比較，則國內與歐美企業對SOA觀望態度的差距便縮小了。翁偉修進一步分析指出，國內規模2000人以上企業尚未規劃採用SOA佔56%，和歐美區規模1000至5000人企業的56%相當，他因此認為，企業現有IT架構的規模與複雜度，才是導入SOA與否的關鍵，「有多元高階IT應用的企業，才比較有整合需求，」翁偉修說。

資策會MIC該項調查是在2007年6月份進行並發表，訪問了500家規模在200人以上的中大型企業，至於歐美企業資料，則為MIC整理自Forrester在2005年所進行的調查。

策略不同 Google、Yahoo業績冰火二重天

2007-07-08T22:18:00.000-07:00

Google和Yahoo上周公佈的業績形成極其鮮明的對比。

Yahoo第一季的營收為16.7億美元，不足Google 36.6億美元的一半。Google的業績再次超過華爾街預期，而金融分析師則開始懷疑Terry Semel還能在Yahoo執行長的位置上坐多久。

來看一下二年前的情況：二家公司的營收基本相當；它們才剛剛為爭奪網際網路霸權而戰；人們在懷疑Google的管理團隊能否挑戰Semel。現在很少有人對這一問題作出否定的回答。

《The Google Legacy》一書的作者Stephen Arnold表示，Google是一輛賽車，而Yahoo則是一輛Honda汽車，這二者之間的差距無法在短期內縮小。

Google和Yahoo的命運為何如此迥異？儘管存在許多個人決策因素，但許多人將它歸結為下面的原因：壓寶在廣告和技術上作對了，而壓賭在媒體帝國的則錯了。

《搜尋：Google及其對手改變商業規則和文化》（The Search: How Google and Its Rivals Rewrote the Rules of Business and Transformed Our Culture）一書的作者John Battelle表示，多年來，Yahoo在二個關鍵領域無所作為：它沒有更新並充分利用Overture的搜尋廣告技術，也沒有為消費者和廣告客戶改進搜尋體驗和品質。他說，Yahoo承認這是一個失誤，而且是代價昂貴的失誤。

另一方面，Google較早意識到點擊付費廣告的潛力，並逐步改進搜尋和廣告技術。當然，搜尋是一個很大的市場。據ComScore的研究人員指出，2月份，美國人進行了69億次網際網路搜尋，其中近半數是在Google上完成的。

ComScore表示，Google在美國的市場佔有率為48.3%，Yahoo為27.5%；Nielsen/NetRatings的統計數字則顯示二家公司間的差距更大，Google和Yahoo的市場佔有率分別為55.8%、20.7%。

Google在蠶食Yahoo和微軟的市場。ComScore的數字顯示，去年，Google的市場佔有率提高了6.1個百分點，Yahoo和微軟則分別下跌了0.6和1.1個百分點。

Yahoo不僅遲遲沒有意識到搜尋對於網友的重要性，而且其將搜尋轉化為收入的能力也遠落後於Google。Google在技術方面的領先促使它成為第一大搜尋廠商，也吸引了數量最多的廣告客戶。AdSense系統也為Google帶來新的營收管道。

Yahoo曾推出人工編輯的網站目錄，較Google有3年的領先優勢。Google則依靠軟體「蜘蛛」在網際網路上爬行，建立自己的索引。現在聽起來都令人難以置信，Yahoo曾在早期投資Google，並在2004年年初之前一直使用Google的搜尋技術。

當開始創業時，Google的創始人Larry Page 與 Sergey Brin無法確定將採用的商業模式。在2001年與Overture進行合併談判不成後，Google在2002年初開始採用按點擊計費的商業模式。Yahoo則在2003年收購了Overture。

2003年，Google的營收普遍低於Yahoo。在2005年第一季，情況發生了變化，當時Google和Yahoo的營收分別為12.6億美元和11.7億美元，此後二家公司在營收上的差距就開始不斷擴大。

Cantor Fitzgerald的網際網路業務分析師Cantor Fitzgerald表示，Yahoo仍然在試圖追趕Google，Google的腳步並沒有放慢。Yahoo在感受市場變化方面一直慢半拍，沒有意識到搜尋會發展成一個大市場。

Yahoo對公司的定位是創作和包裝內容的媒體公司，但它在原創內容方面的努力取得的成就令人失望。Yahoo去年12月份宣佈，媒體和娛樂部門領導人Lloyd Braun離職。Yahoo還涉足社交網路領域，但它並沒有與其他重要的社交網路公司達成合作夥伴關係，擴大它的廣告網路。

儘管存在種種不足，Yahoo並非一無是處。它仍然是造訪用戶最多的網站，新的搜尋廣告平臺Panama將在未來數個季刺激公司的營收。在上周接受採訪時，Yahoo財務長Susan Decker 表示，「我們對Panama最初的表現感到滿意。每次點擊帶來的收入的下滑幅度沒有預期的那麼大。」

但是，隨著二家公司在營收方面差距的擴大，Yahoo亟欲超越Google的想法讓人覺得越來越不可能。Stifel Nicolaus分析師Scott Devitt表示，Google的廣告平臺能夠給它帶來更多的收入，這是其他公司所不能比擬的。

她，可讓Yahoo變成Google嗎？

2007-07-08T22:16:00.000-07:00

5月初，也就是出任Yahoo總裁前1個多月，Susan Decker和她的丈夫及比爾蓋茲、巴菲特（Warren Buffett）共進午餐。

當時，Decker即將加入巴菲特的Berkshire Hathaway董事會。她是因經由Charles Munger（巴菲特的長期事業夥伴）、Donald E. Graham（華盛頓郵報公司主席）、David S. Gottesman（Berkshire董事）的推薦，獲得這是投資之神的注意。

巴菲特回憶說，「她獲得這三個人的好評，等於透過嚴格的測試。」巴菲特說，Decker算是Berkshire董事會的最合適人選，因為她具有獨立性、對公司感興趣、對股東有奉獻精神、且深具商業靈敏度。巴菲特說，Decker在這四個方面都是完美的。

Decker出身金融分析師、一路做到華爾街一家知名投顧公司負責人，後轉任Yahoo財務長、以及目前的總裁職務，她的聰明才智獲得包括Steve Jobs、巴菲特在內的知名企業領導人稱讚。

現在，Decker的能力將受到前所未有的考驗。Decker與楊致遠一同面臨著使Yahoo走出Google陰影、重振士氣、吸引頂尖人才等挑戰，但最大的挑戰可能是公佈更好的業績。

從許多方面來看，Yahoo仍然是最成功的網際網路公司之一，每個月吸引著全球5億用戶造訪其網站，提供包括新聞、體育、金融資訊在內的內容，以及電子郵件、照片共享、線上社群在內的多項服務。Yahoo是最大的網際網路廣告銷售商之一。去年，Yahoo的銷售收入是64億美元，獲利為7.51億美元。

在過去的18個月中，Yahoo遭遇了.com泡沫化以來最大的慘敗，尤其受到了Google崛起的影響。Google在網際網路搜尋和搜尋廣告方面打敗了Yahoo，它一個季的收入超過了Yahoo全年的收入，Google的市值高達1620億美元，而Yahoo的市值只有365億美元。在Yahoo努力縮小與Google這一差距之際，由於面臨來自MySpace、Facebook等的激烈競爭，其顯示廣告業務的銷售顯露出疲態。

分析師指出，有12,000名員工的Yahoo變得日益官僚，成長速度趨緩，使其錯失部分最熱門的網際網路潮流，例如社交網路。他們表示，Yahoo還與部分最明智的收購失之交臂，例如YouTube和Facebook。現在，Facebook聲稱不願意出售，即使出售，要價也將遠遠高於Yahoo去年夏季願意出的9億美元。

在最近的數月中，才剛下台的前執行長 Terry Semel 啟動多項計畫，其中包括對管理層的重組、改進公司業務、激勵員工士氣的計畫，但這些動作不足以遏止高層主管的外流，或安撫日益失去耐心的股東。

現在，部分分析師對於楊致遠和Decker是否能夠成為領導Yahoo的黃金搭檔提出了質疑。他們都缺乏運營企業的經驗，都與導致Yahoo陷入目前困境的策略密切相關。二人最近表示，Yahoo不需要新的策略，但必須更好地執行現有的策略。但是，許多矽谷和華爾街人士和Yahoo內部人士懷疑，僅僅更好的執行能力是否是足夠的？

更激進的建議包括併購或出售，甚至是放棄搜尋業務。Cantor Fitzgerald分析師 Derek Brown 表示，如果我是他們，就會考慮各種可能性，因為沿襲過去的策略不大可能會產生令人鼓舞的業績。Yahoo的主管表示，他們預計Yahoo將仍然保持獨立，而且不計畫放棄搜尋業務。

儘管楊致遠將為Yahoo提供技術方面的洞察力，並成為Yahoo在華爾街的「臉孔」，而Decker將負責Yahoo大部分的日常營運。對於大多數職業生涯都與財務有關的一名主管而言，這是一項新的挑戰。

自2000年以來，Decker一直擔任Yahoo的財務長，直到去年12月份才開始出任Yahoo開發者和出版商部門的負責人。Decker拒絕為此接受採訪，但部分瞭解她的同事表示，儘管缺乏運營經驗，她的智慧和分析能力可以彌補她在運營經驗方面的不足。

Thomas Weisel Partners分析師Christa Quarles表示，Decker被認為是稱職的財務長，但是，管理財務是一回事，管理公司則是另外一回事兒。

Yahoo部分內部人士表示，與傳統財務長相比，從上任伊始，Decker對Yahoo業務的參與程度就要高得多，而且參與了公司策略的制訂，並與經理們進行密切合作，協助他們理解各自部門對Yahoo業績的影響。

在過去的一年中，Decker在協助將Yahoo由自家網站上廣告銷售商打造為網際網路廣告銷售商和代理商的過程中立下了汗馬功勞。她領導了與eBay達成多年廣告合作協議，以及打造出版商聯盟的談判。

Decker還參與了收購Right Media的交易。在這些談判中，Decker顯示出了介入Yahoo廣告和其他業務細節的意願。Decker還積極地參與了近期許多其他計畫，其中包括對Project Panama搜尋平台的優化。

但是，分析師表示，Decker與Yahoo最近的許多失誤也有密切相關，其中不僅包括Panama的跳票，還包括在向華爾街解釋Panama跳票方面的一系列失誤，以及沒有能夠收購Facebook，沒有達成在Facebook和MySpace上銷售廣告的交易。

即使是Yahoo最近對Right Media的收購，分析師也認為Yahoo本來可以幹得更漂亮部分。去年10月份，Yahoo以不到4500萬美元的價格收購了Right Media 20%的股份。在Yahoo決定收購Right Media的剩餘股份時，Right Media的市值已經大漲，迫使Yahoo以6.8億美元收購剩餘的Right Media股份。

Standard & Poor's分析師 Scott Kessler表示，這是Yahoo決策失誤的又一例證。Decker在這些決策和失誤中都負有責任。

Kessler擔心，Yahoo最近在顯示廣告方面遇到的麻煩可能會讓「歷史重演」。她說，在Yahoo沒有能夠在搜尋領域取得長足進展之際，Google則透過積極的創新成為了顯示廣告領域的有力挑戰者。在將注意力放到Project Panama上時，Yahoo在顯示廣告方面的創新幾乎停止了。透過收購DoubleClick，Google將進一步深入到顯示廣告領域。

即使是部分競爭對手也表示對Decker能力的信心。Google一名資深主管Sheryl Sandberg與Decker是好朋友，她們在一起時無話不談，她說，「能夠有像Decker這樣的朋友我很開心。由於曾經是財務分析師，Decker對業界和公司有著清晰的認識。」

如果能夠使Yahoo走出目前的困境，Decker將能夠出任更高的職位。一直有傳言稱Decker將接替Semel，楊致遠的復出令許多人大跌眼鏡。但是，她必須使Yahoo的業績得到立竿見影的改進，否則失去耐心的股東可能也會將她趕下臺。

專訪Java之父：重回桌面端的榮耀

2007-05-19T01:58:00.000-07:00

這12年來，Java繞了一大圈，如今回歸原點。一路看著它發展的James Gosling表示，要讓Java原始的理念發揚發大。

1995年，昇陽公司推出Java，讓網頁瀏覽更圖文並茂，而且在基本的點閱動作之外增添互動功能。本周，昇陽在舊金山JavaOne會議中再推出JavaFX Script程式設計語言，希望能炒熱那個原始的理念。

1990年代，Gosling協助開創出Java程式語言--當初稱為「Oak」。Java從起初只是網頁瀏覽軟體的外掛程式，到後來成為熱賣的伺服器軟體與手機軟體，Gosling一直參與其事。

雖然如今Java使用率十分普及，但就桌上型電腦這類「用戶端」(client)裝置而言，Java起初獨霸的地位已被奧多比(Adobe Systems)公司的Flash軟體所取代。

因此，身為昇陽用戶端軟體事業群的技術長，Gosling表示，昇陽打算展開反攻。他日前接受CNET News.com記者Stephen Shankland專訪時，透露昇陽的計畫，以下是訪談摘要。

問：你可否簡略描述一下JavaFX Script？

Gosling答：JavaFX概括我們的一連串用戶端計畫。有兩項計畫此刻正緊鑼密鼓進行。其中之一是稱為「JavaFX Script」的scripting語言，用來創造動態的使用者體驗，用來製作圖形使用者介面(graphical user interface；GUI)，內含豐富的互動、動態活動以及大量的圖片。

問：這些功能用現有的Java也做得到--難道會很困難嗎？

答：可以做得到，但費時甚久。而且，電腦GUI有件事很奇怪，就是傳統上你會想要有一貫性。蘋果、昇陽等公司已發布使用者介面指南，描述按鈕、slider看起來應如何如何。但人們現在想要自己控制外觀的模樣。也就是你看到的應用程式外觀，其實就是某人(不管是誰)為你打造的容貌。如果往來的是一家銀行或某家媒體公司，那麼你跟它互動的應用程式，就象徵那家公司的門面。

問：這就是回歸Java的根本，亦即互動式的網路經驗。這麼解釋，正確嗎？

答：這麼說很正確。不論是「applet」(可下載的小型Java程式)技術，還是2D圖形與Swing (Java圖形介面技術)，都是為了達到那個效果。現在人們傾向不用Applets這種技術，沒有特別充分的理由。許多事情原本好好的，但後來卻變得醜陋，惹出一些法律糾紛...

問：是指微軟與昇陽的訴訟，以及反托辣斯訴訟嗎？

答：那的確變得很醜陋，有很多年幾乎扼殺了整個applet的發展。但有個鮮為人知的事實是：applets實在很有用。

問：那麼為什麼現在不做這個呢？現在各家動作頻頻，例如有奧多比的Flash和微軟的Silverlight。

答：這顯然是在同台競技。Java平台有廣大的安裝基礎，而且極具深度。單就Java編碼可在applet程式裡加入的功能而言，Java能做到的遠勝過Flash這些。但就我們來看，真正的問題一直是，儘管已有現成的功能可供利用，但卻難以派上用場。因此，我們努力要把簡單的東西變得更簡而易用。我們已經把棘手的東西做出來了，這方面我們很拿手。過去幾年來，我們一直聚焦於企業領域，讓開發人員更容易打造大型的企業應用軟體。

問：例如股票交易應用程式之類的嗎？

Gosling答：是的。而且這種程式已變得相當不錯。現在，我們將嘗試在用戶端應用程式開發方面做同樣的事。

問：你還提到行動電話。昇陽4月宣布收購SavaJe，這家公司擁有一些行動Java軟體。能不能描述一下JavaFX Mobile和你打算怎麼用它？

答：JavaFX Mobile是一套完整的implementation--從矽晶片以上都用這個程式。但它也可以用在各式各樣的嵌入式裝置作業系統。周二做的示範就是在一款極精簡的嵌入版Linux核心上做的。大多數人都不會認出它是Linux。它是裝置驅動器和插斷處理程式(interrupt handlers)，就是這樣。然後，上面是call stack，其餘則全是Java程式碼。我們做這個的一大目的，是提供全套的手機軟體堆疊(software stack)給行動電話製造商。

問：昇陽執行長Jonathan Schwartz曾提到要拉近數位落差。那是JavaFX Mobile想要達到的目標之一嗎？

答：我認為，這些事要分開來看。我們當然希望讓裝置儘可能的小巧玲瓏、價格儘量低廉。在開發度低的地區，他們買得起的東西不多。對他們而言，製造全功能的筆記型電腦，既昂貴又不合用。這些民眾大多是移動的。例如，巴西人與亞馬遜部落族人共事的經驗豐富。要達到那個目標，把外型變小、製造成本降低、生產方式更簡易、與手機系統更容易聯結等，似乎是更吸引人的方式。

問：我記得去年在JavaOne會議上，你對於把Java當開原碼軟體釋出的構想不是很贊同。但昇陽已跨出那一步，你現在怎麼看？

答：我不認為自己不大贊同那個構想。

問：我記得，你懷有一些重大的顧慮。我記得在小組討論會上...

答：是有一些問題需要考量。

問：相容性？

答：我們已把Java原始碼釋出好一段時間了。跟某些行為不當的人，我們之間的互動不佳，導致訴訟糾紛。若是放任不管，市場會四分五裂。我們真的很憂慮那種發展。

問：微軟曾揚言分叉Java--「汙染」它，導致一種用法殊途的版本。

答：那一直是他們玩的遊戲。他們對「互通性」深惡痛絕。但近年來的一大改變，就是開發社群真的很重視互通性。他們很重視能從Mac OS X環境拾起某種應用軟體，然後把它帶往Linux平台、Windows平台還能用的能力。

我們希望，在手機平台上，這種情況會比現在更理想。但是就桌上型電腦以及伺服器而言，我們的情況相當不錯。感覺上，最近市場壓力大，以致大型的行為不佳的業者，想亂來就難了。

問：也就是說，此刻缺乏動機讓Java分叉成不相容的版本？

答：那會遭遇市場強大的反彈。即使當微軟做這種事的時候，他們也遭遇麻煩，因為他們是靜悄悄做的。當你寫程式時，還看不出來你是在寫某種與微軟平台緊密相連的東西。如果你公開講明「我希望這程式與微軟平台緊密相連」，那是一回事；但當他們騙你這麼做，那又是另一回事。

問：Java變成開原碼後，你怎麼看？得到什麼回響？

答：現在還很難說。從某種方面來看，Java領域這12年來一直在原始碼相當開放的情況下運作。從社群與我們互動的方式，例如JCP (Java Community Process，由一群公司與機構組成的Java標準管理團體)，以及原始碼一直都在那兒的事實看來，Java其實一直是相當具有開原碼風格的。

檢視我們現在用的授權方式，那很像是傳統的Mozilla授權。現在，即將改用General Public License (GPL) 第二版，就大多數日常工作來看，這不是太大的轉變。在與社群互動方面，我們總是還有許多事情要做，但我認為，我們會愈做愈好。

圖片：昇陽新版手機軟體Java FX Mobile

2007-05-19T01:55:00.000-07:00

在週二(五月八日)的JavaOne大會上，昇陽大談Java FX Mobile軟體，該軟體讓手機也可存取許多網際網路功能。

採整合搜尋 Google首頁大改版

2007-05-19T01:18:00.000-07:00

Google周三(16日)推出整合搜尋(universal search)服務，把擷取自各種媒體的搜尋結果匯集在同一處，可謂Google首頁有史以來規模最大的一次改版。

整合搜尋服務與其他新功能結合起來，不僅讓使用者更容易透過Google首頁一次查到與關鍵字有關聯的資訊，也對Google的競爭對手構成更大的壓力。

例如，使用者若想查詢與蘋果公司執行長有關的資訊，例如相片、影片、最新新聞、過時新聞報導、掃描成數位檔的書籍等，不必分頭到搜尋圖片及其他類型資訊的搜尋網頁去查，只需在Google的整合搜尋頁面上鍵入「Steve Jobs」，即可找到通往上述資料來源的網站連結。

在Google加州總部舉行的「搜尋科技」(Searchology)記者發表會上，Google搜尋產品與使用者體驗副總裁Marissa Mayer表示：「現在有了整合搜尋，我們便可提供更宏觀的解答。」

Mayer進一步舉經典黑白恐怖片〈吸血鬼〉(Nosferatu)為搜尋範例，查詢到的第一筆搜尋結果，就是熱門影片資訊網站IMDB的連結，其次是連上這部電影的網站連結，可用視窗播出這部默片。另外，查詢「我有個夢」(I have a dream)，就會出現與馬丁．路德．金著名民權演講有關的訊息，以及那場演說的錄影影片。

此外，另有其他Google功能捲土重來。Mayer說，Google Oneboxes--顯示在天氣等資料搜尋結果最上端的即時結果--仍會繼續顯示出來。更重要的是，Google首頁未來會刊登文字以外的廣告：有的會包含影片和展示型廣告(display)。Mayer事後對記者說：「那扇門總是開啟的。只是我們並未訂出特定的時間表。」

Google共同創辦人Sergey Brin說，這是Google首頁過去幾年來第一次大動作改版，基本架構做了一番革新。改版工程大約在兩年前展開，而且該公司半數以上的搜尋人力都投入其中。他強調，Google首頁還會持續與時俱進。

Brin指出，新的改變可望讓使用者接觸更多「利用率偏低」的Google服務，例如書籍搜尋(Book Search)與影片搜尋(Video search)，有助於進一步提升Google現在已經很可觀的市占率。

他說：「我們的資料顯示，Google不但是棒的(搜尋引擎)，而且正在拉大(與競爭對手的)差距。」根據comScore的統計，Google在搜尋引擎市場約拿下50%的占有率，而且是全球首屈一指的網路資產。

其他媒體廣告

Google運用在網路搜尋的優勢地位，成為搜尋關鍵字相關廣告市場的霸主。如今，Google更積極跨入其他形式的廣告市場，例如平面媒體、電視和廣播。

Mayer宣布，在Google搜尋頁和其他網頁頂端，加入一個整合導覽列(Universal Navigation Bar) ，目的是讓使用者迅速使用別的Google服務。例如，Google搜尋主頁面會包含一些捷徑，通往Google圖片(Images)、影片(Video)、新聞(News)、地圖(Maps)和網頁電子郵件信箱(Gmail)等服務。其中，Gmail網頁將加入直通行事曆(Calendar)、文件(Documents)、相片(Photos)和群組(Groups)等產品。在此之前，Google其他產品的網站連結是放擺在Google首頁搜尋列的上方。

另外新增一項「上下文導覽連結」(Contextual Navigation Links)功能，置於Google首頁頂端、Google標誌的正下方，讓使用者作多元化的搜尋。舉例來說，搜尋某個名人時，你可點閱相關的新聞、部落格、影片或相片，即可直接連到那種媒體類型的搜尋結果。又如查詢 Python 程式設計語言，就會出現與該關鍵字有關的部落格、書籍、討論群組和程式碼的網頁連結。

Mayer說，這些新功能可望在16日夜間對大多數Google使用者提供。

搜尋引擎專家Danny Sullivan在他的Search Engine Land部落格上撰文評論說，整合搜尋功能是Google「搜尋結果空前最大規模的改變」。

Sterling市場情報公司顧問Greg Sterling說，上述改變「讓Google的搜尋結果更豐富」，也可能吸引使用者花更多時間「在Google天地逗留」，如此一來「會對Google的競爭對手構成更大的壓力」。

不過，Sterling警告：「炸彈已拋下。」他認為，Mayer已暗示Google的搜尋網站終究會納入文字以外的其他類型廣告。

Google Experimental

使用者可到Google Experimental註冊，以試用Google正在實驗中的一些功能。其中包含在搜尋結果內加入時間列表，以及地圖瀏覽。

Google另外還著手打破網路上的語言障礙。該公司不久將推出一項新功能，讓使用者搜尋可能以其他語言撰寫的資訊，並且把得到的搜尋結果譯成你的母語。這套系統會自動把搜尋結果譯成你輸入關鍵字時所用的語言。例如，講阿拉伯語的人可能用阿拉伯文鍵入「紐約的餐廳」，而得到從英文網站找到、但以阿拉伯文呈現出來的搜尋結果。

另外，Google也持續改良搜尋結果的關鍵性，方法是猜測哪些查詢也許對使用者最有用。例如，鍵入「overhead view of Bellagio pool」字串，系統可能自動搜尋關鍵字「Bellagio pool pictures」，並納入搜尋結果。Google工程部副總裁Udi Manber說，這項功能即將推出，但使用者也許不會察覺。

專訪Google文化長：快樂工作保持獨特文化

2007-05-02T05:48:00.000-07:00

Google毫無疑問很會引領趨勢，它將Web搜尋服務變得很酷，並能帶來滾滾獲利。它還建立了一個產業鏈，讓任何網站都能靠廣告來賺錢。

依靠簡單的設計、可隨意吃喝的員工、以及眾多的百萬富翁員工，Google成為一個文化偶像和Web淘金熱中的象徵。

Google被財星雜誌評為美國最好的雇主，也是最受歡迎的網站，Google甚至還被一些字典收錄為「動詞」。

Google另一個與眾不同之處是設了一個「文化長」（chief culture officer）的職務。出任這一職位的是Stacy Savides Sullivan。她的任務非常簡單：保持Google獨特的文化，使員工感到快樂。在接受獨家採訪時，Sullivan向CNET闡述她是如何做到這一點。

問：你出任這一職務有多長時間了？

答：去年夏季。除了擔任文化長之外，我還是人力資源主管。

問：身為文化長，你的職責是什麼？

答：我與全球的員工合作，找到保持、強化、發展我們文化，以及如何保持我們最初核心價值的方法--這秘訣就在扁平化的組織、沒有森嚴等級的協作環境。

我們希望所有員工都能夠參與到保持我們的文化，發展我們文化的計畫中來。當員工有問題時與他們溝通，設立網站使員工能夠報告文化中的缺陷，以及提出如何解決問題的方案。

問：很難想像你們是如何使一家有12,000名員工的公司保持「扁平化」。總體來說，Google文化的特徵是什麼？

答：我認為Google文化的特徵是：面向團隊、協作、鼓勵員工的創新思維。

問：誰提出來設立文化長這個職位的？

答：Google的創始人Larry Page 與 Sergey Brin（布林和佩奇）去年夏季提出了這一建議。

問：你知道有其他公司設立了文化長這個職位嗎？

答：不知道。

問：你在工作中面臨哪些挑戰--與刺激Google成長有關的？

答：我認為最困難的事是找到合適的員工。我們希望找的員工是所謂「Google-y」特質的，這個Google-y的定義是具備相當彈性、能融入環境，不注重頭銜與職務高低，只要求把事情做好。

問：你能舉例你們會出什麼樣的題目來測試員工是否具備這個Google-y特質呢？

答：其實是沒有標準問題的，但我可能問些假設性的，比方說，一架飛機裡可放入幾個麵包餐盒？我們希望從這些問題裡，來瞭解應試者的思考與邏輯能力。這些問題不見得有標準答案，我們只是想知道他們會怎麼去思考，怎麼去推敲出結論。

問：我聽說過Google有進行過幸福調查（happiness survey），能披露更詳細的資料嗎？

答：在過去的幾年中，我們一直在進行幸福感調查。4 、5年前，布林和佩奇希望發現員工是否幸福，採取哪些措施會使員工不跳槽。

我們希望弄清楚員工對公司的忠誠度，他們對公司忠誠度高或低的原因，結果對於職業的發展和提升非常重要。職業發展不僅僅是發放股票選擇權和增加薪資而已。

問：你認為哪些措施最受歡迎？哪些措施獲得了最積極的回應？

答：食物。在每個分公司我們都提供午餐，在有辦公室的地方都設立有自助餐廳，我們有自己的廚師。在Mountain View總部，我們在1999年就設立了餐廳。食物受到歡迎的原因是，員工在公司就能解決吃飯問題。在公司總部，目前我們提供早、中、晚三餐。

問：如果4年後，員工兌現了股票後大量離去，你如何應對？

答：去年和今年都有工作期限達到4 年的員工，我們在密切關注這一問題。我們會向他們提出一些問題：你現在工作的情況如何？，對從事的工作感興趣嗎？你喜歡正在從事的工作嗎？如果對這些問題的答案是否定的，哪些事情會使你更快樂，或提高你的忠誠度？

因此我們在嘗試個人化的方案，因為對於許多人來說，提高薪酬或增加選擇權不是將他們留在Google的關鍵原因。我們非常關注這一問題，而且會繼續關注這一問題。

問：你還認為有哪些話題是與你在Google的工作有關，而我們還沒有談論到的？

答：我認為對於任何像我們這樣迅速成長的公司而言，工作- 生活的平衡程度是很高的。我們通常不會在早上和晚上開會。員工喜歡透過電話會議溝通，公司會支付相關費用。當老婆生孩子時，員工可以休假二周。

夾在印度光環下杜拜搶食IT委外

2007-05-02T05:46:00.000-07:00

「印度生活大不易」，這是杜拜科技招商最喜歡用的廣告詞。

這個隸屬於阿拉伯大公國的城市國家最近開始一連串動作，打算搶食流行於中國與印度的IT委外大餅，但杜拜可不希望直接競爭廉價勞力市場，該國希望爭取的是不想住在班加洛(Bangalore)或孟買(Mumbai)外商資深員工。

但很諷刺的是，這個計畫卻反而吸引了至少一家印度廠商。負責招商的杜拜委外區(DOZ)主任Ismail Al Naqi表示，他們最近跟一家印度委外大廠簽訂了備忘錄。

他表示，只要在這家印度公司工作數年的員工就可選擇搬到杜拜上班。印度委外廠商向來備受高員工流動率所困擾，這家簽約公司則希望藉由職務調動來吸引員工留下。

Al Naqi表示，這種作法也可確保員工忠誠度，只要員工一離職，馬上就會被撤銷工作許可證，並被遣返出境。

「沒人會不想過來的，設在杜拜雖然貴了三成，但生產力更好，」他說，「這宗交易已經快談好了。」

杜拜相當有潛力成為遠端醫療服務的區域中樞，西方醫生可將工作丟給其他國家(給付較低)的醫生來執行。「委外走到高階的部分，受委外的人才不管在哪裡的費用都是一樣的。」他說。

雖原許多國家都想搶進委外市場，杜拜卻有自己相當獨到的優勢。第一是該國真的很有錢，油價不斷攀升讓阿拉伯產油國家大賺一筆，而杜拜則將石油獲利投入大型工程與經濟多元化的計畫。

為了吸引外商，DOZ會贊助50%的房地產成本，以及50%的員工住宿津貼。該國的計畫是希望在2010年時能夠招募到10萬名員工前來這裡執行委外業務。

再者，杜拜政府也已經精簡了許多官方流程，官方與民間之間的界線並不明顯，「你可以說杜拜就是全球最大的公司。」Al Naqi如此說明。

第三，杜拜不收取企業營利所得稅、個人所得稅與營業稅，如此一來就可抵銷部分高成本的劣勢。生活形態也是一大考量。該城市已有國際大都會的雛形，半數以上人口為持有工作准證的外來移民；印度是最大的移入人口；交通雖然很糟，但至少比Bangalore好上一截。

目前招商成果可說好壞參半，往好的方面來說，DOZ閒置空間越來越少，第一階段25萬平方英尺的辦公用地已經賣光，預計2006年第二季就可開始營運。第二階段預計在2006年第四季開放的25萬平方英尺土地也以賣光。

「我們現在已經排到2007年了。」他說。

但目前DOZ所招來的廠商多半是傳統商業流程的委外，而非原先預期的高階專案。即將進駐的廠商(包括ABN AMRO荷蘭銀行與AXA)將在DOZ處理區域性的業務。

然而，此地的生活費不算便宜。以往，房租通常每年上漲100%。一棟有四房的別墅，現在年租金可能要18萬dirhams (5萬美元)，而兩間臥房的公寓租金也可能高達此數的一半。儘管政府11月宣布，將把每年租金漲幅限制在15%以內，但當地人預料房東會想出別的花招迴避規定。

一名年輕的地產開發商以2.8萬dirham (7,800美元)的年租金租了一棟公寓，但最近接到通知說，公寓要整修，以後租金會漲到4萬dirhams。設施和維修服務差，是房客常有的抱怨。

但為了闖出一番事業，來此地打拚圓夢，還是吸引西方人士前仆後繼而來。

某跨國顧問公司的職員說：「我在CNN上常看到杜拜國際機場的廣告，時常思考自己是不是在錯失良機。」

圖片：到杜拜上班

2007-05-02T05:40:00.000-07:00

杜拜網際網路都市：微軟、HP、思科等國際大廠在這裡都設有辦公室，不過目前多半只是當作銷售與行銷據點。

微軟高層異動全力衝刺數位生活

2007-04-12T07:51:00.001-07:00

微軟大中華區新的人事任命，顯見桌面作業系統龍頭，積極跨出個人電腦以外市場的決心。

微軟台灣今（10）日在台舉行半年一次的年度記者會，宣佈原任微軟台灣營運長及微軟香港副總經理的蔡恩全和林向陽，即日起分別升任微軟台灣與微軟香港分公司總經理。值得注意的是，原本兼任台灣區總經理一職的大中華區總裁黃存義，即日起將擔綱微軟全球前所未有的職務——微軟大中華區消費數位生活及SOHO業務區域總裁。

「大中華區身為全球OEM重鎮，微軟台灣與美國總部係同步啟動數位生活業務，領先其他市場，」黃存義說。

這是微軟在近年來與英特爾聯手推動數位家庭願景後，首次針對組織內容有所調整。該公司近年來在將電腦送進客廳的計畫中受挫——MCE作業系統電腦雖然標榜可以讓使用者用遙控器就操控電腦，在上面瀏覽照片、影片、連網至其他數位內容頻道，但是要彰顯上述強項的首要條件，就是配上影音效果十足的中高階電腦；而且，電腦畢竟不像家電般，可以即時開啟、安靜無聲。此類型的數位家庭電腦，佔每季的個人電腦銷售比重極小。

有意思的是，微軟恐怕也意識到了電腦送進客廳的理想短期內難以達成，而轉向將目光放在電腦以外的數位生活商機。外電報導，微軟執行長Steve Ballmer在去年12月即表態，Vista之後，微軟的下一步是生活（Life）。「以研發人員數目來看，微軟在個人生產力的投入持平，線上、個人娛樂裝置持續成長，這意味著，微軟還有很多事情要做。」

雖然正式啟動數位生活計畫，但是相較於微軟旗下的各個事業群：例如線上服務事業群、OEM 事業群、娛樂暨裝置事業處等均具有明確的業務方向及產品內容，消費數位生活及SOHO業務乍看之下令人摸不著頭緒，對此黃存義表示前者為跨微軟各個事業群，涵括各軟硬體OEM、電信合作伙伴的聯盟（alliance）。扮演的角色是統合者，整合整個生態環境（ecosystem）中，微軟推動數位生活應用的資源。

數位生活應用則涵括了MSTV、線上遊戲、即時通訊，乃至於企業用戶採用的ERP、CRM系統。

不過黃存義並未明確說明數位生活業務的具體目標，僅表示目的是將數位生活的應用場域不再侷限於微軟已經專擅的桌面系統。

微軟已經初步展現了這方面計畫的成果。國內電信龍頭中華電信日前大筆採購一萬台微軟MSTV及大同生產的機上盒，以汰換現有多媒體隨選視訊（MOD）採用的Alcatel-Lucent設備。根據了解，中華電信董事長賀陳旦更將在今年五月赴美拜訪微軟總裁Bill Gates，雙方將宣佈在IPTV、數位家庭、企業客戶、關鍵字搜尋引擎等領域擴大合作。

「微軟過去花了三十年的時間，在個人電腦市場創造了40億的營收；現在微軟要做的是電腦以外的市場，預計第二個40億，不需要再花上三十年就能達成，」黃存義說。

電腦遊戲需適應多核趨勢

2007-04-12T07:48:00.001-07:00

PC遊戲開發商似乎終於瞭解一件事：搭順風車的日子已經結束了。

多年來，PC遊戲開發商一直能夠利用來自英特爾和AMD越來越快的處理器。它們只需要開發一次軟體，隨著英特爾和AMD提高時脈頻率，軟體的執行速度也會越來越快。

但是，過熱等問題迫使晶片公司採用時脈頻率較低的多核心設計，這意味著一些只能在單核心執行的應用軟體無法充分利用多核心晶片的處理性能。這得採用全新的軟體發展方法才行，也促使英特爾本周發佈另一批協助開發商進行這種轉換的軟體發展工具。

大型遊戲的開發需要數年時間，這意味著在雙核心晶片問世的2005年上市銷售的遊戲在開發時沒有考慮晶片的雙核心設計。好消息是開發商通過修補軟體解決這一問題，修改遊戲使它可以同時利用二個核心的處理性能。

壞消息是，在遊戲開發商設計遊戲之初就考慮到多核心設計前，這只是一個權宜之計。越來越多的遊戲開發商都注意到這一問題，已經有數十款針對多核心晶片的遊戲在開發之中。但這很困難，開發人員需要放棄數十年的編程知識，代之以新的利用晶片處理性能的方法。

英特爾和AMD花了許多時間和精力說服開發人員利用使它們的遊戲更充分發揮晶片平行計算性能的簡易方法。去年，AMD 甚至為此專門進行了編程比賽。去年，包括Blizzard Entertainment、ID Software 等在內的遊戲開發廠商都發佈修補軟體，使遊戲更能夠利用多核心晶片的處理性能。

但Jon Peddie Research 的分析師Ted Pollak說，但這與遊戲在一開始設計時就考慮到多晶片或多核心晶片設計是不同的，它無法提供相同的性能，但比什麼都不做要好一些。

英特爾和AMD提供的清單顯示，25款遊戲在一開始設計時就考慮到了多核心晶片設計，其中之一是THQ 在2月份發佈的Supreme Commander。THQ 的發言人Ben Collier說，「我們認為這是一個在一開始就必須作出的設計選擇。」

不幸的是，事情並非總是這麼簡單。大型PC遊戲都需要數年的開發，許多公司都不願意修改已經受到公眾喜愛的程式碼。一些開發人員只開發一款遊戲，另一些則開發數款遊戲使用的遊戲引擎。

英特爾認為開發商會逐步習慣平行運算世界。很快，所有PC都將至少擁有雙核心晶片，英特爾已經推出了四核心晶片，AMD則將於今年早些時候推出四核心晶片。英特爾遊戲平台業務部門的主管Randy Stude表示，由於PlayStation 3 和Xbox 360已經使用了多核心晶片，遊戲機遊戲也將向著這一方向發展。

英特爾：Itanium聯盟斬獲豐

2007-04-12T07:47:00.000-07:00

成軍一年有餘，英特爾認為Itanium聯盟發揮團結力量大的精神，令Itanium晶片的市場接受度大幅提昇。

Itanium解決方案聯盟（Itanium Solutions Alliance, ISA）日（10）昨在台發表成績，英特爾亞太區伺服器平台部門平台市場行銷經理暨ISA主席吳定嚴表示，一如去（2006）年ISA成軍時的承諾：ISA成員將共同花費100億美元，在2010年之前研發、行銷，及協助軟體公司支援這款高階處理器。

「現在已看到這個計畫的具體成果，」吳定嚴說。他表示支援Itanium的應用程式數目已經超過1萬兩千個，係一年前的兩倍；超過10萬個客戶建置；ISA的會員也已突破了150間軟硬體廠商。

ISA係由一手打造Itanium的惠普和英特爾，於2006年和另外七家伺服器公司包括了Unisys、Silicon Graphics、NEC、日立（Hitachi）、富士通（Fujitsu）、富士通-西門子（Fujitsu-Siemens）和Group Bull，以及數間軟體大廠如微軟、Red Hat、Novell、甲骨文(Oracle)成立。

英特爾推動ISA的原因再明白不過：即使Itanium效能或有優於昇陽Sparc和IBM Power之處，可同時支援Linux、Windows、Unix作業系統，開放平台的特性亦更有價格優勢；但是Sparc和Power已經稱霸Non-x86伺服器市場多年，在其上運行的商用軟體族繁不及備載。Itanium想攻入這塊對企業關鍵系統是否運作無虞、較價格更為講究的市場，首要的努力是拉攏更多軟體及ISV合作伙伴，確保Itanium至少在軟體的支援程度上不會輸給競爭對手。

「從ISA的角度看來，這個目標已經達成，」吳定嚴說。更甚者，該聯盟一直力捧在Itanium之上執行的Windows和Linux應用飛快成長，是昇陽和IBM多年來一直罔顧的一塊。

「拜微軟開始提供Visual Studio 2005、.Net Framwork2.0以及SQL Server2005等64位元軟體，令支援Itanium的Windows和Linux應用程式數量，幾乎是倍數的成長，」他說

和IBM、昇陽平起平坐

不過以應用程式支援數目來衡量Itanium的市場接受度或許有失公允，對此吳定嚴表示，可從Itanium用戶和市場佔有率成績來證明Itanium聯盟過去一年大有斬獲。

首先就是包括了金融、保險等最為重視關鍵系統運作的市場，也開始大幅採用Itanium，他說。目前全球十大證券交易所中，有八間就採用了Itanium系統。

「ISA不會說Itanium要取代RISC，但Itanium的確是另一個選擇，」他說。原因就在於RISC架構，並不適用於提供線上服務。而前者正是銀行、金融業者，近年來積極力拓的市場。

其次則是佔有率的突飛猛進。吳定嚴引用IDC的報告，指出雖然在全球及亞太市場，Itanium仍略遜競爭對手一籌：在全球市場中，Itanium的營收佔有率分為Sparc的73%及Power的39%；在亞太市場則分別是69%、47%。

但是在日本市場，Itanium的營收已經領先Sparc和Power，分別是211%和112%。台灣市場的Itanium營收也超越Sparc，係後者的198%；IBM的76%。

挾資料採礦技術酷比要與搜尋巨人爭鋒

2007-04-12T07:46:00.000-07:00

「把冷凍食品廣告下在科技產品網站」這個乍聽之下無異於把網路廣告預算往水裡丟的舉動，卻是酷比(Scupio)精準廣告強調的特殊技術的結果。

由搜尋技術起家的宇匯知識在去(2006)年推出酷比(Scupio)精準廣告後，藉由不同於雅虎、Google的行為比對與人工智慧技術，在網路文字式廣告領域迅速成長，在不到一年的時間內從無到有，已累積了86個聯播網站，以及頂好超市、燦星旅遊網等大型客戶。

一般網路文字式廣告運作方式，主要分為關鍵字與內容比對廣告兩種。關鍵字廣告是指依使用者用來搜尋的關鍵字，顯示與其關鍵字相關的的廣告內容，屬於被動式廣告，例如雅虎關鍵字行銷與Google Adwords；而內容比對廣告，則是依照使用者所瀏覽頁面上的內容，主動推播和該內容相關的廣告，例如雅虎Content Match、Google Adsense，以及Scupio的精準廣告。

雖然同屬內容比對式廣告，但Scupio強調其技術並非只是將字面上相關的廣告與網頁湊在一起，宇匯知識行銷業務部協理顏玉芬表示，和雅虎或Google僅以廣告主預設的關鍵字作為內容配對之依據不同，Scupio透過行為比對與人工智慧，可以找出藏在關鍵字之下的隱性相關，並自動學習調整，「讓冷凍食品和科技產品有了關聯，」她說。

酷比採用的行為比對技術，顏玉芬解釋，是透過網頁內容屬性，加上使用者的瀏覽以及點擊行為所產生的龐大資料，進行資料採礦，用以分析個別廣告在何種網頁內容下最容易被點選。以科技產品內容來說，由於瀏覽者多半是工作忙碌的工程師，而能夠快速解決的冷凍食品，便相當符合他們的需求，她解釋道。

為了搜集廣告點擊行為做為未來調整播送方式的分析資料，該公司表示，所有新上線廣告除了會以過去同類型廣告做為推播模式參考之外，還會廣泛先在各類型的網站上推播2~3天，「讓人工智慧系統自動學習，調整出最有效的播送方式」顏玉芬說。

除了點選行為比對，Scupio也提供廣告主成效計數器軟體，檢視客戶的實際消費行為，再調整廣告播放策略。例如奈米防臭襪，原本是在男性為主的網站上播放，點選率也不錯，但廠商經過行為比對後，發現實際採購的卻以女性居多，發現男性雖會點選廣告，但最後卻不一定會購買，便可因而調整廣告策略，在提高點擊率之外，還能增加購買率，顏玉芬說。

由於網路文字式廣告與消費者閱讀的內容有較高相關性，更能吸引點擊，已漸漸取代過去橫幅式(banner)廣告的地位，業者也紛紛推出新技術或服務，推廣文字式廣告。雅虎便在今年初推出新的關鍵字廣告系統Project Panama，Google亦計劃推出達成交易(非僅點擊)才需付費的新廣告服務。

觀點：微軟不需懷念比爾蓋茲

2007-03-21T22:33:00.000-07:00

微軟董事長比爾．蓋茲選在6月16日小說家喬伊斯出版鉅著《尤里西斯》的前一天宣布離職計畫，實屬巧合。《尤里西斯》記錄世事變化莫測對個人的影響，而蓋茲的人生也即將經歷大幅的轉變，只是旁人此刻難以逆料。

同樣地，微軟執行長Steve Ballmer也將面臨獨當一面的新局勢。這些年來，Ballmer和他的大學老友蓋茲攜手共治微軟，建立起可說是科技業史上最成功的商業夥伴關係。

蓋茲打算將卸下微軟職務、轉當全職的慈善家。現在是深深吸一口氣，開始思考蓋茲轉換跑道可能產生的影響。這是個名人文化當道的世界，有錢人和名人的一舉一動都動見觀瞻，而現在談論的是世界首富，引起的關注自不待言。

不過，隨著初期引起的騷動漸漸平息，蓋茲宣布即將離職，對微軟造成的影響其實比外界想像的小。蓋茲本人也說：「全世界把不成比例的目光焦點集中在我身上。」

蓋茲說的一點也沒錯。

在記者會上，有記者發問說，蓋茲負責微軟眾多創新任務，難道他兩年後離職，市場不該關切嗎?

這是個幼稚的問題。六年前，蓋茲已把執行長的棒子交給Ballmer，但媒體至今仍把蓋茲當作微軟真正發號施令者。事實上，蓋茲宣布的計畫，是任何偉大企業正常世代轉移的一部分。沒錯，微軟是一家偉大的企業(great corporation)--儘管缺點愈來愈清晰可見。

今天的微軟，比較像是個辛勤工作的中年人。員工總數將近七萬人，年營收約500億美元，微軟不再像1975年蓋茲與艾倫創立公司當時那麼衝勁十足。現在的微軟，只是盡一切力量急起直追，免得進一步落後Google，同時死命抵抗開放原始碼軟體構成的威脅。

微軟以後會多麼懷念蓋茲？ Ballmer上講台稱讚老夥伴時，眼眶濕潤。但坦白說，在蓋茲擔任軟體總工程師的這六年期間，微軟並未推出什麼了不起的創新技術。現在還不到歷史給評價的時刻，但這段期間微軟的成績無疑是好壞參半。

在蓋茲擔任微軟技術總舵手的時候，Google在技術創新方面超越微軟，並不只是湊巧。在1980和1990年代成功的策略，到網際網路時代不再能發揮出同樣的威力。資訊界如今熱情擁抱較少依賴專屬桌上型應用的技術，而微軟仍在自己打造的王國裡自我陶醉，總是自我安慰說：Linux不會成為威脅、像Salesforce.com這般透過網際網路供應的軟體沒有前途，架構在全球資訊網上的瀏覽器不足以取代功能強大的應用程式套餐。

話說回來，雖然蓋茲有其盲點，但此人的成就與建樹仍令人敬佩。除了締造富可敵國的獲利外，微軟也創造一個由成千上萬的公司組成的衛星工業，共同開發支援Windows平台的軟體。

批評者有時忘了，蓋茲協助落實個人電腦應用願景的功不可沒。無論是好是壞，這主要仍是屬於微軟的天下。

現在，蓋茲即將著手撰寫他改變世界的下一章，如今他志在改善世界各地的教育與衛生，這個志願也一樣宏大。

蓋茲說：「巨大的財富伴隨著巨大的社會責任。」他希望確定「把這些資源用來儘可能救濟最需要的人」。

懷著肅然起敬的心情，我祝福蓋茲如願以償。

微軟嗆Google：別染指企業搜尋

2007-03-21T22:28:00.000-07:00

微軟不惜跟Google在企業搜尋領域一較高下。

「企業搜尋是我們的本業，不可能讓Google搶走我們的招牌。」微軟營運長Kevin Turner週四在波士頓的一場約7000人參加的大會中公開表示。

Turner表示該公司已經瞄準IBM與甲骨文等競爭者，打算在接下來幾個月內推出新產品，但他也將矛頭直接對準Google說，「Google雖然躍躍欲試，但我們絕不容許對方從我們盤中搶走我們的食物。」

Google雖然有推出一些新的企業搜尋裝置，但對於整個企業搜尋計畫卻一直沒有明確的宣示。

微軟執行長Steve Ballmer 本週也宣布會將搜尋技術(Google的本業)當作該公司最優先的投資項目之一。「從桌面至企業至網際網路，搜尋將是我們最看重的業務與市場。」

Ballmer表示企業搜尋市場約有130億美元的價值，該公司已經簽下35位合作伙伴專注在該領域。

微軟從現在一直到明年預計推出Windows Vista作業系統、Office 2007、Windows Server 作業系統、Dynamics Live CRM等產品，Turner表示這些產品的研發費用將近200億美元。

微軟與Google在商業軟體市場似乎越來越有競爭關係，Google最近推出包括試算表與行事曆等極可能威脅到微軟桌面應用業務的產品，但Google一直未言名未來包括文書處理等應用有何計畫。

這些威脅讓微軟不得不大幅修正策略，轉將重點放在Windows Live與Office Live品牌下的線上服務。

微軟跨入企業服務如履薄冰

2007-03-21T22:25:00.000-07:00

微軟正在小心探詢它能提供什麼樣的服務給大型企業客戶。

這家軟體巨人還沒正式宣佈推出企業級的「Live」服務，但表示正積極準備中，並且已為數項可能的服務展開測試，該公司執行長Steve Ballmer上周在與財務分析師的會議中如此表示。

「我們正在測試為大型企業客戶代管Exchange及SharePoint及Office Communication Server的服務，」他說，微軟將與三、四家客戶展開測試。

微軟並未公佈詳細的服務內容，包括何時將大範圍推廣或是合作夥伴將在其中扮演什麼角色。該公司發現人Tom Ryan表示微軟正在打造所有環境可由合作夥伴提供代管服務。

「我們希望微軟客戶有很豐富的選擇，」Ryan說。「這也會是選擇之一。」

目前雖然外界多半把焦點放在微軟服務消費者導向的Web服務，以及它與Google間的競爭上，但Ballmer與微軟董事長比爾蓋茲都曾經表示需要提供企業服務，雖然雙方都未著墨太多。

微軟迄今已提供了幾種服務，像是電子郵件及安全，並努力再讓其他伺服器軟體轉化成代管服務。

微軟也對好幾個全新領域躍躍欲試，例如其管理服務已經為兩家客戶提供各種IT服務。自2005年起，微軟己為Energizer管理桌面電腦，打理服務台(helpdesk)等業務。去年該公司又增加XL Capital一家客戶。服務業務一開始是微軟IT部門的工，但後來轉移到伺服器及工具部門主管Bob Muglia管轄下。

「微軟即使還陸續推出其他服務，我也一點也都不驚訝，」市場分析機構Directions on Microsoft分析師Paul DeGroot說。「他們將和過去完全不一樣，而中間的過程將比他們想像得更艱辛。」

Ballmer也在上周會議中指出，進展如何現在還很難說。「我們一定會推出，」他提及代管式的Exchange、OCS及SharePoint服務時說，但表示「速度會多快、對市場的影響如何，目前不太明朗，但訂閱服務對我們來說是一大機會。」

某方面來看，微軟提供大型企業服務不無道理。在消費領域，微軟得辛苦追趕Google，相較之下，企業市場是微軟發跡之地，也擁有較多人脈資源。話雖如此，雖然大部分大型企業得跟微軟買軟體，但談到服務，他們則比較可能向IBM、甲骨文及SAP等其他人採買。

不過Google也對企業市場開始產生興趣。上周四Google宣佈推出一系列商業應用代管服務，其中Google Apps Premier Edition定價為每人每年50美元，包括電子郵件、試算表、文件製作工具等等。

服務業務讓面臨成長壓力的微軟視為下一條增加營收的路子。

「微軟看到開原碼軟體的發展，看到甲骨文及IBM，」DeGroot說。「看到他們，微軟自問：為什麼我們做不到？」

但微軟轉向服務卻不乏挑戰，像是可能危及利用其軟體提供服務的合作夥伴的生意。

例如有許多合作夥伴的商業模式就是提供桌面服務管理、代管Exchange或兩者兼具。

「微軟得十分小心，這會和合作夥伴產生很大的利益衝突，」DeGroot說。

賣微軟軟體兼提供服務的合作夥伴其實往往利潤不高，DeGroot說。視服務受影響的程度而定，合作夥伴可能會興起賣Linux或微軟其他競爭者產品的念頭。

這情形已偶有發生，DeGroot說，合作夥伴賣Linux服務對客戶來說價格可能差不多，但因為服務機會較多，營收也會比較豐厚。「有時他們反而比較想做Linux生意，這是不為人知的祕密，」他說。

微軟直接跨入代管Exchange服務可能讓合作夥伴起二心。如果他們在微軟軟體與服務業務上賺不夠錢，「他們就可能琵琶別抱，」DeGroot說。

專訪微軟CEO：Windows已經走到盡頭了嗎？

2007-03-21T22:19:00.000-07:00

微軟執行長Steve Ballmer手邊事情排得滿滿的。Windows Vista 作業系統終於要問世了--儘管已經跳票了數年，而且頭頂籠罩著歐盟的反壟斷烏雲。

已經50歲的Ballmer近來則積極參與了微軟與歐盟委員會的談判。

據產業分析師表示，由於軟體日益網路化，Windows Vista 和Office 2007 可能是微軟在桌面軟體領域的最後兩棵搖錢樹。上週五，微軟宣佈將在明年1 月末發佈Vista ，而且對它能夠通過反壟斷這關深具信心。

在快速成長的消費者市場上，微軟正在追趕競爭對手。在網際網路搜尋方面，它遠遠落後於Google；下個月，微軟將推出Zune MP3播放機，向iPod發起艱難的挑戰。

在上周接受記者採訪時，Steve Ballmer討論了與微軟、他的工作、軟體的未來相關的問題。

問：Windows Vista 的教訓是什麼？畢竟，在Windows XP之後5 年多的時間才發佈它並非你們的初衷。

答：的確是這樣。我們嘗試著一次性地重新設計Windows 中的每一部分，這是最初的後Windows XP產品的設計理念，儘管沒有實現，但這種理念本身沒有什麼問題。我們希望同時使Windows 具有新的檔案系統、呈現系統、用戶介面，而這超過了目前的技術極限。

問：未來，軟體模式會有變化嗎？例如，網際網路會成為大多數軟體的發行管道嗎？

答：這種情況會出現，包括我們在內的所有人都會面臨這種情況。

問：那不是意味著軟體的生命週期會變短嗎？由數年縮短為數月？

答：它們將以不同的速度發生改變。例如，Office Live 服務中不同的部分可能以3 、4 、6 個月的速度發生變化，仍然有一些部分需要數年時間才會有所改變，原因是一些重要創新不可能時時會出現。Google不會每個月都更新核心的搜尋演算法。

問：Vista 是這個時代的最後一款作業系統嗎？我的意思是說，最後一款傳統意義上的一元化軟體產品？畢竟你們目前已有面向PC、手機、掌上型等不同版本的Windows 作業系統。

答：Windows 的情況會略有不同，因為它負責硬體的管理。無論什麼樣的系統總是會包含有硬體，硬體管理是一項必不可少的任務。就我們熟悉的PC而言，就需要有支援硬體和支援應用軟體發展環境，並非是百分之百的一元化。但它接近於百分之百的一元化。

問：我們能談談歐洲問題嗎？

答：那是一個美麗的地方。我在布魯塞爾生活了3 年，我愛布魯塞爾。

問：我想討論的是你們與歐盟在Windows 設計方式以及其中應當整合哪些功能方面的衝突，這些問題有了解決方法嗎？

答：首先，我不認為這是衝突。我們之間一直在進行著富有建設性的對話。任何國家和地區的反壟斷監管機構都不會不對Vista 提出問題，美國司法部不會，歐盟也不會。我們必須決定 Vista 是否符合各個國家和專區的監管規則，這不是它們的問題，而是我們的問題。

問：由於蓋茲淡出了微軟的日常管理工作，你必須克服的最大困難是什麼？

答：有二個。第一，我不像蓋茲那樣多年來一直親自編寫程式碼和設計產品，他為公司做出了很大的貢獻。如果說Office 2007 是一款偉大的產品，蓋茲的貢獻可能為3%或5%，或者10% ，我們必須確保能夠有其他人來為公司作出這些貢獻；第二，有蓋茲在，人們瞭解我們對創新的承諾，現在，我必須挑起這副重擔。

問：微軟將未來成長的賭注押在了Xbox、Zune、安插有廣告的Web 軟體和服務等消費者市場上，你認為消費者對微軟的看法如何？

答：所有的調查結果都顯示了消費者對微軟的看法，我們必須在各個領域贏得消費者。我們來舉一個例子，在命名Xbox時，有許多消費者希望將“微軟”、“Windows ”放在更顯眼的位置。

如果由消費者來選擇，Zune的名字可能成為「微軟娛樂系統」或「微軟音樂系統」。因此，我們認為我們與消費者的關係非常融合。

問：你認為人們使用軟體的方式方面最大的變化是什麼？

答：我認為一個普遍的變化是增加社群的重要性。不同的年齡段會有不同的形式，隨著技術的發展，它也會發生變化，但多人進行交互的概念卻不會變。

在社交網路網站、人們在工作中協作的方式、通過網際網路進行的自發性協作中，我們能夠看到以不同形式表現的這些不同之處。另外，我們還將在電視和視訊方面看到這些不同之處。

Ballmer：Google成長規劃太瘋狂

2007-03-21T22:18:00.000-07:00

儘管許多投資者指責微軟的成長速度沒有Google快，但微軟執行長Steve Ballmer卻表示，Google可能衝得太快了。

微軟用了30年時間才使員工數量達到了75,000人，Google只用相當短的時間就成長為一家很大的公司。

本週四，Steve Ballmer向史丹佛商學院畢業生演講時提到，Google試圖每年成長一倍，在我看來這是「瘋狂的」（insane）。

不過他也補充，「這不意味著它做不到這一點。」

他表示，微軟的管理結構有自己的優勢。Steve Ballmer還酸溜溜的說，他不相信「隨便一堆人自己搞自己的事就能創造什麼價值」。

與過去一樣，Steve Ballmer認為Google厲害的也不過那一招，除了搜尋以外都不行。

「他們做了很多可愛的事情。」Ballmer的說法引來哄堂大笑。「我們自己當然也做了不少，比如搞機器人計畫就是。」

Google執行長Eric Schmidt雖然不在聽眾席中，但Schmidt在史丹佛商學院有開課，當時正在學校餐廳中用餐。

Steve Ballmer表示，商業領域有4個基本階段：提出創意、取得關鍵數量的市場、利用它賺錢、然後再提出新創意。

他說，Google目前處於利用創意賺錢的階段。「我們在1980、90年代也曾處於這個階段。」

專訪WebEx執行長：為什麼會選擇思科？

2007-03-21T22:14:00.000-07:00

在矽谷，如果你能夠在產業競爭遊戲當上第一名，你就能自訂價格。這一定律再次在網路會議公司WebEx 身上得到印證。

上周，思科表示將支付32億美元收購這家公司。思科計畫將WebEx 的網路協同與會議服務整合到自家統合通訊業務中（unified communications）。

Subrah Iyar 是WebEx 創始人，並擔任主席暨執行長，自從創辦這家公司以來就在WebEx 中任職。經過數年努力，他已經將這家公司打造成網路協同市場的領先公司，並成功抵擋住微軟等強大對手的進攻。

WebEx 已經和思科進行過網際網路語音電話方面的合作。因此，當思科上門求婚，WebEx 一拍即合。

思科已經成功收購過另外兩家大公司，Linksys 和Scientific-Atlanta。

CNET透過電話採訪Iyar，談論包括這樁收購如何完成，WebEx 在思科公司的未來等。

問：你如何看待WebEx 怎麼融入思科的問題？

Iyar：思科已經明確表示他們將成為統合通訊市場的領導者，WebEx 是統合通訊市場的殺手級應用程式。我們的產品可以讓用戶在網際網路上做生意，它整合資料，語音，視訊。這將給與思科一站式的協同解決方案。

WebEx 已經是網路會議市場的領導者，成為思科的一部分是否會協助你們更好的與微軟競爭？

Iyar：我們並沒有和微軟有太大的競爭。不管他們的宣傳說什麼，企業在網際網路上都非常難用微軟的產品。微軟的產品比較多用於區域網路會議。

但現在，微軟正在用Live Meeting產品整合更多的統合通訊產品，你發現與它的競爭變得更棘手？

Iyar：不，我們沒有發現很棘手。事實上，自從微軟收購PlaceWare 以來，我們的業務在過去幾年已經加速發展。

我們繼續保持成長。我已經說過，我們需要提前考慮未來5 年的事情。我們認為，網路會議將成為服務中的一個組成部分，市場將尋找完整的服務方案。

那麼，你是否認為，隨著網路會議逐漸成為統合通訊當中的一個應用組成部分，WebEx 越來越難以整合其他的部分？

Iyar：我認為不是很難。但是，有幾家公司有找過我們。當有人來跟我們談，他們對未來充滿樂觀，而我們彼此的確有合作空間，我們就要考慮什麼東西對股東，員工以及客戶最有利。這是一種主觀判斷。我們並沒有從弱點來考慮這一決定。

思科同意用32億美元收購WebEx。這是很大一筆錢。Google付16億美元股票才獲得YouTube。你認為你們公司的價值是YouTube 的兩倍？

Iyar：YouTube 沒有收入，也沒有業務模式。這陣子，我聽說Google被很多人告到法院。我們是我們產業的領導者，我們已經證明自己能夠抵抗微軟等大公司。我們也身處商業市場環境，需要不同的規則。

如果你看看我們過去的歷史，你就會知道這一價格是高還是低。但是，我們不能光往回看，我們還有看未來。我的希望是，我們會證明思科出的價太便宜。人們會說購買我們是一種明智之舉。

你提到還有其他幾家公司也找過你們，是誰？

Iyar：我不能透露他們的名字。但是，我可以告訴你，不光一家公司表示對我們有興趣。

那個時候，思科也在追求你們嗎？

Iyar：我不能說是什麼時候。我們一直在和思科對話。我們在網際網路語音電話方面進行過合作。因此，我們一直在和他們談。

我們告訴思科其他公司也對我們有興趣。他們很吃驚。他們說：「我們沒想過貴公司會考慮出售。」思科知道我們被別家公司盯上後，他們很快做出決定。

你們多快達成收購共識呢？

Iyar：花大概2 周，10個工作日。但是，正如我說過的那樣，我們已經和他們進行對話有幾年。思科這家公司相當瞭解我們。

一旦被整合進一家諸如思科這樣的大企業，WebEx 還能保持同樣的企業家精神嗎？

Iyar：這是這樁交易的一個標準：融入思科會讓成功的機會繼續保持，或者變得更好嗎？我們強烈感覺機會將變得更好。

思科在整合新創公司方面做得相當的好。參與此次併購的Charlie Giancarlo 和Ned Hooper就來自思科收購的企業。

對我們而言，這就是強有力的證明。考慮到併入思科可以很好的強化我們的服務，加上思科處理Scientific-Atlanta和Linksys 的方式，我們感覺非常的好。

作為上市公司，你的選擇很多時候會有約束性。但是，作為一個更大實體的組成部分，他們的輔助經驗可以協助我們加快業務發展，這對員工來說是很好的事情。

你提到思科開發長Charlie Giancarlo，他也是透過併購進入思科公司的。你覺得你會在思科待多久？

Iyar：我會全力投入，WebEx就像我的孩子。從他誕生的第一天起，我就在和他一起成長。起初的幾年，我已經在這家公司投入我的家庭存款，因此，我保證會確保它的完整性和延續性。另外，合約當中也有法律條款規定相關的事宜。

那麼法律條款期過呢，你會繼續留在思科嗎？比如，思科的很多主管，比如Giancarlo 就在思科做了很多年？

Iyar：我喜歡創辦事業。自己當老闆非常痛苦。我不再像10年前那樣年輕。因此，若我到時還有成為一個企業家的能力，我會考慮再次創業的。每天，我需要有起床的動力，需要對一些事情保持興奮。

Google下一步：手持裝置與多媒體搜尋

2007-03-21T22:12:00.000-07:00

搜尋巨人Google表示，明年該公司的技術發展重點在於手持裝置以及多媒體影音搜尋。

Google全球副總裁暨大中華區總裁李開復今（18）日除了與Google工程研究院所長簡立峰說明本地人才招募進度以外，也揭示Google下一步發展重點：中文處理與搜尋技術；與台灣電子業技術合作；以及回應本地市場需求。其中最引人注目的即是與本地廠商的合作。簡立峰表示，本地研發團隊將在明年第一季以前，推出與「多媒體有關」的服務。另外，手機搜尋也是業務重點。

「現在不方便明講服務內容是什麼，不過是和『YouTube』有關的部分」簡立峰說。根據了解，Google極有可能是推出影音搜尋，以及在自家的廣告搜尋業務Google Adsense，推出影音廣告搜尋服務。

至於手機搜尋部分，簡立峰表示將與某大電信營運商合作，以Google搜尋技術做為非語音加值服務內容之一。據悉中華電信即將於下週四召開記者會公布此一合作案，未來行動電話用戶連網至中華電信首頁時，即可用Google提供的搜尋技術查詢資料。

簡立峰透露道，此一部份也有可能結合GPS衛星導航功能。提供諸如手持裝置用戶開啟GPS功能，其他人即可利用Google Map追尋到使用者所在位置。使用者也可藉由此查詢到鄰近的餐廳。

如同李開復先前在描述Google的搜尋願景時所表示，係希望提供使用者整合多元資訊的工具，例如可以在網路上搜尋到地圖資訊，同時又能整合來自別處上的資訊，例如學校、美食餐廳或犯罪率資訊。顯示Google已不再滿足於僅在PC端提供使用者搜尋服務，而是實踐該公司十大價值觀之二：多樣化獲取資訊，訊息無止境。

Google在台灣這個市場腹地不大之處設立研發中心及經營團隊一舉，原先被解讀成只為了做為進軍中國大陸的跳板，最後則慢慢浮現出其進軍行動裝置市場的企圖心。

首先從Google台灣在今年十月宣佈延請張成秀擔任台灣區團隊的業務總經理一職看出端倪。張成秀在加入Google之前曾任台灣大哥大擔任過預付卡事業處資深處長，以及Handspring國際產品行銷負責人。一般認為Google係希望延用其在行動電訊無線網路的行銷專才，拓展其與本地電信業者和行動裝置廠商合作的機會。

另外，根據Google的徵才網站，在台灣區，Google尋才的人才在研發方面側重資訊取用演算（information retrieval algorithms）、以及可開發行動平台上提供Web及Web服務的無線軟體工程師，而這點或許可呼應業務部門主管被看中的電信經驗。

根據外電報導，Google今日方宣佈與國內近來因為手機代工業務而股價扶搖直上的宏達電（HTC）合作，生產一款內建Google軟體的手機予法國電信旗下的行動電信品牌Orange。該手機螢幕與iPod Video類似，這款手機預計在2008年之後上市。

「在手機搜尋業務方面，現階段在台灣Google傾向先行與行動電信業者合作，因為由行動電信業者來推動這一個服務，要比和手機廠商搓合直接有效，」簡立峰說。

Google歐洲主管證實有Google Phone

2007-03-21T22:11:00.000-07:00

Google西班牙暨葡萄牙分公司最高主管已經證實，Google目前正在研發一款手機。

「工程師目前已經挪出部分專門用來開發手機。」西班牙新聞網站Noticias.com引述Isabel Aguilera的說法。

Google美國總部發言人先前多次否認有所謂Google Phone的計畫，但最近這波傳聞越來越多。本月初，Polaris Venture Partners創投的Simeon Simeonov在他的blog中透露，他有個內線消息來源告訴他，Google Phone會是一台類似黑莓機（BlackBerry）的機種，核心為C++，採自行開發的作業系統，最佳化的Java，具備VoIP。

另有消息傳說Google與Samsung合作打造手機，代號Switch，Simeonov表示。他在文章中還張貼了一張外洩的手機照片（目前已取下）。事實上，Google與Samsung的確在今年一月才宣布結盟，要在Samsung的手機產品中加入Google Search、Google Maps與Gmail。去年一開始是傳出法國電訊旗下的Orange可能會跟Google合作。

Google目前有個員工叫Andy Rubin，他曾是手機製造商Danger的創始人，後來又成立了Android手機軟體公司；這家公司在2005年被Google買下。Google另外也買下行動應用廠商Reqwireless，並私下併購了Skia，這家公司的第一個產品就是一套可攜式的繪圖引擎，可在手機上呈現2D繪圖。

虛擬化技術的現況（下）

2007-02-27T21:16:00.000-08:00

新進業者：微軟與Xen

VMware積極地想要保持這些優勢，同時它也認為在虛擬技術的管理程式上，目前微軟跟Xen等等競爭者還是遙遙落後。微軟在這個領域只是剛剛起步。而Xen的虛擬伺服器管理工具則已經算是相當完整的產品--在經過三年的開發後，它已經推出了3.0版--然而Xen技術的管理工具也還無法與VMware剛推出的Virtual Infrastructure 3匹敵。Gertnet的Phil Dawson表示：「短時間之內，微軟跟Xen都是處於一個追趕的態勢。」

然而，虛擬化技術的市場也在快速的轉變，一般作業系統內建虛擬技術已經變成一股趨勢。微軟的最新產品Virtual Server 2005 R2是在Windows Server 2003上執行，可以免費取得--這是一個十分誇張的價格。Virtual Server 2005 R2平台上的管理工具 Virtual Machine Manager 在今年較晚也會推出。最重要的，微軟在計劃要將平行虛擬技術的管理軟體內建到Longhorn Server中。「虛擬化技術已是必須的功能，」微軟英國區虛擬化技術的產品經理Alfred Biehler表示。

Xen則內建到幾個不同的Linux版本中。內建Xen的Red Hat企業版Linux（RHEL）5將會在今年底提出。計劃在今年七月推出的Suse Linux Enterprise 10也會整合Xen。而昇陽則計劃在今年秋天推出的OpenSolaris中提供對Xen的支援，同時該公司的Unix系統Solaris 10也會在明年的前半年支援Xen。

「在將來的各種作業系統裡，都將會內建虛擬化技術。遊戲結束了，」XenSource的Crosby表示：「VMware的問題是，他們還能怎麼因應這個潮流？目前我們對他們不過是小小的威脅，但微軟可真的是加滿油門來勢洶洶。」

Gartner的Dawson也同意這個說法。「只要微軟推出了他們的虛擬技術管理工具，他們就會開始大量佔有市場。」

業界的觀察家都表示內建的虛擬技術管理工具，對VMware目前豐厚的利潤是最顯而易見的威脅。然而這不代表公司就不會選擇VMware的產品。

「作業系統廠商希望把虛擬化技術視為其中的一種功能，但對使用VMware的企業用戶來說卻不一定是如此，」RedMonk的分析師James Governor表示。「對很多的企業來說，虛擬化技術本身可能是一個策略平台。如果在看求職欄時，你可以發現很多的財務公司不是在找Windows技術或Linux技術，而是VMware的人材。因為公司在Windows與Linux技術上的使用已經成熟，他們要找的是可以能幫他們更有效率應用硬體的方法。」

VMware也藉由降低一些較陽春規格的產品與功能，對將來的競爭產品的免費演變也做出回應；舉例來說，VMware Server與Player都已經是免費，同時Virtual Machine Disk Format此一功能可以在沒有授權的情況下使用。同時它也開始收購一些公司，比方在六月收購Akimbi，以增加在管理與認証工具上的能力。

你是否需要虛擬軟體？

虛擬化技術很快就會隨處可見，然而這也不代表每個人都要使用。它有一些先天的技術限制--比方較高的負載--讓它不適合運算量較重、持續進行或是I/O的程式。

微軟的Biehler指出虛擬化技術的四個使用關鍵：與資料庫或分公司的伺服器整合；舊應用的整合與重新架設；自動化整合化的軟體測試研發環境；災難復原的簡化步驟。「如果你的需求是四個的其中之一，就值得使用虛擬化技術。如果不是，最好先想清楚使用虛擬技術的理由是什麼。」

然而更重要的是要記住，虛擬化技術只是讓電腦設備可靠、可調整、便宜、方便管理的方法之一。虛擬化可以是達成目標的部分方法，但很多公司可能會發現真正需要的是去解決更基本的問題。

「移到虛擬的環境下，不代表會比較有效率，」Gartnet的Dawson表示：「如果你把一堆垃圾拿去提煉，也只是提煉出一堆垃圾。使用者必須要知道，在虛擬化之前必須要先好好檢視這些硬體。有時候正確的作法可能是把這些硬體丟棄，不再使用。」

Ovum的Barnett也表示，相較於大型或中型伺服器，x86系統的管理機制方面往往十分貧乏。他說：「如果這個環境只有極小的或完全沒有管理機制，而你也沒有因此設定好管理原則，那麼虛擬化可能沒辦法幫你什麼忙。你必須要自己先把混亂狀況處理好。」

Barnett也表示，光是把儲存裝置轉移成網路化所產生的現實問題，可能就會讓公司沒什麼意願要求更複雜的技術。

虛擬化技術的現有優點幾乎可以確定該技術在可預見的未來的快速成長。「VMware可以列出一堆公司，在相當的規模下使用這個技術。他們可以指出真正使用這些技術然後從此獲益的人，」Barnett表示：「這樣總是會讓這個技術的使用更加廣泛。我們可以預期對虛擬化技術的興趣將會持續增加。」以下是對虛擬化技術的主要提供廠商作的簡單介紹。

誰是提供虛擬化技術的主要公司，他們的策略有什麼不同？

1. VMware: 市場的老大哥

VMware可以說主導x86系統上的虛擬化技術，同時也或多或少算是目前這個其他競爭者目前在努力進入的市場的創始者。他的三個主要核心產品是VMware Workstation、目前免費的VMware Server（過去的GSX Server）以及VMware Player。這些軟體可以在Windows或Linux上執行。

Workstation版本是設計來讓一些應用程式，比方軟體的研發或測試程式來執行，同時Server版本的目標則針對資料庫以測試軟體更新、簡化應用程式的提供，或使用虛擬的設備等功能。VMware Server則是在六月推出，以取代ESX Server。VMware Player可以執行其他執行創設的虛擬伺服器-包括微軟的VirtualPC-，但無法自行創造虛擬伺服器。

這些產品需要在一個主要的作業系統上執行，但VMware的高檔產品ESX Server可以藉由不使用作業系統來大量增加效能。相反的，ESX使用自己設計的作業系統核心，可以直接在電腦上執行。這個方法可以同時支援更多的虛擬伺服器，但ESX核心支援的硬體並不多。

VMware Infrastructure 3在六月推出，包括了ESX Server、VirtualCenter管理工具、最多四道的Virtual SMP（同步多緒）、VMotion、VMFS分散式檔案系統軟體、同時有一些新的工具程式，比方Distributed Resource Scheduler與High Availability and Consolidated Backup。VMotion可以讓上面執行的虛擬伺服器可以在實體伺服器之間直接轉換而不中斷執行，可以在硬體維護跟分散負載上運用良好。

「公司再也不需要把伺服器看成是一個單一的實體，他可以被看成一個巨大資源庫的一部分，」VMware的Raghuram表示。

微軟與Xen等等競爭者，藉由達成VMware Server跟VMware Workstation所提供的功能，穩定自己的陣腳，但短時間可能仍無法做出跟VirtualCenter這樣成熟的管理工具來匹敵。「Microsoft跟Xen的目標都超過一般性的虛擬化技術，但他們還有很長一段路要走。」Raghuram表示。

2. 微軟: 搶佔一小塊市場

微軟提供Virtual PC---這是當初與Connectix公司一同被收購的產品--以作為個人電腦對麥金塔與視窗的虛擬工具。Virtual Server則需要Windows Server 2003才能執行，該產品也是由Connectix所開發，然而在該公司被收購時還未推出。

最新版Virtual Server 2005 R2提供對Linux作業系統的支援、使用（而不是虛擬）SMP的能力、對x86-64伺服器的支援以及重新設計的網頁管理介面。不像VMware的ESX Server或是XenSource的Xen Enterprise，Virtual Server需要有作業系統才能執行，這代表處理效能的大量負荷。

Virtual Server已經得到Intel的VT與AMD的SVM等處理器的支援，同時也進行了類似的展示，這些處理器將會在下一波產品發表時推出。微軟目前在進行Virtual Server 2005 R2的Service Pack 1的內部測試，而Beta 2版將會在2004年第四季推出。同時微軟也在進行System Center Virtual Machine Manager的開發，該產品將在今年推出，這是微軟對VMware的VirtualCenter提出的反制。這個工具將只支援微軟系列的作業系統，Linux方面的支援將讓其他公司來做。以微軟對整合的傳統思維，所有的Virtual Server的管理工具都會使用Internet Explorer以及Active Directory之類的自家技術。

在2006年四月，Virtual Server就變成免費產品。同時在六月微軟發表Windows Vista Enterprise的授權政策時，可以允許一個使用者在一台電腦上安裝多達四台的虛擬伺服器，也讓Virtual PC可以免費下載。這個授權不需要使用微軟的技術來創設虛擬伺服器。

更重要地，Longhorn Server--目前排定2007年推出--將在推出後的三個月內，提供內建的虛擬伺服器管理程式（其代號Viridian）。這個策略十分的清楚：虛擬化技術就像瀏覽器一樣，將會成為作業系統的一部分功能，至少在微軟的作業系統上是如此。

觀察家對於Virtual Server的表現仍不是十分滿意，但微軟表示這個產品對於大多數的使用來說已經足夠。「有些顧客需要特定的需求，因此可能就需要特定的產品，」微軟英國分公司的產品管理經理Alfred Biehler表示。「對市場中的大多數人來說，我們相信我們已經提出了很好的解決方案。而且這些方案還會持續進步改善。」微軟同時也聲稱使用作業系統平台來做虛擬，同時整個技術由同一家公司來提供會是較好的選擇。

微軟同時也在注意與其他競爭產品，比方像是Xen之類的相互共通議題。根據Simon Crosby，XenSource的技術長的說法，Viridian將會使用平行虛擬技術，同時軟體的架構將會與Xen十分類似，可以讓相互共通更為容易。

在2005年六月微軟提出了虛擬硬碟（VHD）映像格式的標準（在Virtual PC 2004與Virtual Server 2005中被使用），這個標準可以被免費使用，讓它可以跟VMware的私有標準競爭。「微軟絕對知道互通性的重要」，Crosby表示。

3. Xen：新瓶裝舊酒

Xen在某方面可能像個新進者，然而這個軟體也已經演進了接近四年，同時市場觀察家也十分讚賞這個軟體的完整性。同時，它是開放原始碼的軟體（使用GPL授權）也讓他得到廣大的業界支援。

各版本的Linux對它的支援更是關鍵；Xen將會內建在今年的Red Hat企業版Linux與Suse Linux企業伺服器中。根據XenSource的技術長Simon Crosby的說法，藉由這些不同版本支援的不同硬體，可以讓Xen自動被整合，得到不同平台上的支援。XenSource是一家公司，由原來Xen的開發者所成立。同時昇陽也將在今年推出的OpenSolaris中支援Xen，同時也會整合在明年的Solaris 10中。

同時Intel跟AMD也都紛紛投身Xen的發展計劃中，這也表示在微軟支援之前，該計劃就會同時支援這兩家公司的虛擬化技術。（VMware同時也與Intel跟AMD走得很近，也支援Intel的VT與AMD的SVM。）「Intel使用VT技術來支援Xen計劃，這也代表AMD也必須要提供，因為不提供造成的損害他們負擔不起。」Crosby表示。

Crosby指出，Xen在一些基本的虛擬功能上已經超越了VMware，舉例來說，它可以支援64個SMP，而VMware只支援4個。

這些重大的進展可以解釋人們為什麼十分認真看待Xen。「我們周遭有許許多多不同的公司，因為策略上的因素一同支援我們，」Crosby表示。Xen計劃本身只進行虛擬化技術這個部分，但Xen的開發者表示，它廣泛的可利用性可以為這些策略伙伴提供廣泛的機會，讓他們可以推出與虛擬技術十分密切的產品，來處理更複雜的管理與授權問題。

XenSource本身也只是其中一員，它所提出的Xen Enterprise可以說是VMware的ESX Server的同級產品，可以直接在伺服器上執行。在四月，Virtual Iron推出了第３版的虛擬化平台，使用了Xen技術，而不是自家的虛擬引擎。

Crosby也聲稱， Xen的開放式特性是他跟VMware相較時的最大優勢。VMWare的動作是希望使用它的平台來佔有整個市場，同時對於這個平台的控制代表他可以對任何的競爭者去之而後快。相反地XenSource從來就不打算獨佔Xen這個技術的生態系。

而分析家也同意這個賣點。「很多大公司可能會發現他們受到太多VMware的掣肘。他們也會對此感到緊張，」RedMonk的分析師James Governor表示。然而不管這股潮流將來如何，Xen目前的市佔率仍是少數--它甚至擠不進Forrester所作的北美大型企業調查名單中。「目前Xen仍與主流的VMware相去甚遠」Governor表示。

虛擬化技術的現況（上）

2007-02-27T21:15:00.000-08:00

虛擬技術最近造成一股潮流，然而它並不是一個多新的觀念，也不是一些廠商所宣稱的萬靈丹。

在過去的一年半，虛擬伺服器造成一股流行，顧客往往要求產品具備廠商所吹噓的那些功能。然而這個技術並不是什麼新東西，任何了解Unix跟大型伺服器的人都知道--大型伺服器在1970年代時就可以使用虛擬磁區。那麼，到底這股流行是怎麼出現的？

虛擬程式的含義十分廣泛，包含輸出／輸出（I/O）、儲存裝置已經其他部分的虛擬化技術，然而最近大家的焦點都放在伺服器的虛擬化--即可以在一台硬體上執行多套作業系統的能力。雖然這樣的技術老實說也是十分有歷史，但在x86平台上使用1998年出現的VMware軟體來進行伺服器虛擬---這個軟體目前主宰了x86平台的虛擬市場---卻是相對來說較新的。

在過去的幾個月，虛擬化在x86的世界裡便蔚為一股風潮。這是因為幾個不同的因素--伺服器汰換的週期快要來臨、市面上出現更多更成熟的虛擬伺服器管理工具、電腦伺服器多了一些新功能的支援，如同步多緒（SMP）功能可以讓兩個以外的處理器連到一個記憶體，以及市場逐漸認識到目前虛擬技術的良好運作。

也因此，VMware公司（在2003年底被EMC收購）最近突破了每季1億美元營收的重要關卡，同時營收也逐年成倍數成長。在二月，根據Forrester對1221家千名員工以上的北美公司所做的調查，發現其中有41%的公司已經在使用虛擬技術或已經在進行先期測試；同時有60%的公司表示在接下來的12個月中會對虛擬技術進行投資。43%的公司表示在使用x86平台的虛擬技術時最常考慮VMware，而其競爭對手Windows Virtual Server只有24% 。

然而VMware似乎無法獨佔這個金雞母太久，因為微軟跟其他公司都十分積極地推出其他產品。微軟的Virtual Server可能是其中最不成熟的軟體，但它進步速度非常快速，該公司也總是會四處分送他們的軟體。同時在數月後推出Longhorn Server時，虛擬化技術也會被內建到該作業系統中。

在另一方面，開放原始碼的虛擬化技術也在慢慢進行，也有不少廠商在暗中角力。Xen這個軟體使用跟微軟以及VMware不同的技術，同時已經被內建到Red Hat、Novell跟其他公司最新的Linux版本中，在幾個月之內也會得到Solaris平台的支援。

更彈性的方法

所謂的虛擬化，其實就是把電腦的資源，如運算能力、儲存空間以及應用程式抽離出來，讓資源的使用方式更具效率。VMware是x86平台虛擬化技術的先驅，甚至連其競爭對手都會同意，VMware是目前x86虛擬器市場的帶動者，。「VMware發掘了伺服器虛擬這個市場。他們為大家介紹了這個市場的存在，」XenSource的技術長Simon Crosby這樣表示。Crosby創造了Xen技術，同時也成立了XenSource這家公司。

在作業系統的虛擬化這個領域，也有數種不同的方法，可以依他們虛擬的層級來分類。以PowerPC版的軟體Virtual PC為例，是將硬體平台完整地用軟體來模擬，可以讓你執行給別的硬體來使用的作業系統。但這樣會對效能造成相當大的影響。相反地，VMware跟微軟的Virtual Server只虛擬必要的硬體，以讓多個作業系統可以分別執行，但只有為這個硬體設計的作業系統才能順利執行。然而這樣依舊會造成相當的處理負荷。

而其它像Solaris Containers、BSD jail以及SWsoft的Virtuozzo，都只對作業系統層級來進行模擬，可以讓處理的負荷大幅降低。在一台實體的電腦上，只執行一個作業系統，而所有的程式都使用同樣的作業系統核心來運算。只要能合於這個限制，就可以得到低負荷、高效能以及高延展性（潛在來說一台機器上可以執行上百個不同的程式）等等優點。

Xen也是使用稱之為「平行虛擬」的類似方法，提供硬體直接存取的API給各不同的作業系統，而不是完整地模擬硬體。這代表所造成的負荷十分小，效能也會突飛猛進。但這樣的技術牽涉到作業系統的修改。對開放原始碼的作業系統來說不是問題，但在像Windows之類的平台上，就造成問題了。

最近推出的支援虛擬技術的硬體--如Intel的Virtualization Technology (VT)以及AMD的Secure Virtual Machine (SVM)--都可以讓Windows系統在不經修改下，直接在平行虛擬的管理程式，比方Xen上面執行。

吸引力何在？

所以到底虛擬技術的吸引力在哪裡？我們先回到過去的1990年代，VMware的顧客開始發現虛擬技術十分好用，可以在實際部署到產品之前，建立的一個特定的虛擬環境，測試一些應用程式或軟體更新。

在2001年前後--因為預算削減，以及過去1990網路泡沫年代充斥過多的伺服器--使用者開始認真考慮公司伺服器的合併動作（Sun估計，大多數公司的伺服器只使用了15%的效能）。主要的想法就是讓亂七八糟的伺服器配置變得精簡，同時藉由將數個獨立的伺服器放到同個伺服器，更有效地使用電腦的運算效能。這也是所謂「公用運算」這個大趨勢裡的一部分。所謂「公用運算」是指將大量不同的伺服器串聯起來，變成一個單一的資源庫，然後使用虛擬技術來依照需求分割。

「基本上，隨著主從架構的誕生，我們已經漸漸接近複雜度的臨界點，」Ovum的分析師Gary Barnett表示「因為技術的過度演進，自從過了千禧年後，為不同的技術平台購買各種小容量的儲存空間便快把人們累個半死。大家總是希望這件事可以快點被控制下來，而虛擬技術可以不用去管分割硬碟的事，可以說是解決這個問題的關鍵之一。」

先進的技術

根據VMware的說法，他們的產品已經從簡單的硬碟集合演進到所謂的硬體虛擬化。這包含了各種不同的進階功能，VMware也表示各種功能都吸引了可觀的顧客。

其中一個功能是災難復原，其精髓就是當硬體故障時，可以在幾乎沒有中斷的情況下，自動把執行的伺服器從一台轉到另一台上。而現今大部分的虛擬技術都提供可以在不中斷服務的情況下，自動執行此功能的軟體。虛擬化同時也讓備份資料變得容易許多；VMware表示他們的某個客戶，可以在二十分鐘之內為兩百台虛擬伺服器提供備份。該公司同時表示，有三分之二的顧客都是因為災難復原這個功能使用虛擬技術。

「在過去，因為硬體、作業系跟應用程式緊密結合，所以當你要做災難復原時，備援系統必須要有完全一樣的硬體、應用程式跟其他部分，還要讓上面的資料完全同步，」VMware的資料管理與個人平台產品副總裁Raghu Raghuram表示：「若使用虛擬系統，你便可以帶著那個虛擬檔案，利用存取網路、磁帶，或其它的儲存裝置，把它傳到另個硬體上，然後立即開機執行。」

能夠按照意願把虛擬伺服器從一台電腦轉換到另一台這個功能，讓硬體維護跟平衡負載可以更容易進行。VMware表示有超過一半的客戶都使用一個提供該功能，名叫VMotion的工具。其他的進階應用，像是應用程式的快速配置、作業系統模擬也吸引了許多VMware的使用者。許多公司喜歡作業系統模擬功能所提供的安全性。

虛擬軟體市場大有可為 VMware卯上微軟

2007-02-27T21:03:00.000-08:00

VMware這家年輕的矽谷公司目前已經是虛擬機器軟體市場的初期領導者。這勢將不可避免與軟體產業巨人微軟產生衝突。

從本質上講，一台虛擬機器就是模仿一台電腦，以便作業系統--比如說，Windows或Linux系統或者兩者--能夠同時在一台實體機器上執行。

這可以讓少量電腦即能完成運算任務、使用較少的電力並占據較少空間，虛擬機器的方式能夠讓企業在網際網路這個需求不斷成長的時代中，可妥善控管企業資料中心的成本。

它也是一種在電腦產業中具有策略地位的產品，作為介於電腦硬體和作業系統之間存在的一種程式碼，虛擬機器承擔了部分作業系統的任務，並且它還極有可能顛覆作業系統的重要性。

上月，在紐約與公司客戶的會議中，微軟執行長Steven A. Ballmer指出：「在作業系統業務領域中，大家都想當那個墊底的。」（也就是直接控制硬體的那層軟體），他誓言：「微軟絕對會積極地與VMware做競爭。」

在被問及這方面有何計劃時，Ballmer先生回答：「我們的觀點是，虛擬化是應當被內建在作業系統中。」

在Windows中搭售新技術是微軟由來已久的策略。曆史上最有名的案例發生在十年以前，當時，微軟在面臨來自矽谷一家公司強有力的挑戰，這就是網景（Netscape）。

網景提供了另外一種至關緊要的應用，即網際網路瀏覽器。微軟當時害怕，在作業系統之上執行的網路瀏覽器可能會削弱Windows的力量。

VMware創始人暨首席科學家Mendel Rosenblum表示：「這方面肯定存在一些類似的情況。」

無論是在美國還是歐洲，微軟在瀏覽器大戰中使用的招數給它帶來了一連串的反壟斷糾紛。

這次，在虛擬機器軟體市場，微軟受到的限制更多。迫於用戶的壓力，微軟在一年多之前開始改變它的軟體使用授權，即允許它的軟體產品在諸如VMware一類的虛擬機器電腦上執行。

但VMware表示，最近幾個月，微軟體已經端出限制其產品在虛擬機器之上執行的新措施。

分析師們表示，虛擬技術下一個發展趨勢包括：可以讓虛擬機器上的軟體更加自由地在許多實體機器上執行、分擔運算任務、軟體應用不會發生當機、網路回應更加快速等。

另外，新型虛擬軟體可以讓桌上型個人電腦擔當虛擬機器軟體的角色，這台電腦可以成為主機，讓用戶從單一資料中心進行更安全的管理。

然而，VMware指出，微軟軟體使用授權的變動限制了虛擬機器軟體的這些功能。VMware公司將在本週於官方網站上刊登他們的憂慮。

VMware總裁Diane Greene表示：「微軟正竭盡所能地要搶下領導位置。」

但是，VMware並沒有對微軟提起反壟斷訴訟，因此，一些法律專家認為，兩家公司的摩擦不過是兩個對手採取不同的途徑進軍新興市場的競爭表現。

哈佛大學法律教授Andrew I. Gavil表示：「和我們以往見到的微軟經歷相比，雙方的攻防遠談不上激烈。微軟並沒有義務協助他的競爭者。」

微軟虛擬化策略部門總經理Mike Neil表示，過去，用戶在Windows安裝在一台實體機器上時才需支付微軟授權使用費。

但他表示，虛擬機器軟體打破了作業系統和硬體之間的緊密聯繫，因此用戶使用Windows而不支付相關費用的可能性越來越大。

他說，「現在，授權使用費應該基於單一套Windows軟體何時被使用的基礎上，而不管作業系統是安裝在一台虛擬機器還是一台實體的電腦上。」

Neil表示「，使用授權許可的改變並不是作為針對競爭對手的一種工具。」他認為，這方面沒有任何違背反壟斷規定的證據。他說：「看看VMware收入上取得的成功，你就會不得不問，他們真的有負面影響嗎？」

VMware現在正處於繁榮期。2006年，它的銷售營收接近7.09億美元，幾乎比前一年成長兩倍。在去年第四季，VMware的收入為2.32億美元，比前年同期成長了100%。

VMware由史丹佛大學一名作業系統專家，助理教授Rosenblum先生，Silicon Graphics資深技術人員Greene女士，Sybase的Tandem以及另外三位科學家，Scott Devine，Edouard Bugnion和Edward Wang創立於1998年。

虛擬機器軟體最早可以追溯到60年代，當時，IBM使用這種技術來提高成本高昂的大型主機效能。Rosenblum和他史丹佛研究小組的貢獻是讓虛擬機器在由英特爾和AMD晶片主宰的低價電腦時代變得更有效，更快速以及更加可靠。

到2003年年底，VMware已經開始獲利，並且成長力道強勁，公司員工人數逼近400人。這家公司當時的的挑戰是如何留住它的電腦科學家團隊，要知道，Google等公司對這些人可是垂涎已久。

因此，VMware當時同意將自己以6.35億美元出售給資料儲存系統大廠EMC，當時，EMC正好想要擴展其軟體事業。VMware當時也曾和其它公司進行過接洽，如IBM和微軟。只是EMC公司當年主力不在軟體，因此給了VMware公司更多的獨立性。

這個月，EMC表示，它可能給與VMware更多的自主權，諸如單獨股票上市，自己的股份等，以便保持現有VMware 2500名員工的穩定性，吸引新的人才。

EMC將在今年夏季，在VMware的上市中出售10%的股份，分析師們認為，VMware現有的價值是EMC三年前收購時價格的10倍。

VMware的發展可能可從諸如柴油機引擎公司國際卡車引擎公司（International Truck and Engine Corporation）這樣的客戶體驗找到答案。幾年前，這家公司的一名技術經理Barry Naber開始尋求抑制其資料中心系統伺服器成長的辦法。

Naber選擇了VMware虛擬機器軟體，現在，這家公司執行有230個軟體應用，其中，在它芝加哥園區的資料中心系統中，18台電腦負責開支，會計，培訓以及網路流程的執行任務。他估計，每台虛擬機器節省的硬體與維護成本費用在7500美元左右，合計大約170萬美元。

Naber先生當年也曾經研究過微軟的虛擬機器方案，但他在測試後發現，微軟的虛擬機器軟體執行速度，可靠性都比不過VMware。他說：「我們一直就用VMware。」

微軟虛擬機器軟體缺乏一種名?「hypervisor」的技術，這種最底層的軟體能夠進行電腦分割，如此，電腦便可有效的執行幾個虛擬機器了。

微軟正在開發一種Windows的版本名為Viridian。這種技術是?微軟下一個版本的Windows伺服器作業系統Longhorn準備的，這種作業系統計劃在2007年年底上市。

Viridian將在Longhorn上市後不久出現。微軟經理Neil表示：「坦白說，虛擬化是一種功能，它是一種很棒的作業系統功能。」

過去幾年，微軟招兵買馬，連番收購一些小公司，終於建立起了自己的虛擬機器開發團隊。微軟已經明確的將虛擬軟體技術定?了一種核心的作業系統成分，微軟最終還是會成為此一領域的強勢競爭者。

但是，現在的情況是，VMware被估計占有英特爾和AMD處理器電腦虛擬機器軟體市場80%的市佔率。IDC分析師John Humphreys表示：「這個市場可能會隨著微軟的發展方向而發生改變，但VMware是虛擬機器市場的一個重量級對手。」

長期來看，VMware也面臨來自一些新創公司的競爭，諸如Virtual Iron和XenSource。在使用了虛擬機器軟體的資料中心市場，小公司的產品僅僅占領5%到7%的市佔率。

但是，這些公司認為，虛擬機器軟體市場才剛剛起飛，如果他們能夠保持和VMware的競爭態勢，收費更低的話，那麼機會也是相當的多。

Virtual Iron和XenSource對微軟最近的舉動抱持了截然不同的觀點。Virtual Iron公司總裁John Thibault表示：「微軟認?VMware是擅闖進來的不速之客。因此，微軟正在調整授權條款，看能否凍結這一市場的發展，讓虛擬化技術趨勢放緩。」

XenSource這邊，公司去年和微軟簽訂了一個協議，XenSource軟體可以和微軟自家Windows Longhorn伺服器系統中的虛擬技術相容。XenSource總裁Peter Levine表示：「我們選擇了和微軟合作，而VMware選擇了與微軟競爭。」

微軟認為，VMware應該明智的選擇XenSource所選的道路。在最近與企業用戶的一次會議上，Ballmer先生勾勒出微軟虛擬機器與它的作業系統的發展藍圖，他認?，VMware應該建立在作業系統之上。

VMware對微軟的態度持謹慎態度，他們認為，微軟的想法只是一廂情願。Greene女士說：「我們不會和微軟簽署這樣的控制協議。」

從智慧手機看iPhone面臨的多重問題

2007-01-29T06:51:00.000-08:00

蘋果iPhone的美觀，無庸置疑。但有時候，美只是表象。

蘋果日前在Macworld展發表iPhone，激起熱烈迴響，但尚未提供詳細的細節。iPhone的技術內涵為何，外人仍不得而知。此外，手機市場競爭激烈，主要廠商都是赫赫有名的大企業，市場根基遠比iPod擊敗的其他MP3播放機業者穩固，所以蘋果進軍手機市場成功與否，不無疑問。

一如往常，蘋果對這些細部問題並未多作說明，而iPhone的詳細資訊要到今年6月才可望出爐。然而，這些細節卻攸關將來iPhone的歷史定位--究竟iPhone會成為行動電話與媒體播放機的完美綜合體；還是只是一款跳不出蘋果專屬框架的裝置，市場無法拓展，而且實際功用不如蘋果宣稱的那麼棒？

以下是蘋果iPhone將來上市時可能面臨的問題：

OS X：在Macworld專題演說中，蘋果執行長Steve Jobs表示，iPhone執行的是「OS X」，但未說明這個iPhone版作業系統的功能有多精簡。

大致而言，蘋果的軟體開發環境極佳，但蘋果能給iPhone程式設計師多大的彈性空間，仍不明朗。程式設計師必須花多大的功夫，才能把遊戲、試算表或文書處理等軟體修改得適合在iPhone版OS X上執行？ iPhone的環境會像iPod一樣封閉嗎？現有的、支援OS X的JavaScript架構widgets能不修改即可使用嗎(有些程式開發人員覺得有此可能)？在蘋果官方開發人員網站上搜尋「iPhone」，並未提供任何相關資訊可供解惑。

應用程式： iPhone推出時，會有哪些類型的應用程式可用？即使目前的麥金塔電腦(Mac)應用程式可搬上iPhone，這些程式需不需要重新設計、以配合iPhone的螢幕大小與儲存空間要求？除了結盟夥伴Google與Yahoo提供的程式之外，蘋果iPhone還會不會支援其他常見的第三方行動軟體，例如Skype網路電話（VoIP）程式。由於iPhone內建Wi-Fi功能，若能使用Skype，可能大受歡迎。

看來蘋果iPhone鎖定的市場並非企業客戶，但目前為止，企業主管與業務員一直是智慧型手機最大的使用群，至少在美國如此。蘋果會不會支援push式電子郵件軟體，例如RIM (Research In Motion)的軟體或摩托羅拉的Good Technology？Yahoo網頁郵件系統的使用者未來可直接用iPhone接收電郵訊息，但那項功能對經常出差旅行的執行長而言或許不足，除非他名叫Steve Jobs。

電池續航力：蘋果表示，iPhone的電池續航力若用來講電話、播放影片或上網瀏覽，可「長達五小時」；用來播放音樂則「長達16小時」。但蘋果並未回答一個重要的問題：待機時間(standby time)多長？而且，用的是像iPod那種密閉的電池，還是像大多數手機那樣可輕易更換的電池？

再者，五小時連續通話的續航力，跟平凡無奇的Sony Ericsson W810i相比，似乎小巫見大巫。W810i是另一款採用Cingular EDGE(Enhanced Data Rates for GSM Evolution)行動電話網路的手機，號稱連續通話時間「長達九小時」、「音樂播放時間長達30小時」。但在iPhone上呈現美麗的圖形，和使用功能完整的作業系統，是不是比用精簡版作業系統需要更強大的電力？蘋果iPhone裡用的是哪些應用程式處理器？

網路功能：蘋果表示，iPhone將使用Cingular的EDGE網路技術。Cingular說，該公司的無線網路傳輸速率「通常達到75Kbps (每秒千位元)到135Kbps」。這種速度跟撥接連線(稍稍快一些，但遠不如寬頻速度)差不多同級。怪的是，Cingular在數十個都會區提供一種稱為BroadbandConnect (亦稱HSDPA)的第三代(3G)無線電信服務，傳輸速率更快，可達到400Kbps到700Kbps，每秒的bursts超過1Mb。一年前ThinkPad筆記型電腦就宣布採用這項3G技術，Palm Treo 750最近也宣布跟進。為什麼蘋果的iPhone不用呢？

內建Wi-Fi無線連線，將協助使用者加速存取家裡或公司裡的資料。但行動寬頻最重要的用途是快速存取熱點(hot spot)之外的資料。EDGE技術支援不能飛越美國的範圍。但在美國之外的地區，智慧型手機的使用者已習慣使用速度幾乎逼近美國DSL與有線寬頻的無線網路。

觸控螢幕： iPhone採用觸控螢幕捲頁，是創新的導覽方式--以食指朝螢幕上方推，即可往上捲頁；往下即下拉。手機上只有一個主要按鈕，不僅與蘋果崇尚極簡風格的設計理念吻合，也讓該公司把相同的基本硬體設計套用在各式各樣可程式化的裝置上。

不過，如果必須用雙手才能操作的話，其實就稱不上是智慧型手機(smart phone)。蘋果 Multitouch輸入系統導致的一個結果，就是需要用兩隻手來操作iPhone螢幕上的瀏覽功能，舉凡捲頁、通訊錄、回電、搜尋網頁，乃至於Jobs演講時示範的所有其他功能。

智慧型手機設計師多年來一直把聚焦於單手可操作的裝置，因為先前人人都厭倦用觸控筆操作個人數位助理器（PDA）。現在，使用者會為了iPhone漂亮的圖形與上網體驗，而願意走雙手操作的回頭路嗎？

再者，你能忍受漂亮的iPhone上到處都是斑斑指紋嗎? 許多評論者已提出這個顧慮，但指出蘋果已花了一番工夫選擇抗汙漬、或至少容易擦拭乾淨的螢幕表面。話雖如此，在觸控螢幕上打字仍非易事，因為你沒辦法像用黑莓機(BlackBerry)或Treo的鍵盤那般，用觸覺摸到按鍵的隆起。

價格：為蘋果辯護者會記得，2001年iPod剛推出時，價位高得引起一陣反彈聲浪。當然，久而久之價格逐漸降下來。但，且讓我們面對現實：iPhone很貴。

4GB機型499美元，8GB機型599美元，iPhone的價位可說是偏高、或接近智慧型手機的頂端。Jobs的解釋是，其他廠牌的智慧型手機並未內建iPod Video，而且買一台iPod外加其他廠牌的智慧型手機合計也要花499美元。可是，消費者願不願意為了改用iPhone，而捨棄iPod Nano和目前用的手機呢？ iPhone推出之初，儲存容量最高只有8GB，對大量使用影片者或擁有龐大音樂庫的iPod使用者而言，恐怕缺乏動機捨棄既有的30GB型或40GB型iPod。

而且，別忘了，iPhone只透過Cingular提供，需要綁兩年的行動電信合約。Cingular是美國最大的無線電信服務業者，但想買iPhone、但非Cingular客戶的消費者可能必須提前跟自己的電信公司解約，但這麼做必須付出可觀的罰金代價。以Sprint為例，合約未到期就解約，要付出150美元的代價。

以上類似的諸多顧慮在五年前iPod推出時也浮上檯面，但現在證明iPod成功了。許多分析師相信，iPhone只是蘋果進軍行動電話市場的第一代裝置，未來的iPhone機型可望解決第一代iPhone遭遇的若干問題。

Jobs宣稱，若是到2008年底，iPhone能在每年銷售量近10億支的全球行動電話市場拿下1%的市占率，即可謂任務成功。蘋果和Cingular都相信，手機使用者已準備好採用新裝置，而且為了有使用iPhone，不惜捨棄往來的電信公司。

資訊人員的新年期許

2007-01-29T06:45:00.000-08:00

新年的到來，給資訊部門主管們一個評估過去的工作成就，以及檢討過去失敗專案與計劃的機會。資訊顧問Shannon Kalvar提供了一些建議，幫助你新的一年事事都上軌道。

光陰似箭，2006年一下就過去，不知不覺2007年就來了。作業系統、軟體與處理器的大幅變動，迫使我們考慮更昂貴，更分散式的架構。同時由於資訊人員難以對公司展現出工作的有形價值，公司持續忽視資訊方面的建設，使得資訊人員從事工作與提供支援的環境更加地艱難。

希望以下的觀察能幫助你在新的一年面臨挑戰時，能夠回歸基本面來思考：

1.大不見得就好

現在我們可以買到一個含有86個核心的刀鋒伺服器叢集。這樣的整個機架所含有的處理能力，比過去90年代晚期一整個機房的伺服器還來得高。我們花幾塊美金就可以置換故障的記憶體，多媒體傳輸也進展到十分誇張的速度。

這些都很棒，然而並沒有讓我們的工作變輕鬆。利用過多的機器掩蓋問題不代表問題已經解決--只能暫時把問題隱藏起來。同樣的，能使用機架建立一個資料中心，不代表這樣做一定好。

2.新不代表穩定

同時情況往往相反。我們把過於新穎的技術稱之為「出血邊緣」(the bleeding edge)，是有理由的。然而，在新來的一年，許多資訊人員將會面對一個很大的挑戰，必須在保留現有穩定技術跟支援架構，與更新到支援團隊必須重新學習與測試的新平台上做出選擇。

新的作業環境並不絕對代表穩定的工作與支援。在魯莽地跳進一個新的工作環境之前，請先決定公司是否撐得過前面的一段陣痛期。

3.虛擬裝置依舊存在實體的硬體上

虛擬化技術終於逐漸成熟。我們可以將一台伺服器虛擬成五台，分享著有限的資源，同時建立一個看似實體的「邏輯」環境。

辦得到不代表一定要做。一定要記得不管如何，所有的虛擬裝置還是處於某台實體機器上面。這個機器還需要更多的維修與支援，因為你增加了更多複雜的軟體層。

4.記得回顧過去的進度

隨著專案事務的成長，以及管理階層對於專案鐵三角（進度、成本與時間）的監控，到專案後期往往沒有多少時間去完成許多事項。我們解決完一項工作，就又得面對接下來的三項，只能希望這團大混亂會有天突然改善。

與其在失敗中忙得團團轉，不如花點時間去回顧過去的工作。你可能會發現你認為失敗的項目，只要稍微調整到正確的方向，就可以變為成功。

5.聲稱適合所有狀況的東西，不適合所有狀況

我想大家都知道這件事，但是這值得一再提醒。超級機器人、傳說中的最佳方案、以及那些虛構的「業界領袖」，都讓你以為一個解決方法可以適用所有情況。我們只要把這個方法塞到我們的環境裡，每件事就會神奇地變得一片祥和。

每個公司的資訊環境，都是由一群獨一無二的人、工作流程與技術所組成。在沒有考慮公司的人性因素以及工作的處理方式時，最佳方案也可能扭曲變形。

手機變身信用卡 Nokia、Visa聯手行動支付

2007-01-17T19:03:00.000-08:00

信用卡巨頭Visa與諾基亞共同推出一套全球系統，能將成千上萬用戶口袋中的手機變成錢包。

用戶可以在購買雜貨等物品時，將手機掃過一個讀卡器，手機當中的微晶片會與收銀機進行通訊，用戶在按下確認鍵後即可完成支付。

這一平台吸取世界各地多年的實驗經驗，可以完成非接觸支付（contact-free payments）、遠端支付、個人對個人支付以及行動優惠券等功能。

用戶還可以在手機上管理自己的帳戶與資金。Visa是在拉斯維加斯消費電子展（CES）上宣佈這一產品。IBM 也參與建設了這個行動支付系統。

用於連接手機與商店支付系統的晶片是NFC（近距離通訊）晶片，它被放置於手機內部，在進行手機支付時才發揮作用。

近距離通訊技術由原來的飛利浦晶片部門NXP與Sony一起開發，這種技術已經被廣泛應用於大眾交通的票卡中。

Visa擁有世界最大的信用卡支付系統，每年在全球產生的銷售量超過4 兆美元。

去年10月，Visa宣佈將重組其全球運營處，同時成立了一家新的上市公司，Visa有限公司。

消費電子展上（CES）公佈的這一系統提供了非接觸行動支付、取得行動優惠券、直接廣告行銷以及行動電話網的個人化服務。

後續的平台系統有望在年底出來，未來的系統還將包括遠端支付，個人對個人支付等。

目前，手機支付系統都處於嚴格的實驗階段。

去年10月，日本主要的信用卡公司JCB 與諾基亞、荷蘭電信商KPN ，共同在歐洲開始了第一個手機支付實驗，荷蘭9 家商店以及100 名信用卡持有人參與該次測試。另外，德國、芬蘭也在進行手機支付大眾交通工具的測試。

「世界只需五台電腦」

2007-01-17T18:54:00.000-08:00

前 IBM 董事長Thomas J. Watson 一直被謠傳曾說過「世界只需要5 台電腦」這樣的經典名言。
但昇陽執行長Greg Papadopoulos認為，這概念最終會成真。他在自己的blog中寫道：世界只需要5 台電腦。

但他隨後卻列出了7 台電腦 —— Google、eBay、Amazon.com、微軟、雅虎、Salesforce.com，以及他所謂的「中國超大電腦」(Great Computer of China)，我們對此不必斤斤計較。他的意思是，世界上將出現5 家左右超級規模、全球性寬頻運算服務巨頭。

昇陽希望向全球超大規模客戶提供技術，因此其CTO藉由資料中心這種有色眼鏡來看世界並不令人感到奇怪。在最近接受CNET 採訪時，Papadopoulos詳細闡述了他的想法。

問：你認為在未來總有一天世界上將只需要5 、6 台電腦，這能夠滿足全世界的需求嗎？

答：我認為業界將發生大規模的併購活動。規模重要，效率也很重要。一旦規模達到臨界點，廠商就會將效率較低的廠商「吸納」進自己的系統。這將是一個規模超大的分散式系統。

問：你對電腦的定義是什麼？大多數人認為電腦就是PC或伺服器，但我認為很少會認為電腦是eBay運營的資料中心 —— 8000台或更多的伺服器。

答：我所指的電腦是 —— Google本身就算一台電腦。它結合數以十萬計的處理器、數以百萬計的硬碟，但它是一台電腦。重要的差別是，這些都有一個共同的控制點來決定該執行哪些軟體，然後全體系統一起來提供某些服務。

問：根據這一定義，你認為世界上只需要4 、5 或6 台電腦？
答：就像只有5 、6 家跨國能源公司一樣，我認為世界只需要5 、6 台電腦。世界上有數百家能源公司，但能夠達到高效運營所需要的規模的只有5 、6 家。如果一家公司的規模是其他公司的10倍，它就能夠在研發和技術方面投入更多的資金，提高業務運營的效率。這不可避免地會促成更大的系統，因此，世界上有5 、6 ，或12台系統並不是問題，業界併購會促成規模更大的系統。

問：其他人怎麼辦？昇陽執行長Jonathan Schwartz曾以邊遠地區的牙科診所為例進行說明 —— 他們將成為這些巨型系統之一的客戶。因此最後倖存下來的，都將成了為廣大客戶代管軟體的廠商？

答：非常準確，這就是所謂的「軟體服務化」。客戶無需購買軟體，而只需要購買軟體所執行後的結果，這一趨勢將從中小企業開始，在我看來，eBay就是小企業被服務「吸納」的一個範例，點擊eBay上商店的用戶實際上就是在消費服務。它們會使eBay的規模越來越大，但無需自己購買伺服器，然後安裝在自己的辦公桌上。

問：在這些超大規模的基礎設施上執行的客戶具有多樣性，它們就必須滿足這些客戶的需求。今天，當想到eBay時，我就會想到拍賣和直銷；當想到Amazon，我就會想到電子商務。全世界的企業使用電腦完成各種各樣的任務，這意味著Amazon能夠成為滿足不同需求的通用運算基礎設施嗎？那將是與目前不同的另一種形態的eBay或Amazon。

答：我認為Amazon意識到了這一趨勢。它們的Elastic Computing Cloud 至少是在這一領域的一次試驗。如果是一家小型企業或新創廠商，你將使用服務供應商提供的服務，例如電子郵件、客戶關係管理、網路商店，未來將有廠商提供所有這些服務。

問：因此你預測 Amazon 等巨頭會成為通用的基礎設施，然後會有許多中間廠商來作包裝，使之滿足實際的客戶需求？

答：是的，最初時會是這樣。但我不能確定最終這些中間廠商是會存活下來，還是會被吸納。

問：這種大規模的併購會在何時出現？

答：現在就已經在發生了。也許需要問的另一個問題是：它何時會成為運算產業的主流？全球每年的資訊和通信支出為2.5-3 萬億美元，大多數並非用在運算領域，而是用於人力、軟體、服務上。在這些超大規模的電腦中，相當大一部分的投資用在設備上，因為它們的執行效率要高得多。就運算領域的投資而言，我認為在2010年結束前將出現轉折。

問：許多人認為昇陽很會畫大餅，但執行力不佳。最近幾年你們自己生存都有些困難了，要如何提供這些基礎設施？

答：我們堅信，在研發上投資就會獲得創新的回報，這一想法對我們的投資具有指導作用。在實現願景方面，我們有著很好的記錄，也因此有著豐厚的獲利，並壟斷部分運算市場。如果你身處昇陽，就會發現我們的研發投資都是符合實際情況的。

問：你在文中也談到Google會推出自己的作業系統、自己執行網路 —— 而且採用了許多客制化技術。

答：是的。我認為它這樣做的原因是傳統IT廠商在效率方面還有很大差距。

問：若世界只剩下下五、六家大廠，客戶形同必須跟壟斷者買東西，而壟斷者最明顯的特質就是可自由調高價格，這未來會是一個問題嗎？

答：我不知道我們會不會重蹈以前的覆轍，讓外人在自家的IT基礎設施中建立了控制點，我們只能期待大家別再犯同樣的錯誤。現在大家這麼看重開放原始碼與社群就是希望讓轉換成本降低，不要讓自己因為擔心轉換成本太高而被廠商挾持了。

IT證照還有用嗎？

2007-01-17T18:49:00.000-08:00

數年前當我開始學習設計網頁時，曾花費很長時間嘗試錯誤與修正。從那時開始，我就考了幾張IT證照，來證明我運用特定資訊技術的能力。然而在今日，對於IT的研發工程師來說，證照漸漸不太重要。同時也有一些調查支持這個論點。因此我就開始好奇，證照的推動是不是有了什麼演變。

商業需求

「Lotus Notes開發證照」是我最早考到的證照之一。準備各式各樣的問題與測試，以達到通過認證的標準，提供我兩個益處。第一，這讓我接觸到這個技術裡面，許多在我每天工作可能不會用到的面向，因此讓我（在這個特定技術上）成為更全方位的軟體開發人員。第二個好處是，對我的上司來說這個證照也是必要的。
許多像微軟以及IBM/Lotus的公司，都會要求他們的業務合作伙伴，有一定人數的員工通過這些技術認證--這可以讓潛在的顧客更能了解這些產品的技術。當然，這些認證與訓練教材更是這些公司的重要收益來求。雖然對這些公司的業務伙伴，以及顧問公司來說，認證是衡量知識的方法，其他公司則往往更看重實務經驗，而非那張認證的證書。

實際的工作需求

IT認證很不錯，然而我沒什麼比實際的工作經驗更重要。對老闆來說，一個能背出ASP.NET網頁快取規格的工程師，遠遠不如一個曾實際使用該技術開發產品的工程師。有實際經驗的研發人員也許不能背出技術規格，但能指出技術文件的錯誤（面對現實吧，技術文件往往有漏洞），在必要時也知道要如何處理這些問題。
IT產業研究機構Foote Partners最近所作的調查也顯示「工作經驗比證照重要」的趨勢。這個調查顯示，在IT管理人員心中，有證照的員工，不再比有工作經驗而無證照的員工來得有吸引力。管理階層不看證照，而偏好對業務敏感，同時有實際經驗的員工。根據這個調查，你是不是暫時不需要準備任何證照呢？

證照多又多

為符合業務上的需求，這些年來我考了一些證照，通常我的心態是讓自己熟悉目前最新的技術與產品。今日，在市場上有各式各樣的認證，因此就連要選哪個來考可能都會讓你無所適從。以下列出一些市面上的證照：

Macromedia Certified Professional / Macromedia 專業認證

IBM Developer certification / IBM開發人員認證

MCSD (Microsoft Certified Solution Developer) / 微軟軟體研發工程師

Sun Certified Java Programmer / 昇陽Java工程師認證

Brainbench Web development certifications Brainbench網路開發認證

Oracle Internet Application Developer 甲骨文網際網路應用開發人員

過去我一直以為，告訴潛在顧客或是員工我有某些技術認證，會讓他們佩服，但調查顯示，員工在意的並不是你是否通過認證--而是你的組織能力與專業知識。以我的工作經驗來說，這方面並沒有什麼問題，但對於較年輕的工程師來說，如何表現他們的能力不僅止於應付認證考試，可能就是件困難的事。

跟上最新的技術

另個關於認證的難處就是產品的多樣化與大量更新。整體說來，如果你為取得某個特定的軟體或技術的認證而花一大筆錢，在該廠商推出新版技術--以及新版的技術認證時，肯定會讓你覺得十分氣餒。以微軟這家公司來說，情況更是如此，因為它的作業系統（以及上面的軟體開發平台）總是排隊等著推出。目前你可以把你的.NET認證更新到2.0版，然而3.0的技術卻也正在準備推出。要跟上
最新技術可說十分困難。

折衷作法

我並不是從此對IT認證完全失去興趣。事實上目前我正在準備將我的.NET認證從第一版更新到2.0版，因為這可以讓我有機會花時間努力去了解新版有什麼變化。另一方面，我持續在為客戶開放新專案，因此我並不會在實際工作經驗上有什麼落後的情形。
然而客戶從不問我的認證而是關心我之前的專案經驗以及客戶的反應，這反而讓我覺得很有趣。這樣看來，認證反而變得比較像是個人的成就或目標之類的東西。

你的看法

這幾年IT認證的價值與情況有著戲劇性的改變。它曾經被認為是IT知識的量尺，然而現在卻已經演變成當你的業務伙伴有某種認證要求時，再去追加的東西。

你在IT認證上抱持何處態度呢？你最近有打算考任何證照嗎？你認為一張證照有某些特出性，還是認為實際工作經驗一定更重要呢？不妨在本文的討論區與其他人分享你寶貴的意見。

圖片：用微軟軟體操控機器人

2006-12-18T08:37:00.000-08:00

上週，微軟展示了樂高的Lego Mindstorms NXT機器人，這是一套必須自己組裝的玩具機器人，但可相容於微軟的Robotic Studio軟體，因此玩家可透過PC來設定機器人程式，並利用遙控器（比如Xbox控制器）來無線操控機器人行動。

NXT機器人內建32位元處理器、有三組馬達內建旋轉感應器，並有聲控晶片可回應主人的語音命令。

Google下一步：手持裝置與多媒體搜尋

2006-12-18T08:35:00.000-08:00

搜尋巨人Google表示，明年該公司的技術發展重點在於手持裝置以及多媒體影音搜尋。

Google全球副總裁暨大中華區總裁李開復今（18）日除了與Google工程研究院所長簡立峰說明本地人才招募進度以外，也揭示Google下一步發展重點：中文處理與搜尋技術；與台灣電子業技術合作；以及回應本地市場需求。其中最引人注目的即是與本地廠商的合作。簡立峰表示，本地研發團隊將在明年第一季以前，推出與「多媒體有關」的服務。另外，手機搜尋也是業務重點。

「現在不方便明講服務內容是什麼，不過是和『YouTube』有關的部分」簡立峰說。根據了解，Google極有可能是推出影音搜尋，以及在自家的廣告搜尋業務Google Adsense，推出影音廣告搜尋服務。

至於手機搜尋部分，簡立峰表示將與某大電信營運商合作，以Google搜尋技術做為非語音加值服務內容之一。據悉中華電信即將於下週四召開記者會公布此一合作案，未來行動電話用戶連網至中華電信首頁時，即可用Google提供的搜尋技術查詢資料。

簡立峰透露道，此一部份也有可能結合GPS衛星導航功能。提供諸如手持裝置用戶開啟GPS功能，其他人即可利用Google Map追尋到使用者所在位置。使用者也可藉由此查詢到鄰近的餐廳。

如同李開復先前在描述Google的搜尋願景時所表示，係希望提供使用者整合多元資訊的工具，例如可以在網路上搜尋到地圖資訊，同時又能整合來自別處上的資訊，例如學校、美食餐廳或犯罪率資訊。顯示Google已不再滿足於僅在PC端提供使用者搜尋服務，而是實踐該公司十大價值觀之二：多樣化獲取資訊，訊息無止境。

Google在台灣這個市場腹地不大之處設立研發中心及經營團隊一舉，原先被解讀成只為了做為進軍中國大陸的跳板，最後則慢慢浮現出其進軍行動裝置市場的企圖心。

首先從Google台灣在今年十月宣佈延請張成秀擔任台灣區團隊的業務總經一職看出端倪。張成秀在加入Google之前曾任台灣大哥大擔任過預付卡事業處資深處長，以及Handspring國際產品行銷負責人。一般認為Google係希望沿用其在行動電訊無線網路的行銷專才，拓展其與本地電信業者和行動裝置廠商合作的機會。

另外，根據Google的徵才網站，在台灣區，Google尋才的人才在研發方面側重資訊取用演算（information retrieval algorithms）、以及可開發行動平台上提供Web及Web服務的無線軟體工程師，而這點或許可呼應業務部門主管被看中的電信經驗。

根據外電報導，Google今日方宣佈與國內近來因為手機代工業務而股價扶搖直上的宏達電（HTC）合作，生產一款內建Google軟體的手機予法國電信旗下的行動電信品牌Orange。該手機螢幕與iPod Video類似，這款手機預計在2008年之後上市。

「在手機搜尋業務方面，現階段在台灣Google傾向先行與行動電信業者合作，因為由行動電信業者來推動這一個服務，要比和手機廠商搓合直接有效，」簡立峰說。

Steve Ballmer：豪賭網路服務將與桌面和平共處

2006-11-17T17:43:00.000-08:00

微軟執行長Steve Ballmer日前表示，微軟在網路服務（Web services）押上了「大膽的巨額賭注」，將網路服務看作是未來10年最重要的技術發展。

但是，微軟對網路服務的發展有著自己獨到的看法。微軟認為，網路服務將與桌面軟體「和平共處」，這與Salesforce.com和Google等「軟體服務化」支持者的觀點截然不同，它們認為網路服務將取代桌面軟體。

Steve Ballmer在微軟的股東會議上表示，「我們認為這一變化將是未來十年最重要的技術發展。微軟已經投入鉅資擴展資料中心。」

Steve Ballmer稱微軟有多種核心業務，並將線上服務部門稱作是繼桌面軟體、伺服器軟體、娛樂業務之後的第四種核心業務。他表示，「第四種核心業務表明我們在朝"軟體+服務”模式的發展上投下了巨額賭注。」

Google推出線上版文字處理和試算表軟體後，已經入侵了微軟的辦公軟體市場，而微軟的Office Live 也進入了線上服務世界。Office Live可以與Office協同運行。

由於依靠Office和Windows控制了桌面軟體市場，微軟在進入線上服務市場方面落後了對手，使得Google、雅虎等當後起之秀打拼出了規模達數十億美元的廣告支援的網路服務市場。

微軟的桌面軟體業務在440億美元的收入中占一半還多，更為它貢獻了大部分的獲利。在於9 月30日結束的上一季中，微軟的線上服務部門虧損了1.36億美元，銷售收入也下滑到5.39億美元。

相較之下，Google幾乎全部銷售收入都來自廣告，上一季其淨獲利達7.33億美元，銷售收入較上年同期猛增70% 而達到了26.9億美元。

微軟在9月份推出Windows Live搜尋引擎，但並沒有對Google產生什麼影響。微軟今年還在美國推出了名為adCenter的廣告銷售系統。

Steve Ballmer指出，僅僅在去年，微軟就推出了20種線上服務。當然，微軟也有取得進展的跡象。受Web顯示廣告的拉動，上一季微軟的廣告收入成長了5%。

但是，分析人士表示，不要期望微軟在轉眼間能夠在Web領域獲得成功。Morningstar分析師Toan Tran 表示，微軟的“軟體+服務”的策略是明智的，微軟有開發必要的技術所需要的資金。

Tran說，「我們還需要等上5 年時間才能看到結果，人們使用電腦的方式不會在一夜之間改變。」

Google：速度才是王道

2006-11-17T17:36:00.000-08:00

Google高層8日在Web 2.0 Summit表示，YouTube勝過Google Video的原因，在於使用者能立即看到他們上傳的影片。

Google搜尋產品與使用者經驗副總Marissa Mayer表示：「YouTube讓大家立刻看到影片，所以它這麼受歡迎。」相反地，上傳到Google Video的影片必須經過2到4天的審查期，才能公開給所有人觀看。Google在上月以16.5億美元收購YouTube。

Mayer表示，在一項針對搜尋的調查中，Google問受訪者希望單頁預設多少搜尋結果，他們的回答是愈多愈好。因此Google進行一項試驗，將單頁預設的顯示結果增加到30項，但其產生時間卻比10項結果平均多出半秒。不耐速度遲緩，使用者乾脆減少搜尋次數。

Mayer說：「這造成極度的不悅。很清楚地，我們不會進行這項改變。」Google把這項認知用到所有產品的開發上。她說：「我們用AJAX（非同步JavaScript和XML，製作互動式網頁的技術）開發Gmail的主要動機就是速度。」Google Maps的首頁大小一度超過100KB，Mayer說：「所以我們趕緊把它精簡20％到30％。」使用者對這項改變都有正面反應。

她指出，網路使用者都希望立刻看到結果，否則就會離開。速度、與軟體和內容互動的能力，和立即看到結果是Web 2.0成功的重要面向。例如，開放使用者製作與編輯的維基線上百科全書（Wikipedia），就顯示出大家對「立即回饋循環」的偏好。

Mayer認為，行動領域還有很多需要加強的地方，行動裝置的資料傳輸過慢，且資料輸入和網頁互動，也耗費太多時間。她說：「即使像Google Maps for Mobile這種應用軟體，雖然好，但基本上還是太慢。你將會看到速度上的改進。」

微軟、Adobe競逐Web 2.0開發

2006-11-17T17:35:00.000-08:00

Web 2.0帶動的不只是下一波網路風潮，也可能改變網頁程式設計的方式，這也引發微軟與Adobe的戰火。

微軟將在12月推出新的網頁設計軟體Expression Web中文版，號稱下一代FrontPage，可以改善過去FrontPage會產生摻雜不標準程式碼的缺點，協助網站開發人員設計、開發出標準化網站。

Expression Web具備CSS呈現引擎，較過去產品能呈現出設計者想要的的視覺效果，而由於支援XML、ASP.NET和XHTML，透過工作窗格和設計工具，新產品也整合後端資料庫的資料。Expression Web Designer並能和Visual Studio整合，讓網站前、後端開發流程更加順暢，微軟指出。

這只是微軟因應新一代網頁設計概念興起而推出下一代開發工具計畫的一部份而已。結合Expression的視覺開發工具，以及Visual Studio程式開發工具，微軟將創告Web 2.0特性的網站開發工具，臺灣微軟開發工具產品行銷經理胡德民說。

雖然Web 2.0沒有清楚定義，不過一個普遍的特徵是網站與使用者互動性更高。另一項特徵是，透過AJAX的應用，前端Web應用可以和後端資料庫互動，將XML資料重新整理、重組再顯示到網頁上。這表示新的網站程式開發必須兼顧使用者經驗及資料與商業流程。

Web 2.0設計概念也導致過去兩種技能及工作界限開始消融。「過去動畫、網頁設計與程式開發人員屬於兩個世界的人，前者在乎美學、視覺設計，後者則關注流程、邏輯及程式語言，」他說，「新一代的網站則將這二種工作的分野逐漸模糊掉，至少是二種共同作業愈來愈緊密。」

微軟構想的正是一套可開發人員開發出活動、高互動性的Web應用，或者成為兩種角色的協同平台，使設計人員開發出來的介面，可由開發人員無痛接續下去，胡德民說。而不論是動畫、2D、3D繪圖，多數設計人員用的向來以Adobe產品為主，微軟此舉正可視為入侵Adobe固有地盤的企圖。

除了Expression Web，微軟預計於明年春天及夏天推出Expression Blend及Expression Designer，作為互動式動畫及2D/3D的圖形設計。

Adobe倒也沒有坐以待斃。因應微軟進駐設計人員市場，Adobe十月間宣佈軟體開發平台Apollo，希望能夠成為Web 開發和介面設計人員所使用工具。長遠而言，Adobe希望讓HTML與Flash開發人員都能用這個同一套語言來開發Web應用。

該公司日前宣佈將把名為ActionScript Virtual Machine的軟體捐贈給Mozilla基金會，未來將會內建到Firefox瀏覽器中，希望讓開發人員開發混搭式程式，包括AJAX-based網頁以及Flash媒體或動畫。

不過微軟的計畫才開始啟動。除了Expression 外，微軟新網頁開發工具藍圖還包含ASP.net AJAX及WPF。

ASP.net AJAX可說是針對現有ASP.net開發人員設計的工具。開發人員可以在現有技能基礎之上，很快上手使用AJAX。WPF(Windows Presentation Framework)則讓開發人員撰寫出能同時在Web、桌面電腦及手持裝置上執行的動畫影像，類似Adobe的Flash；WPF有助於吸收過去為Adobe用戶的程式設計師。WPF已包含在.Net Framework 3.0的出貨。

胡德民認為，Web 2.0特色不只是更花俏的網站，而是與商業流程的結合，這也是開發工具的重要性所在。「否則如果使用者會直接按Skip鍵跳過而不看的Flash網站，再酷炫也只是可有可無的蔥花。」

Web 2.0是另一個網路泡沫嗎？

2006-11-17T17:27:00.000-08:00

最近有數百個科技主管與投資者，聚集討論網際網路創業的風潮。

在舊金山舉行的第三屆Web 2.0 Conference研討會中，數十個業界的公司企業將會聚集開會，把討論題目分為網際網路架構、網路的中立性、網路混合服務、資料保護與影像視訊的未來發展。聚集在Palace Hotel會場的巨頭有Amazon.com的CEO Jeff Bezos、Facebook的CEO Mark Zuckerberg、Lotus Notes的創辦人Ray Ozzie、以及Google搜尋展品與使用者經驗部的副總裁Marissa Mayer。

對許多歷經過dot-com泡沫的業界人士來說，新創網路公司與相關媒體報導的浪潮，有可能代表過多資金在追逐著過少的新創意，而成為投資的泡沫。

然而創投家跟投資者表示，與９０年代晚期的網際網路類似泡沫相較、現今的Web 2.0 新創公司屬於較緩和、較溫和的泡沫。的確，繁盛的網路創業中，可能會有一些公司最後落難，但由於人們不需要花費dot-com時期的數千萬美金，可以用相對較小的成本來成立公司，因此公司倒閉造成的傷害並不太大。

同時，一些網路公司也會透過推出線上軟體（也叫軟體服務）來度過難關。企業家與投資者表示，這些線上軟體對消費者與公司企業來說，越來越有吸引力也越來越實用，值得大家樂觀看待。

「無疑地，會有很多公司失敗，」1990中期的Excite入口網站，以及Google上週買下的Wiki公司JotSpot的共同創辦人Joe Kraus表示：「然而使用者的確會受益，因為創新的範圍擴展得更加快速。」

Google與其他如Yahoo與Microsoft重量級網路公司所進行的購併，可以讓創造力注入這些企業。

JotSpot對於被購併的金額十分保密並未公開，但Google上個月花了驚人的16.5億美元，購買成立才20個月的影音分享網站Youtube。

巨大金額的公司購併，可能會讓人想起許多網路公司沒有獲利，股票卻大量上市的９０年代。然而人們表示，新的線上獲利模式更加成熟，也讓今日的網路新創公司將會更加長壽。

自動網路廣告服務更為複雜，同時每個月訂閱網路應用服務的人數也十分有說服力，尤其是Salesforce.com這類公司的企業客戶。

「商業模式的革新，是網際網路的第一階段與第二階段最大的不同，」前微軟主管，創投公司Ignition Partners的合夥人Brad Silverberg表示：「過去大家只重視曝光率，卻沒辦法把曝光率轉變成實際收益。今天我們有實際獲益的辦法，這就是更為長久的原因。」

Silverberg表示，新成立的軟體公司將沒辦法打入那些已被微軟或Adobe之類大型公司所佔領的套裝軟體市場。然而現在的競爭已經轉變為提供給一般消費者或企業用戶的線上服務。

車庫裡的創業怪傑

網路相關的創業活動正在崛起。根據美國國家創投協會與PricewaterhouseCoopers的資料顯示，在今年第三季，創投公司對「Web 2.0」所做的投資數目已經昇高到超過130件，而去年同期只有107件。

許多的科技進展，比方網站架設技術AJAX的推出，以及寬頻網際網路連線的大量普及，都讓軟體工程師可以設計出更為吸引人的線上應用。

今日新的企業可以使用免費的開放原始碼軟體、也可以買到更為便宜的硬體、功能更強大的開發工具。同時由於愈來愈多網站提供外人使用程式存取，工程師同時也可以架設出結合來自多個網站資訊的網路混合應用。

同時，跟幾年前相較之下，要架設一個網路公司所需要的金錢與勞力也減輕許多－－這對於那些創業者與他們的財務主管而言，的確是個好機會。

線上內容管理公司Clickability的執行長與創辦人John Girard，現在正在考慮進行新一輪的募集資金。這個任務與他1998年創辦公司時實在相差甚大。

「今天就像那個時候一樣，很容易拿到資金。我們為了接下來的三到五年的營運，打算募進700到900萬美元的資金，」Girard表示：「但如果是1999年，可能就必需進行5500萬到6500萬美金的募集計劃。」

除了技術設備的架設更為便宜外，提供免費軟體，或是使用口耳相傳之類的病毒式行銷，都可以降低成本。

結果，許多網路新創公司的財務模型都因此改變－也讓投資者被迫改變策略。

「許多的創投公司過去專門投資那些主打產品的獲利模型，這代表你在開發第一版產品時就要投入大量金錢，」投資線上軟體公司的創投機構Emergence Capital Partners的共同創辦人Gordon Ritter表示：「然後只有經過18到20個月，你才能推出產品，也才知道賣得好不好」

Silverberg表示，今天的投資者不是投入相對較少的金錢－比方500萬美金－來資助一家小公司，就是在公司已經存在一定客戶群的情況下，投資較大額的金錢。

美國最資深投資公司之一的Charles River Venture，最近提供二十五萬美金的借款，讓新的創業想法可以借由創立公司來實現，這顯示了所謂「便宜公司」的趨勢。

Kraus也提到，所謂的「天使基金」－典型來說是那些只管出錢，不涉入公司營運的創投－在今日更具影響力，因為他們投入的起始資金就足夠讓整家公司開始營運。

是不是一個「長尾巴」泡沫呢？

雖然有風險的金額較少--這裡說得是專業投資，而不是用來購併公眾網路公司的巨大金額--但還是有一些警訊出現。

微軟前主管，同時也是天使投資者的Mike Koss在今年較早，加入了一家位於西雅圖的新創公司BlueDot，這家公司可以讓使用者分享網站的書籤連結--這是個已經有很多不同公司的服務領域，包括被Yahoo收購的Delicious。

Koss十分樂觀，他認為使用者分享網路內容的動力--這也是Web 2.0模式背後的概念之一--將會提供那些擁有可用技術的大型公司相當的揮灑空間。

然而他表示，公司所設立的態度，並不是「如果我們作了這個產品，使用者自然就會來」。該公司在今年稍早加入了網路廣告，以測試他們的獲利模式是否可靠。這個獲利模式與收集使用者對廣告商興趣的相關資料息息相關。

「許多Web 2.0的公司在現在都完全忽略了獲利模式。創投都叫他們要提高曝光率，之後再想辦法從中獲利，」Koss表示：「我們希望能告訴創投說，我們公司已經真正了解獲利的模式為何。」

Clickability的Girard表示，另一個網路風潮的確已經過熱的另一個跡象就是，矽谷招募人員的動作。

「這些招募人員的活動實在是嚇到我，」他說：「Craigslist若有人貼出求職貼文，而你沒在半小時內趕緊聯絡就會來不及。別的公司早已捷足先登錄用求職者，並要求他不要再去跟其他公司面談。」

Ritter決定只關注於使用所謂Office 2.0服務的企業，而不是擁有更大客群的網路公司。他表示如果假設現有顧客會持續購買其服務，基於購買服務來獲利的獲利模式，會比使用大量廣告的獲利模式，在公司何時盈利上，提供更為明確的前景。

一般來說，許多企業都小心不要花太多錢，重蹈dom-com時的覆轍。舉例來說，Clickablility曾經把每個人的薪水減到六萬美金，以撐過不景氣的時期。

然而，從血淚經驗裡學到的營運教訓，今後會不會延續下去依舊有待觀察。同時許多人認為網路服務用戶的快速成長，將會讓使用者期待更多家庭用與企業用的網路服務產品。

「Web 2.0的消費客群其實十分空泛，但它並不像過去一樣耗盡資源。它就像一個『長尾巴』的泡沫，」Ritter所提到的即是長尾巴理論中，將商品瞄準小眾市場的概念。「它將不會像過去的網路泡沫一樣，把整個經濟搞壞。」

企業 CIO 由非科技專家出任？

2006-11-17T17:21:00.000-08:00

由於商場能力逐漸成為企業資訊長（CIO）職務的重心，許多公司開始考慮非技術背景的候選人，如今要扮演成功的CIO，科技專才也必須拓展他們的經驗。

就在不久前，企業的 IT 首長大都是高學歷的科技專家，通曉所有複雜、專門的知識，能解決任何棘手的電腦系統問題。但那個時代正在迅速消逝—在某些產業甚至早已過時。今日的IT首長要成為CIO，必須面對更多身處企業管理層峰的壓力。

前BBC Ventures執行長、現任科技投資公司Springboard執行長Roger Flynn表示：「科技的運用以及如何能發揮效用對現代的企業而言更重要，因為那才是其價值所在。現代的CIO必須具備瞭解科技最佳部署方式的商業敏銳度，以及在董事會層級處理重要議題的企業政治與文化手腕。」

高級人力資源公司Korn Ferry的歐洲CIO Practise主管Simon Wiggins也同意。他指出：「CIO的角色因此變得更加重要。他們更接近企業的中心，因此他們不只是維持技術作業的服務提供者，他們現在深入企業的每一個面向，他們的想法和概念可以驅使企業前進。」

Burson-Marsteller在2004年進行的一項調查顯示，只有不到5%的財星全球500大企業（Fortune Global 500），讓CIO加入董事會。兩年之後，許多公司若非讓CIO兼任董事，就是賦予他們更多業務上的責任。高級人力公司在尋找CIO人選時，也不再限於科技專家，但他們仍須非常仔細地挑選，因為候選人若對相關技術僅有粗略的瞭解，仍不足以擔當大任。

擁有多樣工作經驗的英國西門子CIO Gordon Lovell-Read表示：「你或許可以從科技部門找到CIO，但可能不是直接晉升。（適合的）IT人必須被放到其他部門，包括業務、行銷和人事管理等，以取得所有相關的經驗。企業財務長（CFO）也一樣，必須超越會計部門，成為絕佳的管理者，但他們很多都不夠格。」

Wiggins說：「傳統的IT經理必須瞭解商業的操縱，並磨練和改進他們的人際關係技巧。10年前我們或許只是那個待在角落的科技怪胎，但現在的CIO必須是長袖善舞、能用商業語言表達複雜議題的人。」

從業界的傳言也可感受到這類現代CIO人才的不足。美國運通國際（American Express International）前CIO，現經營Fluence顧問公司的Robin Barrett坦承：「就我個人的經驗，金融時報100指數（FTSE 100）的企業中，只有大約十幾位CIO具備所有現代CIO必須的能力。這代表企業用人的選擇相當有限。」

本篇報導訪問的所有現任企業CIO都自認非典型的IT人，僅管他們的學經歷背景都是科技專業。但他們確實都曾脫離單純的IT工作，進入不同的領域，可能是業務或營運單位的一般性管理，或在某些情況下，負責大企業內外的新創事業單位。

許多人是因為領導公司的「變革」計畫而成為CIO，IT在這些企業中通常扮演重要角色。如前巴克萊銀行（Barclays Bank） CIO David Weymouth，就是在1998年任職該公司商業銀行業務營運長（COO）期間，協助公司的策略性IT評估而成為CIO。他表示：「我在策略評估期間非常嚴格和挑剔，經過一陣的尋找後，我贏得CIO的職位，所以我想這是得償所願。」

Weymouth說：「當時來自加拿大的Matt Barrett是新任執行長，他想要一位CIO因為他過去就是擔任這個職務。CIO一職包含IT、作業、採購和營運改變，需要比純技術能力更廣泛的管理、營運和政治技能。」他指出：「銀行當時也需要這個角色，因為我們設定了減少10億英鎊成本的目標，而其中大半是針對IT。」

Weymouth在巴克萊的經驗突顯出CIO角色的變化，如何取決於企業當時的需求，和執行長對其職務的看法。（同樣的觀察也適用於企業財務長）他表示：「企業挑選CIO不是根據一成不變的標準，而是有不同的需求。」Weymouth也曾有第一手的經驗—他在2005年離開巴克萊之後，2004年繼任執行長的John Varley創造了COO一職，CIO直接向新的COO報告。他說：「所以現在巴克萊的CIO又回到單純的科技人角色。」

歷經33年的職場生涯，前Amex CIO Robin Barrett在退休後投入CIO及相關職務的商業教育課程，協助填補科技專業人士的能力缺口。Barrett於1972年取得康橋大學電腦科學學位後，隨即投入相關的職業領域。如同許多現任企業CIO，他也是在工作過程中慢慢學習「商業技能」。

他表示：「我可以老實告訴你，我看不懂損益表，雖然我知道內容是什麼。重點是瞭解你需要瞭解的，對CIO而言，你必須瞭解主導生意的要素，並從商業的角度出發，創新地思考如何運用科技來賺錢。」

雖然現代企業對CIO的實際技術專才要求可能不高，所有受訪的CIO都認為，具備一定的科技知識，是他們成功的必要條件。

Royal Mail Group集團科技經理兼董事David Burden是貨真價實的科技專家，擁有數學學位，並自1970年開始管理電腦服務部門。但自從他在1990年代初擔任加拿大航空（Air Canada）CIO，並在1995年跳槽澳洲航空（Qantas）職掌科技與服務，兼任執行委員後，Burden不再是過去那個事必躬親的科技專家。

他說：「我最重要的資產是知道哪些是信口開河的，我過去的經歷讓我可以知道我們在科技面是否發生問題。」

觀察：微軟這招是和是戰？

2006-11-06T00:49:00.001-08:00

微軟公司上週四（2日）宣布與Novell Linux的專利爭端平息，但這是否代表與整個開放原始碼領域的專利大戰即將展開？

微軟與Novell上週共同宣布，微軟將不再對Novell的Suse Linux Enterprise Server和Desktop顧客主張任何專利權。此外，微軟也承諾不對貢獻Novell OpenSuse的開放原始碼志願程式設計師和任何有薪開放原始碼程式設計師主張權利。

兩家公司表示，雙方的結盟是基於顧客的利益（也包括技術合作，以確保不同產品的互通）。但顧客受惠於此一約定的同時，也不免擔心Red Hat或任何其他開放原始軟體商都還沒有類似的簽約合作。換句話說，這項合作關係可被視為將微軟的專利價值注入開放原始碼界。此舉可謂公然污辱習慣分享智慧財產的開放原始碼業。

The 451 Group分析師Raven Zachary表示：「我認為這造成更大的恐懼。」並且更凸顯法律的保護，「賠償在幾年前是個熱門話題，現在似乎又回溫了。」微軟一直熱中於軟體專利和授權收益，那種態度不時造成開放原始碼界困擾，例如Red Hat便宣誓棄用Windows NT File System（NTFS）的開放原始碼版。

當然，微軟今日與開放原始碼界的關係較過去更複雜，敵對態勢也降低。與Novell結盟等於認可Linux是他們必須對抗的一股力量。微軟的Shared Source計畫也納入部分開放原始碼的哲學要素。該公司上週還宣布與開放原始碼PHP網站軟體商Zend結盟，並承諾不會就該服務所涉及的多項專利控告任何人。

某些開放原始碼界人士，不認為微軟的舉動是進一步攻擊的前奏。Linux集團Open Source Development Labs（開放原始碼開發實驗室）執行長Stuart Cohen說：「這件事有那麼嚴重嗎？不，但這是重要的第一步。我們當然非常欣慰（使用Linux）不會有任何智慧財產風險，但這件事盤據在大家心裡已經太久了。」

但那並不代表微軟突然轉性，決定幫助開放原始碼的競爭者。執行長Steve Ballmer表示，上週的協議在基本上是一種確保微軟的智慧財產優先權，與開放原始碼界契合的方式。Ballmer說：「我們不授權智慧財產給Linux—是因為Linux授權的方式，GPL（通用公共授權）架構發揮效用，讓我們不可能授權。巧妙的地方在於，我們如何能在一個（GPL）運作的世界，保護和顧及我們的智慧財產？」

至於Novell則宣稱與微軟結盟能平息，而非升高，有關智慧財產的擔憂。該公司發言人Bruce Lowry說：「專利問題的存在是現實，不是我們創造的。這項協議實際上為想要使用Linux的顧客消除了專利問題，並保護開發員不受微軟控告。這對社群是好的，Red Hat大可採取類似的作法。」

但忙於抵抗甲骨文爭食Linux支援市場的Red Hat卻有負面解讀。該公司的法律顧問Mark Webbink表示：「對微軟而言，這是一個把他們的智慧財產中傷運動搬上檯面的機會。」他認為，這種作法不會成功：「他們應該記取SCO的教訓，讓顧客左右為難、進退不得對生意沒有好處。」SCO控告多家Linux公司和使用者侵犯其專利Unix技術，結果失敗。

但Zachary相信微軟終究不可能控告Red Hat侵犯專利。他說：「那會是一大錯誤。不值得引發那種公關夢魘，且開放原始碼社群對微軟的主張將更具敵意，也可能加速歐盟廢除軟體專利。」

DLA Piper智慧財產權律師Mark Radcliffe認為此舉是明確地聯合對抗Red Hat。他說：「我認為他們是挑一個較弱的Linux軟體商，試圖把客戶引到那邊，讓較強的公司，如Red Hat，變得較無競爭力。」

Red Hat：微軟、Novell合作是Linux界的勝利

2006-11-06T00:49:00.000-08:00

Red Hat周五很快就對微軟與Novell的合作潑了一盆冷水。

Red Hat在兩公司達成協定後幾小時內就在網站上公開回應，宣稱這項合作不單單是Novell一家公司的勝利，而是整個Linux界的勝利。Red Hat另外也駁斥會和微軟有類似合作。

上周四，微軟與Novell簽定合作，雙方協議微軟將對需要混合微軟專屬系統及開原碼軟體的企業推廣使用Novell的Suse Linux。兩家公司也將一同開發虛擬化、Web services及開原碼文件格式。

「本合作正顯示了Linux界的勝利…開原碼的創新努力造就了更好的軟體及更高的價值，」Red Hat在其回應聲明中指出。「開放標準本來就提供互通性讓人人可以實作，不需要兩家公司簽定合作才辦得到。」

在被問到是不是會和微軟簽定類似的專利合作，Red Hat答覆「創新的代價難以想像，自由與開原碼軟體正提供了真正創新的必要環境。」

上周對Red Hat來說不啻是最難熬的一周，因為微軟與Novell宣佈合作之前，甲骨文才推出自有Linux，它不但以低於Red Hat一半的價格鎖定Red Hat客戶，而且還即將推出開原碼作業系統。

而微軟與Novell合作也受到業界觀察家的注意。自由軟體基金會律師Eben Moglen告訴CNET News.com記者，這項協議可能與GPL的條款發生衝突。

「如果你簽定一項合作，對任何散佈GPL軟體的人收取授權費用，那就不是在GPL之下散佈這個軟體了，」Moglen說。這項合作是不是將Novell排除在自由散佈Linux之外，要看雙方合作的確實內容，他說。

開原碼定義(Open Source Definition)創辦人Bruce Perens看法雷同。

「需要釐清的一個問題是，Novell會不會因為只對Novell客戶提供專利保護而導致違反GPL，它可是Linux核心及其他開原碼的重要授權方式。」Perens在其部落格中指出。

法律網站Groklaw看法則更嚴厲。

「我應該要到廁所去吐一下，」Groklaw創辦人Pamela Jones說。「我想微軟再也不會把Linux比喻成癌症或共產黨。現在它只想Linux那收取授權費用，這是不是和SCO最初企圖有異曲同工之妙？」

她繼續說道，「我不想潑Ballmer冷水，但Suse Linux是GPL原始碼，這點將會成為雙方合作過程中的疙瘩。」

Novell歐洲區總經理Chris Papayianni目前對Novell是不是會違反GPL規定尚無法評論，他只表示，本合作將對Novell在英國的合作注入一股強心針。

「經由與微軟的合作，將能協助我們擴大Linux的觸及層面，它可使我們和Windows環境具有很好的相容性。」

Papayianni補充說道， Novell與微軟的合作也有助於強化該公司和其他Linux公司競爭的優勢。「我們客戶需要把伺服器做更好的整合，一家英國客戶資料中心電費帳單高得驚人，伺服器減少就能降低用電量。這可以使我們在資料中心市場上比競爭者多了一項利器。」

分析：微軟、Novell聯手迎戰Red Hat

2006-11-06T00:46:00.000-08:00

微軟與Novell交惡多言，但日前終於握手言和，攜手邁向共同的目標：削弱 Red Hat的影響力。

這兩家公司2日宣布締結技術與法律聯盟，目的在結合各自的產品，並消除消費者用開放原始碼軟體搭配微軟軟體時，可能產生的法律顧慮。

這項協議由微軟執行長Steve Ballmer與Novell執行長Ronald Hovsepian共同宣布，因為目的在專屬軟體與開原碼軟體之間「搭橋」，而備受矚目。

雖然此協議對雙方也好、整個軟體業也好，都意義重大，但一些業者存疑。

微軟與Novell改善產品相容性問題，受益者是愈來愈多混用微軟軟體與開原碼軟體的用戶。但不少人質疑，微軟為什麼選擇 Novell作為優先合作對象，並且還簽署專利協議以達到技術目標。

曾任Novell主管、現為開原碼公司Alfresco商業開發副總裁的Matt Asay說：「 (Ballmer)肯定這種他其實非常樂意消滅的技術，顯然用意是拉抬較弱的對手，並希望Novell和Red Hat都會掛掉。難道只有我覺得是這樣嗎?」

Asay指出，Red Hat目前在Linux市場稱霸，且對微軟的威脅甚於對Novell的威脅。他說，這樁交易令人聯想起2004年微軟與昇陽的協議。

Ballmer則表示，這項協議的用意，是藉提供更強的法律保障和更高的相容性，「提升各自產品對顧客的吸引力」。

此舉也凸顯出微軟對 Linux與開原碼商業模式的接受度比以前大為開放。

技術方面，雙方保證的產品互通性涵蓋虛擬化、以及微軟 Office與Novell支持的OpenOffice。分析師認為，這對於把微軟與Novell軟體混搭使用的用戶來說，是一大賣點。

專利協議也涵蓋Mono和Samba軟體，前者是Novell製作的開原碼版微軟 .Net開發軟體，後者是Novell支持的一種開原碼檔案分享軟體。

雙方也承諾改善對Windows Server與Suse Enterprise Linux的管理。

雖然技術範圍頗廣，但分析師認為，其實這樁協議對微軟的實質影響不大。

高盛分析師Rick Sherlund說：「微軟與Novell合作，別緊張，沒什麼大不了。」他在報告中寫道：「顧客會受惠。 Novell在行銷方面的氣勢也為之一振，因為Suse Linux原先的市占率相對較低。微軟則顯得對開原碼社群友善起來。」

消息傳出後，Novell上周四股價一度暴漲17%，而Red Hat股價則小跌。

Red Hat則在自家網站上批評，微軟與Novell的協議可能潛在法律漏洞。Red Hat也顯然不能認同與微在在專利上休兵的作法。在回答Red Hat考不考慮與微軟簽訂類似專利協議的問題時，Red Hat回應：「抽創新稅，想都別想。」

Ballmer表示，微軟曾跟其他公司洽談簽署類似的法律與技術協議，但Novell的商業模式是兼營開原碼軟體與專屬軟體，所以微軟自然而然會選擇與Novell合作，一次解決商業問題、專利問題與技術問題。

Red Hat最近腹背受敵。

上上周，甲骨文公司(Oracle)宣布針對Red Hat Enterprise Linux提供支援服務，現在微軟又與Novell聯手，顯然矛頭都對準Red Hat而來，可能侵蝕Red Hat的客戶基礎，成功削弱Red Hat在Linux市場的霸主地位。

甲骨文自推Linux版本、提供Red Hat Linux支援

2006-11-06T00:44:00.000-08:00

甲骨文公司(Oracle) 將免費供應自家版本的Linux作業系統，並提供Red Hat版Linux用戶技術支援，對這家Linux頭號經銷商構成重大的競爭挑戰。

甲骨文執行長Larry Ellison周三在Oracle OpenWorld會議上對數千名與會人士宣布：「甲骨文將提供完整的Red Hat Linux支援。若你是Red Hat支援服務的客戶，可以輕而易舉地作切換，改用甲骨文提供的支援。」

為維繫營收成長，甲骨文近年來收購大大小小的軟體公司，跨入作業系統領域倒是甲骨文最新的嘗試。許多一線電腦公司雖已擁抱開放原始碼的Linux，但都選擇與Linux公司合夥，而不是自己跳下來加入Linux戰局。

Ellison說，Unbreakable Linux 2.0的用戶可比Red Hat的客戶享受更低的價格、更強的除錯服務，以及更周全的法律保護。他說，軟體更新每台伺服器收費99美元，技術支援收費則以每台雙重伺服器伺服器399美元計算，更大型系統則年繳999美元。另一點與Red Hat不同的是，甲骨文讓任何人免費下載軟體。

他說：「我們會修改你的除錯修補程式(backport)以適用於早先的Linux版本，並免除你可能面臨的智慧財產問題。而且，我們的支援費不到Red Hat收費標準的一半。」

受此利空衝擊，Red Hat股價重挫16%，跌到19.51美元。但執行長Matthew Szulik對甲骨文來勢洶洶的競爭壓力不為所動。他說，Red Hat的訂價、和甲骨文的關係、讓產品朝更高階市場移動的計畫或Red Hat與甲骨文競爭對手的關係，都不會因此而改變。

他說，過去四季來，100家合約到期的企業客戶中，就有99家續約，而且其中超過40%還擴大部署Red Hat Enterprise Linux。他說：「顯然我們必須做對的事。」提到Red Hat股價跌下來，他認為是投資人逢低撿便宜的好時機。

但因為甲骨文是Red Hat的大型軟體夥伴，如今甲骨文成為Linux市場的競爭對手，可能大挖Red Hat客戶的牆腳。

Jefferies & Co.分析師Katherine Egbert說：「甲骨文在Red Hat Enterprise Linux的銷售方面，發揮很大的影響力。不知道Red Hat該如何反應。但就這點而言，既然可找甲骨文，又何必找Red Hat呢?」

451 Group分析師Raven Zachary則認為，撇開甲骨文的用戶基礎不提，則甲骨文此舉對Red Hat的影響有限。他說：「我認為，不用甲骨文資料庫或應用軟體的客戶，短期內應該不會選擇甲骨文作為Linux支援服務公司。」

如同CentOS計畫，甲骨文打算根據Red Hat製作的原始碼複製Red Hat的Linux，而不是從頭打造全新的Linux版本。Ellison並且保證，凡通過Red Hat Linux相容性認證的軟體，都可繼續使用。

Ellison說：「若你的應用軟體今天包Red Hat，改用甲骨文支援後，不必經過任何修改也能繼續執行。不造成Linux市場四分五裂，是很重要的。每回Red Hat推出新版本，我們就會把我們的版本與那個新版本同步化。我們添加的只是除錯用的修補程式。」

他說，甲骨文會對任一家Red Hat Linux客戶銷售支援服務，不侷限於甲骨文產品的用戶。

Ellison數月前就暗示甲骨文將宣布Linux策略。甲骨文的目的，可是是藉Linux提高競爭優勢。甲骨文一直密切觀察開放原始碼市場的發展，包括Red Hat最近收購JBoss的舉動。Goldman Sachs分析師Rick Sherlund認為，甲骨文最新的動作，可能是為了防止Red Hat進一步入侵甲骨文高階軟體地盤的自衛行動。

甲骨文的影響力廣大，盟友眾多，包括戴爾董事長Michael Dell、惠普執行長Mark Hurd、英特爾執行長Paul Otellini、超微公司（AMD）執行長Hector Ruiz、EMC執行長Joe Tucci、Network Appliance執行長Dan Warmenhoven，以及IBM伺服器部門主管Bill Zeitler，都紛紛表示支持。

RedMonk分析師Stephen O'Grady說，甲骨文的舉動不可能一夕間讓Linux市場改觀，但可能帶給Red Hat降價壓力。他說：「我認為，主流Linux客戶會暫時觀望。平台決定不是說改變、就改變的。但Red Hat客戶可能受益，因為Oracle Linux可被當作議價的一步棋。」

Google收購YouTube　對手陷苦戰

2006-10-14T08:19:00.000-07:00

Google以16.5億美元收購影片分享網站YouTube，可能讓網路搜尋對手陷入苦思對策的困境中。

根據市場調查公司Hitwise的統計，YouTube 具有45%的線上影片市佔率，比它四大競爭者總合還多，如同紐約時報及華爾街日報指出，隨著Google的收購，它已獲得主流認可。創立還不滿二年的YouTube擁有Google以外所缺乏的石破天驚的氣勢。

而這樁交易可望使微軟及雅虎等Google競爭者難以反擊。他們該強化既有的影片服務，還是該另外收購？不論怎麼做都不是簡單的決定。

「對雅虎和微軟來說，目前市場上並沒有一個很好的收購對象，」William Blari & Co分析師Troy Mastin說。「我認為最好的反擊仍不外乎對已有資產增加進一步投資。」

「我現在還想不出他們該買哪一個，」搜尋產業部落格網站Search Engine Watch編輯Danny Sullivan說。「我認為微軟應強化現有的影片服務，使它愈強愈好。我認為雅虎也會這麼做。」

這也意味著一場硬仗要打。與Google間有廣告及搜尋合約、而現在已被News Corp收購的社交網站MySpace以超過20%市佔率名列線上影片搜尋第二名，緊追在後的是Google Video（將在YouTube收購後繼續存在），大約佔10%。Yahoo Video及MSN Video分別以6%及將近6%居第四、五位。

雅虎拒絕針對該公司對Google-YouTube合併案回應計畫發表評論，而微軟發言人表示，微軟仍將以MSN影片共享網站的Soapbox來迎戰，這項服務上個月才發表beta版。

「微軟幾個月前評估要不要收購此類技術，最後決定我們自己來做，微軟的資產及服務估計全球已有4億6500萬名使用者，希望透過整合這些，以提升客戶與廣告主經驗。」微軟發言人Whitney Burk在聲明中指出。「我們對Soapbox測試版呈現出的潛力感到十分興奮，相信打造我們自己的方案乃是新市場競爭的最佳利器。」

然而微軟仍然向外尋求奧援。周一，影片搜尋服務供應商Blinkx表示已和微軟簽約以強化MSN網站及Live.com上的影片搜尋。

不過，提供自製影片、遊戲及其他內容的影片網站eBaumsWorld廣告導演Hark Heberger預測，任何和YouTube直接競爭者大概下場不會太樂觀。

「套用與YouTube同一種模式，靠使用者產生內容的競爭者，現在看到Google-YouTube合併大概麻煩大了。」

當然，這類預測的前提是線上影片真的能成為網際網路內容下一個主流，而它的廣大流量也能變成廣告收益。顯然Google高層是這麼相信，才願意在YouTube身上砸大錢，縱使他們原有的影片服務及名聲根本不受幾樁大型併購案的影響。

「微軟已和Blinkx簽約合作，而雅虎的Semel則是搞電影出身的，」《Google傳奇》(Google Legacy)一書作者Stephen Arnold說：「Google過去是內容的門外漢，但現在不是了。」

Google的資料中心可以餵養YouTube的龐大頻寬需求，也更有能力克服與過濾著作權及色情有關的技術障礙。

「Google的基礎架構及頻寬可以減少這些成本，而且Google有方法可以從這上面賺到錢，」Arnold說。「YouTube對營收有正面助益，而不會造成太大成本負擔。」

而YouTube的小型競爭者，不管是因為他們覺得被收購機會大增或樂於扮演受害者，都對Google收購案十分興奮。

「真是充滿興奮的時節，」Revver.com CEO Steven Starr說。

娛樂業集團也表現出有意思高價收購YouTube競爭者。八月間，Sony花了6500萬美元買下還沒獲利，市佔率還不到1%的Grouper。

因此外界臆測YouTube十億美元可以輕輕鬆鬆到手，結果還低估了。現在，每家影片共享網站都因為YouTube收購而雞犬升天。

「我現在覺得像Guba或Revver等公司可能會因為Google對手市場回應而被收購，」Yankee Group分析師Josh Martin說。

「其他媒體公司不可能因為Google收購YouTube而善罷甘休，」影片共享網站vMix CEO Greg Kostello說，「我認為他們必然不惜花大錢收購流量或工具上足以和Google抗衡的公司。」

「這是有史以來網路使用者第一次可以上傳、編輯與傳佈影片，」Kostello補充，「影片是最強大的大眾媒體。Google CEO Eric Schmidt曾說過Google還會持續有影片市場的收購，因此Google還會再出招。我認為現在只是網際網路影片起飛的最開端而已。」

YouTube現象：影片分享網站有前景嗎？

2006-10-14T07:46:00.000-07:00

有天一個朋友傳給我一個YouTube網站上的影片連結，點開一看，那居然是1940年代的靈魂歌手Sister Rosetta Tharpe演唱「Down by the Riverside」的影片。這就是為什麼有些人認為YouTube可能會成為下一個數十億美元規模的網際網路公司。

不幸的是，這些影片依舊有可能有著作權限制，而上傳到YouTube的動作並未經過著作權所有人的同意。這也是為什麼其他人認為好萊塢的法律攻勢可能會把YouTube狠狠拉倒，像之前Napster的案例一般。

如果這種事發生，那將會是一大憾事。十年前數位音樂下載技術出現以後，影片分享技術一直處在初始階段，而現在正要變成網際網路上最蓬勃的現象。不管這些分享的影片是好是壞，人們就是持續的下載觀看。我也曾接收過並轉寄過一些魔音傳腦的唱歌自拍或是貓王的癟腳模倣影片。

可以確定的是，Tharp的這個古老影片應該很早以前就自由地在公眾之間流傳。但是其他每日上傳的數千部影片，已經成為讓Youtube與其他的影片檔案分享網站想要避開重蹈Naster停業覆轍的一大挑戰。

Sony也認為影片分享業務可以帶來相當的規模與營收。本月稍早，該公司決定花費六千五百萬美元買下Grouper網站。去年Rupert Murdoch（梅鐸）花了五億五千每元美元買下了MySpace社群交流網站，現在看起來似乎是個划算的決定。日前Sony發生了手提電腦充電電池發生爆炸，產品被Dell與蘋果電腦回收的尷尬失敗。如果Sony對Grouper的成長前景是正確的，那麼它的收購動作將不止是轉移事件的焦點，而是一個充滿戰略意味的動作。

Grouper網站無疑地擁有相當的造訪人數。流量記錄機構HitWise把它排在該類型網站中的第八位。然而Grouper從來就沒辦法把這些流量轉換中實質流益。同樣地，在18個月前成立的YouTube網站至今還是處於赤字狀態。

這並沒有讓娛樂工業的分析師卻步，他們預測要買下YouTube需要花費十億美元。其怪異的邏輯當然還是使用者所造成的大量流量與觀賞次數。而收益會隨後出現。（YouTube在報告中表示他們一個月平均燒掉一百萬美元，看在這個份上，我希望上面的說法是正確的。）該公司佔有百分之四十三的線上影片市場，這個分例的確足以讓廣告商垂涎三尺。

然而這些廣告商會不會只是還沒吃夠1999年成立的Napster的苦頭呢？Napster是個造成極大的網路流量的成功網站案例，然而卻是因為盜版的內容。令人擔心的是YouTube會不會成為Napster 的再版。Napster在全盛時期，全世界的使用者人達高達兩千六百萬人，而購買交換的檔案數量也接近二十八億。（內部消息人士指出實際的數目接近四十萬）。

到目前為止的觀察顯示，YouTube的經營者似乎比Napster的經營者聰明得多。Napster的員工並未與音樂工業界好好的進行溝通談判。雖然YouTube將來的發展會有什麼不同也還很難說。但美國唱片業界協會成功的著作權侵權控訴，已經讓Napster的傳奇在2001年關門大吉時宣告結束。

為了避免重覆這段歷史，YouTube已與美國電影協會(MPAA)合作。一個MPAA的代表告訴我，YouTube與影片同業團隊合作，移除有著作權的影片，表現地像個「守法合作的公民」。

一直以來，YouTube持續地爭取時間，等待賺大錢那天的到來。

YouTube讓研究生拿到第二桶金

2006-10-14T07:41:00.000-07:00

對Jawed Karim來說，取得史丹佛大學碩士所要花上的10萬美元（約320萬台幣）一點也不是障礙。

2002年他原來任職的Paypal公司被eBay買下時，他就已經拿到第一桶金了。

而本週一，目前還是研究生身份的他又再次獲得幸運之神的眷顧。影片分享網站YouTube本週被Google以16.5億美元的金額買下，而Karim正是YouTube的三位創站元老之一。YouTube還在構思階段時，他就提供了一些相當關鍵的點子，只是他比較喜歡學術研究，而不喜歡涉入將點子變成商業的執行細節。

也因此當他的伙伴Chad Hurley與陳士駿（Steve Chen）創立了公司，並進而成為網路紅人後，他還是一如往常的回學校上課，準備他的電腦科學碩士學位。

現年27歲的Karim不太願意談錢的問題，也不願透露Google完成YouTube蒐購後，他可以獲得多少報酬。他僅表示他算是公司裡最大的股東之一，不過持股數還是少於另外兩位創始人，外界有人預估他們的身價至少好幾億美元。

「購買金額這麼龐大，也就不用去比較誰多誰少的問題了。」Karim表示。

週三他在校園受訪時，Karim自認是個喜歡唸書的人，只要有新東西學習就會覺得很興奮。而以他低調的個性與穿著，周遭同學都不知道他有這麼不平凡的經歷。

Karim表示未來他還是有興趣創業，他的夢想是作一些能影響大家使用網際網路的東西。再年長一點，他可能對慈善事業也有興趣，但他最大的興趣還是當個教授，他希望仿效其他史丹佛前輩的作法，先在矽谷致富，然後回學校教書。

「這棟大樓裡有好幾個億萬富翁，」他站在比爾蓋茲電腦科學大樓前如此表示。但若有機會再涉入一家新創公司，他也會毫不遲疑的投入。「若還有YouTube這樣的機會，我還是會去作的。」他說。

史丹佛大學電腦科學教授David L. Dill認為Karim的選擇算是相當難得。

「以他目前在事業上的成功，他卻願意回學校繼續攻讀碩士，這令人相當欽佩。」Dill表示。「傳統上這裡的作法是恰恰相反。」他意指的就是Google與Yahoo的創始人，這些都在研究生階段就離開史丹佛一頭栽入商業領域。

Karim是在PayPal工作的時候認識Hurley與陳士駿，後來PayPal被eBay以15億元買下後，Karim因此賺到了好幾百萬美元。自此他們三人常討論要自己開公司。

Karim第一個拋出YouTube點子

在2005年初，三人離開PayPal，他們常三更半夜在史丹佛附近的咖啡店一起動腦思考要作什麼。他們有時也會在Hurley的住處聚會，或在Karim的公寓裡，Karim的住處就離Sequoia Capital創頭公司不遠，這家公司後來成了YouTube的金主。

Karim表示他向另外兩位朋友提議作影片分享網站的點子，而後來經過三人不斷添加創意包裝後，終於才有了後來的YouTube。

2005年二月初，YouTube正式上線後，Karim表示他跟另外兩位創辦人協議不加入當員工，而是擔任非正式的顧問身份，他不支薪、也沒有正式的頭銜，「我以學校課業為主。」他如此表示。

這個決定也讓他在公司裡的持股被調降，Karim表示，「我們三人討論出一個大家都可接受的模式。」

主導YouTube投資案的Sequoia創投公司合夥人Roelof Botha表示，他當初很希望Karim能留下來。「他非常具有創意，我們很希望他能留在公司裡，因此一直勸他回心轉意。」

Jawed Karium大學念的是伊利諾大學Urbana-Champaign分校，部分原因是這所學校曾出了一位名人：Netscape共同創始人Marc Andreessen。

「我不是說我想變成下一個Marc Andreessen，而是說我覺得能念同一所學校是很光榮的事，」Karim說。2000年大二時，他輟學跑去矽谷加入PayPal。後來他是用部分線上課程，部分選修Santa Clara大學學分的方式完成大學學業。

Karim還保有YouTube創業初期他所拍攝的一些影片。他在研究生宿舍播放了一段2005年四月時所拍攝的片段，其中，陳士駿提到「覺得十分沮喪」，因為網站上僅有不到60支的影片，且「裡面我想看的也不多。」然後鏡頭轉到Hurley這邊，只見他笑著指著鏡頭說，「就像這種影片啦」，也就是Karim正在拍攝的片子。

Karim表示他是在上週被他兩位伙伴告知正與Google洽談中。週一他就被叫到律師事務所簽字。

被問他覺得這個蒐購價格如何時，Karim說，「我覺得還不錯。」有記者似乎不滿意這個回應，他趕緊故作鬼臉改口說，「我其實夠滿意了啦」。

看好廣告效益 Google買下YouTube

2006-10-10T22:08:00.000-07:00

Google週一宣布，將以16.5億美元股票買下當紅的線上影片分享網站TouTube。

這樁交易事前已經在市場傳聞多日，Google併購這家現今網路上最紅的個人影片分享網站後，可望大幅改善Google自有的影片共享服務。

YouTube未來仍將維持獨立營運的模式，雙方在新聞稿中表示，兩方面會共同合作開發新功能以吸引一般個人用戶以及潛力導演。此樁交易可望在2006年第四季完成。

「我們一直致力要讓影片成為使用者核心的線上經驗，而這次只是我們諸多的投資之一。」Google執行長Eric Schmidt在記者會上表示。「我們經過市場分析後，發現影片在社交網路方面有個很明顯的贏家，也因此我們才開始找上YouTube。」

在YouTube方面，共同創始人Chad Hurley與Steve Chen（陳士駿）均對未來與Google的合作表達興奮之情。「我們現在多了許多資源可讓原有服務更上一層樓。」原擔任YouTube技術長的陳士駿表示。

Google買下YouTube的時機正逢影片共享服務開始創紅之時。根據網路流量分析公司Hitwise的數據，YouTube佔了整個網路影片市場的45%流量。用戶自行上載的影片無奇不有，比較受爭議的則是將知名電視劇轉錄後傳上網路與他人分享。

Forrester分析師Josh Bernoff認為，Google介入後將可讓YouTube在這塊新興線上影片市場擁有更多的可靠性。「兩個加起來後對外談判的籌碼會更堅強，也更有技術實力來解決版權問題，這比YouTube單打獨鬥要強太多了。」

YouTube目前單日線上影片數量高達1億支，每天新增6.5萬支影片，根據Nielson網路流量統計，該網站每個月的獨立造訪人次高達2000萬人。

這麼多的內容勢必須要搜尋技術來更精確的尋找網路所需，而改善YouTube的搜尋性能將是該公司併入Google後的優先項目。不過Google共同創始人暨技術總裁Sergey Brin也認為這麼龐大的影片數量意味著廣告可行性。「影片是極佳的廣告媒介。」他說。

雙方此次交易全部使用股票，如此YouTube的投資人便可享免稅。YouTube的原始資金來自Sequoia Partners在2005年11月所投入的350萬美元；之後今年四月第二輪籌資又拿到800萬美元。

過去這半年來，被媒體披露過想買下YouTube的公司包括微軟、Yahoo、News Corp，以及多家線上與傳統媒體巨人。只是如何替YouTube鑑價卻實著讓許多分析師傷透腦筋，因為這令人想起1990年代末期的網路狂飆期，當時的併購金額都是依照使用人數多寡與未來的夢想，而非是否能真正賺錢獲利。

而Google替YouTube鑑價的方式則採用一種稱為「synergistic」（綜效型）的模式，Google企業開發資深副總裁David Drummond表示，只是他並不願進一步說明細節，他指出傳統採單一方式來評估企業價格的模式在此次蒐購中的確不適用。

目前Google買下YouTube後的初步策略看來似乎是在影片中放入廣告，並利用搜尋技術協助版權擁有者找出侵權內容。「我們會利用Google先進的廣告技術來協助我們的伙伴們從內容中獲利。」YouTube執行長Hurley如此表示。

Forrester的Bernoff認為，Google這步棋可說一舉拉大與對手如Yahoo或微軟之間的距離，「各大入口網站都已經宣布要建置由用戶自行產生（user-generated）的內容區塊，這要做出來相當容易，只是作用不大。YouTube則是早已想出如何做得更好，這是其他入口網站必須趕上才有成功的可能。」

微軟在年初被傳出有意蒐購類似YouTube這類網站，但後來決定自己建置一個影片共享服務稱之為Soapbox。該公司發言人Whitney Burke對此次Google買下YouTube發表看法時表示，「在這個新領域中，我們相信自己建立一個解決方案是比較符合成本效益的作法。」

最可靠的搜尋結果？請恰圖書館管理員

2006-10-02T21:50:00.000-07:00

若你的小孩希望查詢黑人民權領袖金恩博士(Martin Luther King)的情況，你可能會希望他上圖書館，而不是使用Google、AOL（使用Google的引擎）或者微軟的搜尋引擎。

用「Martin Luther King」的關鍵字查詢，Google和AOL的第一個搜尋結果，以及微軟的Windows Live的第二個搜尋結果是一樣的，均為一個白人優越主義者組織的網站，這些人提供所謂的對這位民權領袖「真實的歷史調查」。

沒錯，雖然這結果的上方還有所謂的廣告贊助連結，但在很多人只看首頁前幾名排名搜尋結果的今天，這樣的排名只會歪曲金恩博士的歷史定位。

幸好還有圖書館的存在。網路雖然提供了快捷，範圍廣闊的搜尋資源，但它的結果可能不那麼令人可信，而圖書館提供了更權威，更深度的搜尋結果。

美國國會圖書館的Marilyn Parr表示：「搜尋引擎存在局限性。你可以在任何搜尋引擎鍵入傑弗遜（Thomas Jefferson），出來的結果成千上萬，你如何進一步縮小範圍，找到真實，可信，權威的資訊，而不是某些人的個人觀點呢？」

專家們表示，大部分人不會花很多事件去評估資料來源的真實性。

搜尋引擎觀察網站（SearchEngineWatch.com）的總編Chris Sherman 表示：「現在存在資訊文盲的問題，人們在網上發現資訊，但不去懷疑它們是否是真實的。我認為，這也是圖書館非之所以重要的原因。圖書管理員可以評估資訊的品質。」

AOL發言人Andrew Weinstein表示，他們已就金恩博士的搜尋結果聯繫Google。

Google的網站排名是由電腦根據一定的演算法決定的，它要考慮很多的因素去計算關鍵字和網頁搜尋結果的相關度。這些結果是自動排定的。

Google一位發言人指出：「在個別的網頁上，由於一些網站與關鍵字的相關性非常高，連結到它的網站也很多，因此它的網頁排名值會比其他網站高。相關性與連結度，這兩個因素決定了排名。」

Windows Live Search 搜尋部門產品經理Justin Osmer表示：「微軟並不對搜尋結果負責，內容網站的擁有者該對此負責。」

他說：「網頁搜尋結果的排名是通過演算法自動排定的，有時候可能出現一些意想不到的結果。我們一直對結果保持中立的立場。」

搜尋引擎已經增加了一些工具，比如可以根據日期和來源來進行搜尋，有些還會對搜尋進行一些建議，以縮小搜尋範圍。有些搜尋網站還提供專業的垂直學術搜尋，比如Google Scholar以及Windows Live Search.Windows Live Search 還允許用戶自建巨集（macros），以便對自己喜歡的網站進行自動搜尋。但是，很多人並不知道這些工具的存在，也不懂得如何去使用它們。

Ask.com 網站總監Gary Price表示：「對一些人而言，如果前幾個搜尋結果中沒有他們想要的東西，那麼他們便以為這些東西不存在。無論搜尋引擎如何的聰明，如何的有所幫助，它們都永遠無法取代圖書館。」

搜尋網站表示，情況不是那麼的糟糕。雅虎搜尋部門產品管理經理Tim Mayer 就認為，一般大眾的搜尋技能正在提高。

他說：「網友鍵入的關鍵字數量正在增加，從兩個字增加到了三個字。搜尋引擎的品質正在提高，網友一般多會發現他們要找的東西。」

一些專家認為，如果不對網上內容進行分類整理的話，那麼搜尋結果總是不完美的。

加州柏克萊大學心理學研究所圖書管理員Jason Strauss 表示：「在網上，每個字都是關鍵字，這太龐雜了。我用Google進行搜尋時，總是儘量將搜尋範圍限定在教育以及組織類別的網站上，因為這些機構的資訊品質更高一些。」

另外，搜尋引擎提供的資訊總是零碎的，還有大量的所謂「深度網路」資訊存在於企業的防火牆內，或者有密碼保護的網站上。為了得到這些資訊，人們往往需要付費。

LexisNexis和WestLaw 網站就提供這樣的專業搜尋，前者可以讓用戶搜尋3.6 萬多個新聞及公共記錄網站，或者專門搜尋司法記錄。

隨著網路及搜尋引擎時代的來臨，人們和圖書館的交流方式正在發生改變。加州公共圖書館的技術顧問Ira Bray表示，圖書館收到的諮詢問題數量正在下降，問題的難度卻也相對提升不少。

Pew 網際網路暨美國生活專案（Pew Internet & American Life Project）總監Lee Rainie認為，「去圖書館查詢名人的出生地，或是美國1972年的國民生產毛額的時代一去不復返了，你可以花兩秒鐘時間在Google上找到答案。但是，如果你想知道美國發展的因素，諸如此類的問題的話，光有搜尋引擎還不夠。」

北卡羅萊納州San Mateo郡圖書館經理Sarah Houghton-Jan表示：「現代的圖書管理員早非1950年代那種形象了。你會發現，這些人已經成為網路搜尋方面的專家，他們熟練的使用網路工具，高水準的資訊專家已經替代了那種只會在出口處給書本蓋戳的人。」

Java之父：Java還有好多事要做

2006-09-28T17:47:00.000-07:00

誕生屆滿十年的今天，Java之父認為，Java未來還有許多事要做。

享有「Java之父」美譽的昇陽副總裁James Gosling九月底因為昇陽內部會議Sun Technology Day造訪亞洲。Gosling日前於北京接受記者電話專訪時，談到Java下一步，他做了上述表示。

創立十一年以來，Java已經變成主流的企業運算及開發技術，然而另一方面Java也面臨種種挑戰，包括像是在Web開發中遭遇描述語言挑戰，同時Java也在開原碼社群要求下開放了原始嗎，然而也有人擔心Java可能因此走向分歧而無法互通。

「說到下一步， Java有許多新的面相要著手，」Gosling指出，眼前立即要做的事就是針對微軟即將推出的Windows Vista進行調整，以提高Java在桌面的執行效能，他說「一切等Vista推出才水到渠成。」

「其他關於下一代Java的工作，我們將要改善程式語言、API，以便能提升在Web應用執行上的效能、降低Java的使用難度與增加可管理性，」

下一代Java的作業大約會在一年半到二年後完成，Gosling說。他指的是預計在2007年推出的J2SE 7。過去Java在伺服器及手持式裝置開發（即J2EE與J2ME）上佔有穩固的地位，然而在桌面端以及新興的Web應用上相形遜色，這也使得Java近年把重點放在開發工具的易用性，以及程式執行效能上。

明年初推出的J2SE 6也旨在改善桌面端Java應用程式的執行速度。

此外，Gosling帶領研發的Java Real Time技術也在今年六月JavaOne上展現成果；名為Java SE Realtime的嵌入式套件藉由改善garbage clipping的技術，增加效能的可預測性，將提升多媒體內容的播放順暢度。

與描述語言的愛恨情仇

小型程式效能的提升顯然成為下一代Java努力重點。特別是Web開發漸普及，而Java因為有效能不佳的問題，導致描述語言（scripting language），像是PHP、Ruby on Rail等成為許多開發人員的新選擇。而年初Gosling也因為在自己部落格評論Java與描述語言的優劣問題，而引發雙方開發陣營的論戰。

Gosling承認描述語言在Web應用上的確有效能較快的優點，但他還是強調，這些工具用於大型系統的開發上就會顯得捉襟見肘，相較之下Java則具有豐富的函式庫，可開發大型應用。

不過兩者也非水火不容；「描述語言跑在Java上就有很好的效果，」Gosling認為，後端資料分析使用Java程式，前端執行描述語言開發的Web應用（如網頁）是一個很好的組合。

事實上，昇陽也正試圖擷取描述語言長才。昇陽今年九月起開始招募Ruby的開發人員，希望能提升Java執行在多種不同平台上的效能。

開放原始碼之後

昇陽新任CEO Jonathan Schwartz上台之後，加速昇陽將軟硬體技術以開放原始碼釋出。有人曾擔心Java開放出來後，會因為大廠自行其是而走向分歧，至少開原碼對Java效能提升幫助有限。

Java之父對此倒不擔心。

開放之後，實際的程式碼可能有更多種變化，但昇陽仍然會確保Java的固有品質，他說。JCP仍然會具有一定的管理模式，我們將會持續測試以確保Java的穩定性與效能。」

微軟Vista安全機制對手群起圍攻

2006-09-28T17:44:00.000-07:00

新版Windows多了一個新功能可告知用戶PC的安全狀態，競爭對手則認為他們應該有權可換掉該功能。

新版Windows Vista有個顯示技術可協助用戶管理PC裡的安全工具。賽門鐵克、McAfee、CheckPoint等安全廠商則希望微軟能變更Vista，好讓他們自家的產品可輕鬆替換該作業系統內建的Windows Security Center（Windows安全中心）。不過微軟目前並不考慮變更。

「微軟將這套Windows Security Center強制推銷給所有Windows用戶，形同要大家用同一個框架來看待安全。」賽門鐵克首席工程師Bruce McCorkendale表示。「我們怎能信賴微軟跟用戶警告的就是安全的全部呢？」

Windows Security Center其實在Windows XP Service Pack 2中就已經加入了，若系統認為使用者應當注意防火牆、防毒保護等安全工具的設定，則該機制便會跳出桌面。而Vista中所安裝的新版則會加入新的類別與管理工具。

微軟安全技術小組程經理 Stephen Toulouse表示，第三方安全控管工具還是可以在Vista中執行沒問題，只是用戶必須自行手動關掉Windows Security Center才行，Toulouse表示，微軟目前沒有任何計畫要提供任何方式讓其他廠商來關掉Windows Security Center。

「我們主要的重點是要讓用戶若沒有其他安全工具時，至少還有個基本的選項來保護他們的系統。」他表示。

不過競爭對手認為這對客戶並不見得是好事。他們認為，選擇微軟安全工具的用戶可能會誤以為這就足以保護Vista PC。而若安裝其他安全軟體又必須跟微軟的版本同時執行，有時後出現的資訊可能會令人混淆。

「微軟的Windows Security Center功能很陽春，以此作為整個系統的控制中心很容易讓消費者忽略了其他可能的威脅。」McAfee發言人Siobhan MacDermott表示。「這最終應由消費者來決定才是，而非微軟。」

手中握有340億元現金的微軟自從宣布進軍安全領域後，該市場的競爭突然緊張了起來。微軟已經推出了針對消費者的Windows Live OnceCare，而企業端的產品也將準備就緒，由於該公司在桌面市場佔有率龐大，實力不容小覷，也因此任何動作都會讓其他安全公司緊張兮兮。歐洲反托拉斯機構也正密切關注微軟的作法。

安全廠商先前針對Vista中的安全機制已經交手多次，也取得部分勝利。比如最近微軟便加入一個機制，讓第三方產品可關閉Vista中的Windows Defender間諜軟體保護工具，而非僅要求PC用戶自行關閉。先前，Windows Firewall也加入了同樣功能。但在前兩個案例中，微軟也要求安全廠商若他們的產品移除後，必須重新啟動Windows防護功能。

先前另外一個還未解決的爭議是PatchGuard安全機制，微軟表示這樣用來保護64位元版Vista核心部分的機制，但對手認為這讓他們的安全軟體不得其門而入。

這次Windows Security Center則是雙方最新攻防焦點，該功能是位於Windows控制台中，若有安全警告，則會自動跳出警示。微軟在下一版Vista中強化了許多功能，並稱之為「Windows Vista的安全之聲」。

在Vista作業系統中，此一儀表板會新加入間諜軟體保護的報告、網際網路安全設定，以及名為「User Account Control」的Windows安全技術。

微軟同意若同一系統中有好幾個安全控管介面可能會混淆使用者，尤其若又出現好幾種意見相互衝突的資訊時，但他表示這也正是讓Windows Security Center來接管所有安全軟體管理的好處。

「微軟的安全儀表板持中立的立場，不偏好任何一家廠商，」Toulouse如此表示。

不過賽門鐵克與Check Point對此說法均不以為然。

「微軟自以為是誰？可以來替市場定義安全這兩個字？」Check Point的Zone Alarm部門總經理Laura Yecies表示。「微軟在安全領域沒經驗也沒專才，他們還是白紙一張。」

McCorkendale則表示，賽門鐵克自家的安全中心比較能讓客戶確切瞭解賽門鐵克產品的狀態，因此用戶應該可自行選擇賽門鐵克的儀表板，而不需選擇微軟的。「客戶應有權利選擇自己想搭配的產品與控管介面才是。」他說。

Directions on Microsoft分析師Michael Cherry也質疑Wiindows Security Center是否真的能保持中立，他懷疑微軟的開發人員真的對OneCare與賽門鐵克的Norton AntiVirus提出的需求都能等同看待嗎？

「我認為這裡可能存在資訊不對等的問題，且合作伙伴也不是人人都有同等地位的。」Cherry表示。「除非微軟能證明OneCare、Windows Firewall或Windows Defender沒有比較獲得偏袒，不然中立之說很難令人信服。」

不過Forrester Research分析師Natalie Lamber則認為微軟的作法其實是著眼於協助PC用戶。「Windows Security Center很好用，讓用戶可以很快就知道目前的安全狀態，」她說。

Vista是微軟自2001年推出XP版後的頭次重大更新版，賽門鐵克的McCorkendale表示，先前微軟還沒進軍安全領域時，事情進展的都很順利。

「我們先前跟微軟之間的合作都很愉快，但後來他們自己改變了遊戲規則。」他表示。

但賽門鐵克還是希望這些歧見最後能和平解決。「我們的考量都釋出於消費者的選擇。我們希望消費者有選擇安全解決方案的權力，否則這個安全市場也變成寡頭市場，創新跟多元化也會跟著降低。」McCorkendale如此表示。

賽門鐵克：微軟隱匿關鍵Vista技術

2006-09-28T17:43:00.000-07:00

賽門鐵克公司(Symantec)指控微軟留一手，不肯透露Vista作業系統的重要技術資訊，企圖在資安軟體市場取得競爭優勢。

賽門鐵克本周表示，微軟拒絕交出Windows Defender的應用程式設計介面(API)，讓賽門鐵克無從確定自製的安全軟體能否與Vista相容。Windows Defender是微軟的反間諜程式產品，將納入明年初在消費者市場上市的Windows Vista作業系統。

賽門鐵克歐洲事業部資深副總裁John Brigden說：「微軟肯定是為了製造瓶頸，好讓消費者選擇他們的產品。這麼做都是為了控制和宰制市場。他們故意拖延，遲遲不把API交給我們。」

微軟公司27日則反駁，本周稍早已提供Defender用的API。

微軟發言人說：「不斷與商業夥伴和客戶對話的結果，促使微軟決定今年8月增添功能，讓任一安全軟體公司藉程式設定自動關閉經由API存取Windows Defender的通路。」

微軟說：「我們在2006年9月22日星期五已宣布對安全夥伴提供Defender API。我們得知，賽門鐵克已在9月25日星期一要求並獲准在該API進行開發作業。」

微軟9月稍早發布Vista的第一個發布候選版(RC1)，其中增加了解除Windows Defender的功能。該公司表示，軟體同業可能搞不清楚，因為附帶的軟體開發工具包(SDK)說明並未詳細解說這項解除功能。

微軟商業開發經理Adrien Robinson說：「RC1發布兩周之後，我們才補上文件說明。」

但賽門鐵克堅稱，仍未收到API。

API發布時機對賽門鐵克很重要，因為該公司必須趕製跟Vista相容的諾頓(Norton)防毒產品，以趕在10月間對PC製造商出貨。

Brigden說：「還沒人收到有關Defender的任何資訊，而我們必須趕在10月交貨期限前對原廠委託製造商（OEM）出貨。現在只剩下三周了。」

賽門鐵克與戴爾(Dell)、富士通、惠普、IBM、Sony和東芝等硬體製造商簽有合作協議。這家防毒軟體公司擔心，微軟延遲交出API，會造成賽門鐵克無法及時供應與Vista相容的防毒軟體。

微軟跨足資安市場使得賽門鐵克等老牌防毒軟體公司嚴陣以待，畢竟微軟擁有340億美元現金的雄厚財力，又在桌上型電腦軟體市場呼風喚雨。同時，Vista內建防毒程式可能造成的反托辣斯衝擊，已引起歐洲聯盟執委會關切，造成歐盟競爭主管當局與微軟為此事爭執不休。

另一家防毒公司McAfee也怒指微軟尚未提供Defender的API。消息來源證實，微軟尚未交出API，而McAfee高階主管為此事頭痛不已。

McAfee不但擔心產品與Vista的相容性問題，也憂慮用戶無法自電腦中移除微軟的Defender。

賽門鐵克和McAfee正與微軟展開角力，盼能以自家的安全軟體控制台取代微軟的Windows Security Center。這群專業資安公司也指稱，微軟64位元版Vista內建的PatchGuard功能把他們擋在門外，卻放駭客進入。

升級至64位元的利與弊

2006-09-12T07:48:00.000-07:00

64位元技術是未來的大勢所趨，這是無庸置疑的。自2004年以來，64位元處理器就常用於高階伺服器，現在大多數PC製造商也供應64位元的桌上型電腦。由於64位元中央處理單元（CPU）可處理更大的記憶容量與更大的檔案，64位元處理器又與32位元的作業系統及應用軟體回溯相容，顯然64位元硬體能提供你最大的可擴充性(scalability)。若你近期內準備添購新電腦，或許想知道投資升級至64位元值不值得。且讓我們檢視其中的利弊得失。

究竟什麼是64位元處理？

談電腦處理器所提到的「位元」(bits)，指的是處理器的暫存器(registers)一次所能儲存和處理的最大量。換言之，一顆64位元處理器能處理的量，是32位元處理器的兩倍大。就實用性而言，這對你有什麼意義呢?

64位元系統的優點

1980年代PC從16位元過渡到32位元時，運算效能隨之大增。同理，從32位元躍向64位元，也會導致處理器在每一時脈週期中所能處理的資料數量倍增。

64位元系統的一大優點，是能支援更大的系統記憶容量。大多數電腦使用者都知道，若是加裝隨機存取記憶體（RAM），程式會跑得更快(而且也可以同時執行更多的程式)。可惜，32位元晶片通常只能支援4GB的記憶容量。

以前，4GB的RAM似乎對任何電腦來說都綽綽有餘。但情況已改觀，因為今天的應用程式很佔記憶空間。而且，不只是重度遊戲玩家才需要大量的記憶容量。現在盛行在一台電腦上執行多重的虛擬伺服器，使得這些機器所需安裝的記憶容量大增。就連工作站，也因為執行占記憶體的繪圖與視訊程式、電腦輔助設計（CAD）程式、電腦虛擬化與模型軟體等等，而把原先的4GB上限往上推。

另一方面，64位元處理器能支援巨大的記憶容量—最多能達到16個百萬兆位元組(exabyte，簡寫EB)，相當於16,000,000,000,000,000,000位元組，或160億GB。可以確定的是，等到你需要比此數還多的記憶空間時，今日的64位元系統恐怕早就變成老古董了。當然，一台系統所能裝的記憶體受主機板、記憶體插槽數目和記憶模組大小的限制。目前的64位元主機板大多能支援8GB到16GB以上的RAM。

支援容量更大的RAM，讓64位元處理器執行視訊編碼/解碼、CAD、虛擬機器(VM)及其他應用程式的效能大幅提昇。不過，處理的資料位元數增多，效能就一定更強嗎?也許是，也許不是，要看情況。如果執行的是64位元應用程式，效能就會提昇；但可別指望你大多數的應用程式會在32位元系統上跑得更快。網頁瀏覽器仍會受限於你的網際網路連線速度，文書處理程式仍受限於你的打字快慢，諸如此類。事實上，轉換到64位元處理器，可能反而造成效能稍微降低，因為更大的記憶體位址指標佔用兩倍於前的快取記憶空間。

64位元裡有什麼？

不用懷疑，64位元運算終究會導致32位元系統過時。各大軟硬體公司都朝這個方向邁進。英特爾早在2001年就推出適用於高階伺服器的64位元Itanium處理器；超微（AMD）64位元Opteron與Athlon 64處理器2003年出貨；次年，英特爾推出EM64T系列，把Xeon和Pentium 4系列處理器升級到64位元。2005年，IBM代號「Antares」的雙核心64位元PowerPC處理器出廠，AMD推出雙核心64位元Opteron伺服器處理器及Athlon 64桌上型處理器。今天，AMD的Sempron和Turion 64，英特爾的Itanium 2，乃至於MIPS、 SPARC和惠普PA-RISC等平台，也都支援64位元運算。

Linux是率先在英特爾Itanium平台上執行的作業系統。工作站方面，微軟推出支援IA-64 (Itanium)架構的Windows XP 64位元版本，以及支援AMD64與英特爾EM64T架構的Windows XP x64版本。此外，不論是Windows Server 2003標準版、企業版和資料中心版，全都有64位元版本可用。Mac OS X 「Tiger」也可在PowerPC G5架構的64位元系統上執行64位元的應用程式，而下一版作業系統(「Leopard」)可望成為完完全全的64位元作業系統。

應否為最佳擴充性而升級至64位元？

要充分利用64位元的優點，必須使用64位元的應用程式—這正是問題所在。雖然許多商用軟體公司已提供原生的64位元伺服器應用程式(例如：微軟具64位元功能的SQL Server 2005、IBM的Tivoli儲存管理器，以及Computer Associates提供的電子商務軟體，和甲骨文及SAP的軟體)，微軟甚至語出驚人地宣布Exchange 2007只支援64位元應用，但相對而言，目前市面上適合桌面/消費者使用的64位元應用軟體種類仍屬鳳毛麟角。

你該現在升級嗎？

如果市面上已有現成的技術可用，而且業界趨勢朝64位元轉型，那麼這意味你在添購系統或汰舊換新時應該只採購64位元電腦嗎?一如通常的情況，答案是：不一定。過渡到64位元的一大問題，是必須為硬體週邊裝置找尋合適的驅動程式。倘若必須使用舊裝置，你在升級至64位元前，最好三思後行。另一方面，如果你必須執行需要大量記憶空間的應用程式，而64位元系統正好能符合這個需求，那麼多花點錢升級，長遠而言或許是值得的。

你的最佳策略，是在汰換伺服器或安裝新伺服器時升級到64位元，然後再升級至64位元的繪圖卡、CAD工作站等。至於普通辦公室生產力軟體、電子郵件、網頁等使用的工作站，或許短期內還不需要用到64位元標榜的可擴充性，所以你大可繼續用32位元系統，省下一筆開銷。

可確定的是：如果你真的購買64位元硬體，可擴充性勢必增強。畢竟，即使你現在還不打算升級作業系統，總是能在64位元機器上跑32位元軟體，直到你準備升級到新作業系統為止。

食之無味棄之可惜

2006-09-12T07:45:00.000-07:00

我踏入資訊界大概有兩年多了，目前的公司有賺錢，可是賺得並不多。最近我們老闆想要開始把重心轉移到大陸去，所以開始花比較多時間跑大陸，想要開拓新據點。現在好像大陸就是塊寶，我們就像是外面情婦生的私生子一樣沒地位。

我想離開，可是家人又講說我踏入職場差不多兩年多，已經換了兩個工作。如果再換一個工作，會給人家很不穩定的感覺。可是我在我們公司裡面看不太到未來，所以還是想要轉到其它公司。

可是打聽了一下，又覺得現在景氣好像非常不好。我自己雖然覺得軟體業不好，身旁同事也大多不是很滿意，大家雖然做得不愉快，可是好像還是勉強接受這個工作，然後繼續做下去。

可是另外一方面，好像還是有很多人都想踏入資訊產業。大家都想來學怎麼樣開發系統。很多補習班的廣告會說，拿到XX認證就會有年薪百萬。可是我自己感覺起來，這好像跟我知道的情況差很多。

這世上一定有年紀輕輕就年薪百萬的人，這些人可能也恰巧擁有這些認證，可是年薪百萬的人擁有認證跟擁有認證就年薪百萬，這是兩回事。拿到認證就可以拿到百萬年薪，這是廣告的成份居多。

要是薪水可以掛保證的話，那總統也不用想辦法拼經濟了，失業的人想辦法叫他去考過認證，人人就都可以拿到百萬年薪，那國民平均所得馬上就狂飆了。這樣就只要改成全民拼認證就可以了。

回到主題。我們在工作上面臨該走還是該留的選擇時，這讓我想起一段三國演義裡面的故事，曹操出兵打劉備，打了很久一直打不贏，想要回家怕丟臉，想要打贏又辦不到。所以只好龜縮起來，看看會不會上天送他一個大樂透，蜀軍忽然天賜瘟疫死光光。

這時他處於這種猶豫不決的情況下，隨口就把晚上衛哨口令定為雞肋。主簿楊修猜到他的想法，就開始打包準備回家。曹操手下大將夏侯惇見狀跑來問楊修，為什麼已經開始在打包行李了。楊修就說：『雞肋這玩意兒呀，食之無味，棄之可惜。老闆應該不會再撐太久就會想回家了。』

後來有讀過書的朋友都知道啦，曹操後來就說他擾亂軍心，把楊修斬首示眾。

這故事告訴我們，雖然老闆有時候會做出錯誤的決策，可是要是你沒把嘴巴閉緊，你可能會比失敗的老闆更早陣亡。此外，如果你想要從公司裡面打包走人了，千萬要低調，不要告訴大嘴巴的同事，要不然可能會造成很多不必要的困擾。

很多人工作一陣子之後，就會面臨雞肋的選擇。目前的工作看起來總是有很多不好的地方，沒有前途，沒有發展潛力，不被重用，每天在做的事情像是高級男佣人或是高級女傭。雖然自己有滿腹實力，可是就是沒有遇到伯樂，英雄無用武之地。

我常常聽到這樣的抱怨。可是當你問到如果你的工作真的有那麼不好，那為什麼不轉行呢？馬上每個人又會為自己留下來找一些理由：「我年終獎金拿完再走，我這一季bonus領完再走」，「現在景氣不好，外面找不到工作，出去不知道要做什麼，我要是現在離開，會不會換得太頻繁，給人家一種不穩定的感覺…」

也就是說，工作內容雖然不是那麼令人滿意，可是另一方面來看，薪水雖然不多，可是又足以溫飽。新聞上一直在報導許多人失業找不到工作弄到燒炭自殺。一動不如一靜，那還是繼續待在這邊好了。

所以很多人就是遊移在『這個工作做起來雖然沒有興趣，可是好像也沒有什麼更好的選擇，那就將就一下吧』以及『我是個懷才不遇的天才』這樣的心態在工作。

很多人看到周遭的朋友同事也都是如此，所以日復一日地還是繼續在自己認為雞肋的工作中打拼。待下來或走人，是每個人的選擇。只是，在考慮這個問題前，你應該先了解軟體工程師這種角色、以及軟體公司在台灣整個大環境的位置。

首先是你投身的職業類別。如果你待的公司不是以開發軟體為主的公司，大多數的軟體工作，都是屬於那種不會直接替公司賺錢的工作。可是這些工作又需要一些特殊的知識與技能，所以一開始的薪水看來比其他行業的從業人員好，可是因為這方面的工作並不會直接替公司賺錢，所以薪水增長的速度並不快。

即使你是待在軟體公司，如果你們公司是以軟體專案的開發為主，那你大概薪水也不會有機會有什麼狂飆的機會。因為大多數軟體公司都會想要建立一個每個人都是一根小螺絲釘、一個小齒輪的團隊。所以你的價值通常取決於把你unplug後再找一個人來plug and play所需要付出的代價，乘上你可能會離職的機率來決定。通常，這個金額也不會太高。

所以很多不在這一行的人，看到一開始的待遇不錯，就會想要踏入這個產業，可是已經在這個圈子裡面待比較久的人，就會發現我雖然起薪看來比人家高，可是薪水成長是用龜速在爬，沒幾年就被待在其他行業的朋友們給追過了。

社會上的人用那種「坐辦公室的科技新貴」眼光來看你，那只是表面而已。事實上，薪水不高、工作壓力大，而且經驗與名氣也不會因此相對應提昇，所以很多人就開始覺得自己的工作是個雞肋，過著死氣沉沉得過且過的日子。

砍掉重練的生涯？

我記得小時候在玩電腦遊戲時，我所關注的目標，就是怎麼樣可以賺到足夠的錢，累積足夠的經驗值，然後不斷地升等。等到功力練好了，目標就是要把大魔王給打死，然後救出被惡魔囚禁的公主。

在現實生活也是一樣。大多數人所追求的，不外是金錢，超高的經驗點數，以及威望。以及在工作上，克服一個困難的大難題，所帶來的滿足感。

每個人的喜好不同。愛好名聲的人會熱心助人，到處結交好朋友；愛好金錢的人會尋找讓自己帳戶不斷增值的方法，追求滿足感的人會增進自己的技能，然後在他的工作上，發揮他對於自己技能的熱愛。

沒有人在玩game時，會想要養一個食之無味，棄之可惜的人物。如果你玩了很久，又沒有錢，等級又很低，手上的裝備也都是一堆爛貨，我想你大概就沒什麼心情再繼續玩下去。
你在玩game時，都會想要花時間與精力，去養一個好的人物。要是養不起來，還會想要砍掉重練，那為什麼在工作時，要抱著一個食之無味棄之可惜的工作繼續做下去呢？

千萬不要看到上面這一段就急忙寫辭呈。

正因為不是在玩game，你沒辦法那麼容易就砍掉重練。所以得要考慮比較多現實的問題。

食之無味棄之可惜

2006-09-12T07:40:00.000-07:00

eBay、Google策略聯盟為哪樁？

2006-08-29T21:57:00.000-07:00

eBay與Google締結策略聯盟，說穿了，可用孫子的名言一語道破：「知己知彼，百戰百勝。」

eBay與Google常在電子商務的戰場上短兵相接，但28日竟宣布結盟。日後美國境外eBay網站上登的搜尋關鍵字相關廣告收益將由雙方共享，兩家公司也將聯手開發「一點通」(click to call)廣告，利用網際網路語音技術讓買家與賣家聯繫。

這樁為期多年的協議未公布財務條件，但雙方表示明年初將開始測試廣告。

eBay與Google結盟，自然把雅虎(Yahoo)擋在門外。雅虎是eBay北美地區的獨家廣告夥伴。eBay在三大網路公司競合關係中左擁右抱，可讓拍賣巨人eBay靜觀究竟是Google還是雅虎的搜尋廣告業績表現較強。

Susquehanna Financial Group網際網路分析師Marianne Wolk說：「顯然，eBay的選擇是開放的。」

最近大型網路媒體公司合縱連橫動作頻頻，顯示Google、微軟MSN和雅虎爭先恐後藉締盟壯大聲勢。數月來，Google已和Fox Interactive (MySpace)、戴爾、奧多比(Adobe Systems)以及時代華納的AOL結盟。MSN則與社交網站Facebook聯手。雅虎則簽下eBay北美廣告合作協議。

但eBay-Google結盟不只著眼於短期收益，還隱含更重要的長期策略意義。

按合約規定，唯有在eBay對某一特定查詢顯示出的搜尋結果不足時，才准許Google在eBay的搜尋結果頁面上提供贊助商連結。這很重要，因為標榜「什麼都找得到」的eBay，主要還是在自家網站上賣東西。在eBay上找東西但顯示出的搜尋結果不足，是非常不容易遇見的情況，因為eBay賣家多如過江之鯽。所以，Google的廣告可能要在一旁苦苦等候。

舉例說，在eBay網站上鍵入非主流查詢字眼，例如「齊柏林飛船合唱團越野機車(Led Zeppelin motorcross bike)」，可能找到至少一個結果。即使是輸入違法的查詢，例如「贓車」(stolen cars)，也找得到賣家。

而且，eBay表示，這樁交易不影響2006年與2007年的財報。

由此看來，eBay打的算盤似乎是更親近競爭對手，同時藉與Google聯盟宣傳自家的網路電話（VoIP）技術Skype。依照雙方協議，Google將把Skype納入搜尋工具列，儘管自己已有Google Talk。另外值得注意的一點是，如果分析師預測正確的話，click-to-call廣告將來可能是價值40億到50億美元的一大筆廣告收入。

雅虎未爭取到這筆交易，頗令分析師感到意外。畢竟長久來市場便傳言eBay與雅虎終究可能聯手抵抗Google，而且eBay與雅虎有合併綜效。兩者固然在亞洲網路拍賣市場競爭，但eBay以交易為主，雅虎以內容為主，兩強大致上互不侵犯。對照下，Google在每個領域都插一腳。

搜尋引擎觀察網(SearchEngineWatch.com)主編Chris Sherman說：「聯盟是大勢所趨，而Google顯然在盡其可能追求最大的市占率。我很訝異，雅虎的動作竟沒有我想像中的積極。」

eBay與Google一直相安無事，直到去年Google推出分類廣告服務，以及與eBay PayPal競爭的線上付款技術，雙方較勁的緊張關係才升高。

話雖如此，分析師認為，Google仍是eBay挑選國際廣告盟友的最佳選擇。據Susquehanna Financial估計，去年Google在國際搜尋廣告市場的占有率達62%，高於雅虎的32%。

對eBay更重要的是，隨著拍賣生意成熟，eBay必須提高廣告收益。Susquehanna Financial估計，2005年eBay每一名訪客大約引進1美元的廣告收入，低於雅虎的7美元。

eBay有本錢賺更多。據Susquehanna Financial估計eBay使用者每天查詢產品的搜尋筆數約3.5億筆。相形之下，Google每天查詢數約3.65億筆，其中包含非商業性的搜尋。，

Wolk說：「現在大家都在搶眼球。各大網站都力圖鎖住市占率，成為把流量轉化為獲利的領導者。」

PC 25歲英特爾董事長看過去與未來

2006-08-17T22:26:00.000-07:00

過去25年來，英特爾公司董事長Craig Barrett的辦公桌上擺過各種廠牌的個人電腦(PC) ，加上他所屬的公司稱霸PC處理器市場多年，對PC可謂瞭若指掌。

Barrett自1998年起出任英特爾執行長至2005年卸任。他最近接受CNET News.com訪問，暢談PC市場的演進與未來展望，以下是訪談摘要。

問：你用的第一台PC是哪一款，在家裡用，還是在辦公室用？

答：我的第一台PC是Osborne，是比賽優勝的獎品。(前康柏電腦公司主管) Ben Rosen每年舉辦一次比賽，讓參加者猜猜高科技業過去兩年、明年或什麼時候的複合成長率有多高。那是一台縫紉機般大的電腦。

問：你何時開始體認到，PC市場會演變得像如今這麼大？

答：當我們創業時，我還不曉得—那是1980年代中的事了。當時，沒人會料到PC市場會擴大到現在這等規模。你聽過，不少人預言，目標是讓家家戶戶都擁有一台PC；你也聽過，有人斬釘截鐵預言，那是癡人說夢。

但十年前，我們開始做預測，不只預測摩爾定律(Moore's Law)和半導體業的發展，也預測網際網路使用者人數這類的。過去十年來，這些預測大部分都正確—基本上就是：每年銷售數億台PC，每年上網人數增加10億人以上，電子商務交易額達到數兆美元等等。這種種的預測大致上都相當準確。

問：讓PC市場起飛的關鍵因素是什麼？

答：我認為是PC的彈性，讓它不只是一台用途專一的、固定的、不能再用程式改變的機器。PC起初只是用來做試算表和文書處理的機器，後來延伸到不同形式的媒體，然後跨入目前影音與網際網路的領域。由此看來，PC有自我改造和與時俱進的能力，而不是只局單一用途的機器。我認為，PC最主要的價值就在於此。

這麼想會更簡單：當PC初具雛形時，基本上只是試算表與文書處理機，人人都在尋找能超越這兩種功能的下一個殺手級應用(killer app)。結果發現，殺手級應用多達101種或 1,001種之多，是各式各樣不同的應用，而不是某一種特定的應用。正是PC的可調整性，也就是可再程式化(reprogrammable)的特性，促成了這1,001種的應用。

問：在1980年代中期的此時，英特爾顯然大舉押注於PC市場，從生產記憶晶片轉型為生產處理器。什麼理由讓你相信做這個決定對英特爾來說是正確的？

答：關於這個決定，外界傳說紛紜。若你回顧1980年代中期我們正式做這個決定時，就會發現，其實這個做是自然而然的。我們在動態隨機存取記憶體（DRAM）市場的占有率已顯著走下坡，掉到只剩個位數。我想，本公司展望未來時，看法很實際：我們可以繼續從事績效不佳的行業，但也可冒險一博，投入一個可能是非常刺激的新興行業。

回顧英特爾作為科技創新者的企業史，我認為，本公司當時決定不繼續跟一大群競爭力超強的日本DRAM製造商纏鬥，轉而追求新技術並探尋新技術潛在的商機，是合理的決定。

問：假如當初IBM未允許微軟散布作業系統授權，而是更嚴密控制PC平台，今天的PC工業可能變成什麼模樣？

答：這些年來，PC市場美就美在相對來說「水平式」的(horizontal)性質，意指由不同的業者供應各種不同的零組件—平台、軟體、作業系統、應用軟體等等，都有不同的公司分頭進行。這種水平特質只會刺激各個層面的競爭，而推動科技進步的動力莫過於百家爭鳴。

假如PC市場一直是高度垂直性(vertical)的，就提供終端使用者各種功能而言，進步會變得很慢。例如蘋果電腦，就維持一定程度的垂直性，全面掌控硬體、作業系統和應用軟體。但蘋果總得迅速因應PC市場的趨勢，維持某種競爭精神。PC市場的水平特質，正是驅策它快速前進的動力。

問：25年後，你認為PC會變成什麼模樣？

答：過去25年來，PC基本遵循摩爾定律，引進愈來愈多的功能，同時價格下滑，外形更多樣化，使用者介面也改良。這些發展勢必持續下去。10年前，當我們思考今天理想的筆記型電腦會是什麼面貌時，沒人敢說筆記型電腦會比一疊8.5吋 x 11吋的紙小，或比0.25吋薄，或配備彩色螢幕，或僅一磅重，或電池續航力可持續一整天，或圖形功能更強大等等。

然而，如你所知，十年前的夢如今大多已實現。我敢夢想，10年後的今天，我們仍會延續持續進步的路線。PC會變得更有彈性，甚至可以捲起來，不會是一個金屬外殼密封的機器。我可以想見，外形會多元化，例如可能出現外觀如黑莓機(BlackBerry)的全功能PC—外觀如今天的掌上型智慧手機，但具有如假包換的PC網際網路介面品質。我能預見這些預言可望在10年後統統實現。我無法預測25年後的事，那太遙遠了。

Show me the Money（下）

2006-08-15T22:23:00.000-07:00

要能魚躍龍門，是要有條件的，第一個是你選對對象。另二個條件是要在團隊中挑大樑與記得你的初衷。

在團隊之中挑大樑

讓我們回顧一下歷史，駙馬爺是如何追求到公主的？他是主動跟他的老師提起，他想要追公主，接著拜託老師牽線，又在丈母娘跟岳父大人表現優異，這才順利追到公主。

也就是說，你必需要在團隊之中挑大樑，主動積極的承擔責任，你的職場生涯才會有不同的新氣象。如果你現在的工作表現得不錯，工作本身也為你帶來不小的成就感，那為什麼薪水或者報酬沒有如你所願呢？如果你真的能力很好，那老闆為什麼會繼續用很低的薪水來僱用你呢？

有時候是你自己沒有去主動爭取，不過我自己覺得，你是不是願意承擔該負的責任，讓你自己的能力可以充份發揮，才是問題的關鍵。

當你在一個開發團隊之中，只是把自己份內的程式寫完，你覺得這樣跟你其他的同事比起來，你有什麼比較值得稱許的貢獻嗎？可是如果你今天負責的，是系統最難寫的那一塊，或是雖然你不擅長寫程式，可是你跟客戶打交道的能力很好，你透過跟客戶之間的折衝，把scope限定在一定的範圍，並且多方阻擋了不合理的需求變更，那你對整個專案的貢獻，一定就有目共睹了。

薪水並不見得會跟你對於專案的貢獻成正比，可是如果你挑對了公司，那就該努力去承擔該有的責任。總有一天，你做的貢獻是會有回報的。你看到總統的女兒就在你身邊，可是你不敢跑進老師的辦公室要他幫你介紹，過個幾年，你就只能眼睜睜地看著別人大賺特賺台開的股票了。

但在成長的過程中，你會遇到很多艱辛，所以你要問問你自己，你當初為什麼會選擇這個行業，也就是要記得你的初衷。

記得你的初衷

我們從報紙上看到的消息是，公主的脾氣不是很好，如果為了要快速致富才選擇去角逐駙馬爺，每次遇到公主給苦頭吃的時候，要怎麼樣可以平心靜氣下來，這可能就要時時想想自己是為了什麼才會去追求公主。當你想到如果成親之後，就可以榮華富貴不盡，那可能就比較容易接受一些。

我記得我自己剛踏入資訊業時，其實也是懵懵懂懂。只是因為大學時候是念資工系，當完兵後就挑了一家軟體公司進去。在學校時不認真，所以對硬體非常恐懼。找工作時，就以純粹的軟體公司為主。

後來有一陣子，工作上覺得遇到瓶頸，就開始在想有沒有什麼其他的出路。那時一個朋友找我去開補習班，我就跑去開了一陣子的補習班。當我整天跟一群很難搞的小鬼頭和在一起時，我其實覺得不是很愉快，所以常常會去想，我當初為什麼不繼續當我的軟體工程師，要來這裡陪公子小姐讀書呢？

補習班開了一年，因為覺得這樣的工作並沒有為我帶來成就感，我就又回到台北來。後來每次在工作上遇到挫折，我都會問問我自己，我當初是為什麼又選擇回到軟體業來？我要追求的到底是什麼？

每個人在工作上所追求的東西不太一樣，有些人追求的是單純的金錢，有些人是追求穩定與安全，有些人追求良好的名聲，有些人追求自己的興趣。所以在你考慮要不要繼續待在軟體業之前，要先弄清楚，你在職場上想要的到底是什麼？你為什麼會挑這個產業？這個產業的現實狀況是什麼？你有沒有辦法在這個產業之中工作，然後得到你所冀望的一切？

如果有人點出一條路，讓你可以賺到你想要的錢，可以讓你擁有不錯的社會地位，可以讓你實現自己想法，也剛好是做你有興趣的事情，那為什麼不繼續走下去呢？

我很喜歡征服情海這部電影。在這部電影裡面，湯姆克魯斯飾演一個職業運動的經紀人，本來擁有很高的薪水，可是他的一個客戶在運動中受傷了。他在有感而發下，寫了一份mission statement。他想要在這個業界中，帶入更多的人道關懷。結果他的公司裡面的大頭，看到這個mission statement，就很生氣地請他走路了。

當他離開時，只剩下一個壞脾氣的美式足球隊員還繼續跟著他。也因為他對這個唯一的客戶投注了相當多的心力，最後壞脾氣的球員鹹魚大翻身，轉型成為大牌球員，拿到一紙金額超高的合約。

在足球員的心態還沒有做出調整之前，他不斷地在抱怨，抱怨隊友亂傳球，抱怨戰術不對，抱怨球隊給的薪水太低，抱怨自己沒有拿到好的廣告代言。湯姆克魯斯那個時候跟他說了一段話：「你都是用腦袋在打球，可是你沒有用心在打球。你只是不斷在抱怨東，抱怨西的。你要真的達到寬裕的境界(Quan)嗎？閉上你的嘴巴，用你的心去打球，我就會帶領你找到你要的寬(Quan)。」

我個人覺得這段話講得真好呀。你如果要抱怨這個產業，我想你一定可以找到夠多的主題來抱怨。(找不到的人可以買一本我的書回去參考。)可是如果你選擇了這個行業，而且你也覺得很有興趣，那重點應該在於怎麼樣讓你的興趣，跟你的收入之間可以成正比。只要你有心，然後冷靜的面對事實加以分析，問問你自己，你希望獲得的報酬有沒有可能實現？這是不是就是你要的？不是的話，那你還需要做點什麼？當你把重點擺在找問題時，一定可以找到一堆問題。當你把重點擺在找答案時，可能就可以找到你要的答案了。

Show me the Money（下）

2006-08-15T22:22:00.000-07:00

Show me the Money（上）

2006-08-15T22:18:00.000-07:00

正在考慮該不該轉行的迷途羔羊, 當我想到這句話時，不禁就在想，現在最熱門最好賺的行業是什麼？如果你不想待在軟體業，那應該往那個行業發展才是對的呢？

如果你要我show you the money，我個人建議，要搏，就搏大一點。你可以考慮轉到現在全台灣最容易賺到錢的行業：『駙馬爺』。生幾個小孩出來繳幾張照片就可以賺個幾千萬代言費。還有人請你去吃好吃的日本料理，還順便幫你出錢買內線交易的股票，一賺都是幾千萬幾億這樣的賺，有什麼比這個還好賺的行業呢？

駙馬爺因為名額有限，所以競爭還蠻激烈的。要當上駙馬爺可不簡單，裡面要用到的概念，大概就跟你如果繼續待在軟體界，要怎麼樣發展自己的事業差不多。第一個重點就是要找到對的對象。

因為總統四年才一個，你的適婚年齡也不可能無限的寬廣，所以你要找個現在就在當總統，或是未來兩任可能當上總統的候選人，他的女兒才是你的對象。

在這種時候，你不能昧於現實，明明這個人就沒有什麼機會當上總統，你看他女兒長得漂亮，就自我催眠說：『我想，他應該還是有機會當上總統。』不切實際的幻想的話，到後來吃虧的一定是你自己。

找到對的對象

不管你是立志當上駙馬爺，還是要在軟體界服務，適合的對象都很重要。我不曉得有多少人聽過，有那種朋友的朋友，不認識的學弟還是學長因為進入了某家公司，在裡面當工程師，結果因為公司股票上市上櫃，馬上變成億萬富翁的故事。

如果你做了一個正確的選擇，進了一家對的公司，那你在財務上成功，在事業上成功的機會就會高得多。所以如果你追求的是一夕之間，突然因為公司上市上櫃而致富。你就必須要挑對公司，然後要壓對寶。這就跟你要當上駙馬爺，一定得要找個有辦法當上總統的岳父一樣。

然而我們要怎麼樣挑選適合的對象呢？

在台灣，純走軟體路線的公司要上市上櫃會比較難一點。即使上去了，股價也大多都不怎麼樣。也就是說，你在台灣，想要靠公司上市上櫃賺大錢，軟體公司不是不可能，不過那跟你們公司的方向會很有關係。
軟體的特點在於開發很耗費時間跟資源，可是複製一份副本出來的成本相當低廉。所以如果你們做的是可以大量複製，出光碟賣錢的軟體，那公司就比較有機會可以大發利市。例如，如果你挑了一家做產品的公司，又有好的行銷與銷售的能力，應該就比較有機會讓你在金錢上面靠股票可以有機會變成億萬富翁。也就是說，如果你做的是像趨勢的防毒軟體那樣的軟體，做好一套賣全世界，全世界想要防毒的公司個人都會買你的產品，你們公司的價值就會彰顯出來。

網路的興起帶來另外一種轉變。如果你的公司架設了一個像是Google、Yahoo一樣的網站，具有很高的流量，光是靠廣告費或像Yahoo拍賣在台灣，光靠拍賣手續費賺錢，就可以賺得很高興了。線上遊戲公司則是另外一種類型。

可是如果你所挑選的公司是專門靠做專案賺錢，我想這樣的公司爆發力就很有限了。因為這賺錢主要是來自工資的差價。你想辦法用最低的成本完成客戶要的東西，然後跟客戶收取高額的報酬，這種生意其實獲利的空間很有限，而風險很高。一旦遇到一個時程估錯的案子，馬上賺來的錢就通通吐出來了。公司就算上市上櫃了，股價大概也不會有什麼想像空間。

所以如果你想繼續待在軟體業，你大概就要對薪水有心理準備。每個人拿到的薪水，會跟你所服務的公司很有關係。如果你不貪圖上市上櫃，軟體業的薪水其實就不怎麼吸引人了。以我個人的經驗來說，我覺得軟體業的薪水在一個人一開始踏入這個領域的時候，會贏過其他行業的工程師。可是它往上爬的速度，卻蠻慢的。當你投入多年心血之後，很有可能薪水會比不上其他行業的中階主管。

當你挑選了對的對象之後，就萬事ok了嗎？其實並不然，你必需要在團隊之中努力挑大樑，才有機會當上駙馬。

IT專家犯過的九件大錯 (下)

2006-08-04T17:54:00.000-07:00

5: 獨占某項特定知識

雖然在公司裡擁有唯一無二的知識技能似乎讓你出現飯碗十分有保障的幻覺，有時也會成為耽誤你個人生活的負面影響。在我職業生涯裡面有一些場合，我讓自己處於那種情況。因為自己未將知識分享，讓我在與家人相處的週末常常被打斷。電話整個晚上都在響，甚至整個假期都在響，最誇張的是，在我開完大腦手術後的六個小時，電話就直接打到加護病房來。

學到的教訓？

文件、分享與訓練。有時候在一個小公司裡，或是要實作某計劃時，獨佔某個特定知識是幾乎不可能的。但隨時注意保持警覺，可以讓你把風險降到最低。但就算提供了正確的文件，有時候一個較沒經驗未受訓練的他人也可能為公司帶來危險。

6: 沒為自己留好必要文件

除了沒有好好把工作程序記成文件，讓知識可以分享，我也多次自以為可以記住，而沒有完善記錄工作程序或相關設定，而最後害苦了自己。當處於壓力下工作，或是使用者已經迫不及待時，往往很容易就急就章，然後不在意地對自己說，到狀況解除後再記錄相關文件。不幸的是緊急事件往往一連發生，然後記錄文件的動作就被忘記，直到你在某個緊急事件裡面需要它的時候。

學到的教訓？

其實我還是持續遇到類似狀況。但在趕時間時我會先存下螢幕畫面，然後記個幾行字，在緊急狀況結束時，要記錄完整文件時，我仍不免會有所耽擱。

7: 在專案開始時沒有建立指揮權

這數年來，我曾擔任過各式各樣實做、升級、系統轉移計劃的專案負責人。除了最近一件專案之外，所有的專案都可以說成功在時限前完成所需目標。然而該件失敗的專案也不是特別沒有執行效率或是壓力較大。

在之前我從未發現在專案開始時建立自己指揮權的重要性，因為不同團隊的每個成員都尊重。最近的專案是在一個分層負責架構的公司所進行，我的團隊有幾個同事，我的上司，幾個經理還有一個副總裁。一個較資深的專案經理建議我特別召開一個會議來確定我對團隊的成員到底有多少指揮權。我認為這是件不需要的事，然後很快就嘗到苦果。

專案有許多要在特定日期完成的流程，但儘管我儘可能地與負責的團隊成員溝通，他們往往也會提出反對「我週五要休假，我老闆同意的，」「我今天不能做那個東西，我必須要做這個。」我負起整個專案的成敗責任，然而卻沒有任何權力去保障他的成功。最後專案無法趕上預定時程。

學到的教訓？

只要是我現在處理的任何專案，其第一步都是建立我所需要的指揮權。如果這還不能保障專案的成功，我必須要不顧一切地要求更多權力或是建議更高層的專案經理來處理。

8: 對員工寄出漫不經意的電子郵件

公司的一名員工寄信給我一份她電腦的龐大問題清單。我沒有任何惡意地簡單回了信給她，說她可以直接考慮換台新電腦。然後我什麼都沒想地，把她的問題加到我當天的工作清單裡。幾分鐘後我跟我老闆還有我老闆的老闆被緊急叫到某個會議上。當我走進門時我還印了我給該員工的回信以做解釋。

我整個一頭霧水地表示我不知道發生了什麼事。我老闆表示那個員工被我的電子郵件氣翻了，因為她把我輕率的舉動解讀成我沒有認真看待他的問題或想要解決。我十分驚訝短短幾句不經意的笑話可以被整個誤解。我被指示要對該員工道歉，同時立刻排除她的問題。

學到的教訓？

- 不要嘗試在電子郵件裡搞笑或自做聰明；單純陳述就好。
- 對求助訊息要有標準的處理流程。
- 常常提醒使用者你只要收到發出的求助，就會儘速處理他們的問題

9: 沒有有效利用免費訓練或是認証的機會

每當我更新我的履歷，準備尋找新工作時，我都很後悔沒有一些正式的證照來襯托我實際的經驗。尤其若當我想離開的公司有相關政策，無論各層級員工工作是否相關，都有免費考照政策時，更是一件氣人的事情。這曾讓我無法申請到一些想要的工作，而這些工作只要有相關的證照就可以簡單地申請到。

學到的教訓？

善用所有免費受訓的機會，就算受訓沒辦法抵扣正式上班時間也一樣。

IT專家犯過的九件大錯 (上)

2006-08-04T17:50:00.000-07:00

一個資訊專業人員跟我們分享她生涯中最糟的幾個經驗，以及從這些事件中學到的教訓。

我們在職場上至少也有一兩個難堪的經驗，不管是因為漫不經心造成的系統嚴重損毀，在同僚間表現失態，或是把專案搞砸。IT專家Becky Roberts決定不打自招，把他工作生涯中最糟的狀況，以及她從這些經驗中學到的教訓與大家分享。

在過去的十六年中，我的工作是要使人類可以跟電腦一同和諧運作，我曾發生過一些嚴重的糗事，至今在我回憶的時候仍會忍不住想鑽到地洞裡。這些我犯過的錯大略可以分為三類：技術上、政治上以及生涯規劃上的錯誤。以下就不照特定順序，將我犯過最誇張的錯以及所學到的教訓與大家分享。

1: 不小心把副總裁的檔案殺了，同時沒有備份

我甚至不記得我是怎麼弄的。我不只是把檔案刪了之後沒有發現，甚至在重新格式化的當下才想到犯了錯。我緊張地花了三十分鐘來決定我要怎麼處理這個狀況。我應該要說謊然後推諉負責嗎？我甚至沒辦法把責任推給誰，因為整個公司的資訊部就只有我一個人。還是我應該要像個白痴一樣原封不動把他的電腦還給他？「檔案還在喔，我把電腦還你了。」總之我想到的辦法沒一個可行。最後，我直接走到他的辦公室，然後把電腦還他然後自己招認：「我搞砸了。我把你的檔案全刪了，然後再也沒辦法把資料救回來。這完全是我的錯。」這時一陣靜默。然後他只說了：「好吧。那妳下次要小心點。」就沒事了。我幾乎要跪下來親他的腳，我鬆了一口氣的程度，就跟我覺得自己像個超級大白痴一樣的嚴重。

學到的教訓？備份備份備份！！除非電腦至少有一份備份，否則不要進行刪除、搬移、更改、更新、重寫或格式化的動作。在那之後我就沒有大量損失檔案的經驗。

2: 更改公司的發薪系統，以至沒人拿到加班費

這是在美國中西部一家陶藝工廠發生的事情。發薪系統是一個工作站上的Basic程式。公司打算實行一個新的薪水計算規則，而我的任務就是去正確更改這個系統。我在備份程式上做了需要的改變，然後試跑了一下。它的邏輯似乎正確無誤。我把程式跟老闆看，也得到他的讚許。他說他打算將下個發薪期開始實際使用。然後我問它公司有沒有測試用的系統。當時我在該公司只工作了兩個月，對公司的系統並不熟。他笑了一下然後說沒有。

兩週後，公司產生一陣騷動，因為員工打開信封看到一些很糟的事：沒有加班費，沒有，沒有，沒有就是沒有。老闆看我臉色慘白，便叫我直接趁早滾回家。

學到的教訓？這是很糟的一課。顯而易見地，我犯了一個程式錯誤，需要好好改進我的程式技巧。但我是否應該早點意識到我的程式能力對於這份指派的工作仍有不足，同時試著拒絕呢？我的確對於將未測試的程式拿來執行表達了不安，但可能我的態度應該要更強硬。也許從這個意外中所學到最重要的教訓，是要在工作面談時，儘可能問清楚公司的硬體配置，然後避免進入一些沒有完善硬體的公司。

3: 使用Exchange的試用版

那時我是一個新聘員工，在一個只有兩人的資訊部門工作，被指派的計劃是安裝微軟的Exchange軟體。該公司當時原本使用的是一個文字介面的免費電子郵件系統，但因為它實在太難用，所以沒什麼郵件需要從舊系統轉到新系統，因此它只是一個簡單的安裝工作。

我弄來一個Exchange的試用版，然後把它安裝並進行設定，最後選定了一小群使用者做為測試對象。我從公司所有使用者中徵求有意願測試新郵件系統的人，然後很快的這個「測試」群組就包含了公司所有人。使用者創立自己的資料夾，收件夾，也輸入了連絡人。然後我訂購了Exchange的正式版本授權，我打到微軟去，得知一件恐怖的事實，就是沒有辦法從試用版轉換到正式版，然後在九十天後試用版就要停止運作。那天是第八十八天。不用說，我接下來的四十八小時都在打電話給微軟的技術專線，然後試著用正式版來取代試用版，搬移資料以及更改使用者設定上面。那可以說是個巨大又痛苦的混亂狀況。這個狀況的唯一好處是他是一個學習的好機會。

學到哪些重要的教訓呢？

- 在確定軟體到期後不會停止運作之前，不要冒然使用試用版本
- 設定一個專案計劃，然後切實執行。我根本不應該把整個公司的人放進測試群組。
- 與使用者多加溝通。同時根本不該允許他們對測試的系統變得逐漸依賴。
- 在歸屬新系統的責任以前，要確保相關人員接收良好訓練。

4: 把備份看成例行公事
主機的備份是我的責任。我設定了備援主機，同時每天都儀式性地更換備份磁帶。當第一次有使用者要求回復檔案時，我發現那個檔案所在的資料夾已經超過三個月沒有成功備份。更糟的是那個有問題的檔案從來沒有備份過。我壓抑了把錯歸疚在軟體上的衝動，承認那是我個人的輕忽，也向那位使用者致歉。然而他也沒有完全領情。

學到的教訓？

- 永遠不要把備份看著例行公事
- 每天仔細檢查備份的記錄
- 定期測試資料回復功能
- 設定一個時程，定期檢查備份成效

江山代有才人出怎樣不被後浪推

2006-08-02T22:02:00.000-07:00

我踏進資訊產業也好幾年了，一開始是對寫程式很有興趣，可是當了幾年programmer之後，卻感覺新的東西一直出來，好像永遠學不完。比起其他沒有踏入這個產業的同學來說，他們累積幾年工作經驗之後，工作起來越來越得心應手。相較之下，我好像看不到自己的未來？我想了很久還是不知道該怎麼辦？我該繼續待在這個產業嗎？

長江後浪推前浪，一代新人換舊人。從古至今，會面臨這種問題的人不在少數。以往專制時代，進宮的嬪妃擔心自己年華老去，不再獲得君王的寵幸；年輕的作家煩惱自己江郎才盡，文采只是曇花一現；現在的社會則是面臨劇烈的變動，各個產業的白領工作者都擔心在印度、中國、巴西與俄羅斯之類的國家，會有人搶走自己的飯碗。

就連我家巷子口賣鹽酥雞的老闆，都煩惱的要死。景氣不好，很多沒有一技之長的人，都想擺個攤子來賣點小吃，多賺點錢。來搶生意的不一定是賣鹽酥雞，他可能賣個擔仔麵，還是日本生魚片。可是吃宵夜的人多了幾種選擇，就不一定會來吃鹽酥雞了。

如果新人輩出是常態，那我們這些老人該怎麼辦呢？

只見新人笑，不見舊人哭。好像以往處於深宮後院的嬪妃們，會比我們面臨更嚴峻的生存考驗。那她們是怎麼渡過這樣的日子呢？以史為鑑或許可以給我們一點靈感。

第一個方法當然就是要練好基本功。

練好基本功

如果你是個資訊產業的工程師，技術的進步本來就是日新月異的事情。所以你還是得要不斷地注意最新的技術變化，然後從裡面找找你需要的部份來加以鑽研。隨時注意最新的技術，並且不斷累積自己的實力，這是想要吃這行飯不得不做的事情。

這就跟以往後宮的妃子，需要好好保養自己的容貌與體態是一樣的道理。比如說要洗洗牛奶浴，擦擦香水，讓皇上要來光顧時，有一個不同的感受。歷史上赫赫有名的楊貴妃除了要讓身材豐滿圓潤，符合當時審美觀之外，她還要把自己的身體弄得香香的，讓唐玄宗每次碰到她都覺得異香撲鼻。這才有辦法三千寵愛集一身。這當然就不得不靠紮實的基本功啦。

不過老人再怎麼努力，有時候，摸索新東西的速度與能力，還是會跟不上年輕一代。在後宮裡面也是一樣。一旦過了一個年紀，再怎麼勤於使用保養品，還是比不上年輕辣妹那樣，具有彈性吹彈可破的肌膚。

這個時候就要祭出另一個絕招啦。既然皇帝今天寵愛你，並不能保證未來三十年不變，這時候要可以長久生存的方法，當然就是懷一個龍種，生下一個龍子。

也就是說，你必需主動參與重要系統的開發。並且擔任重要的角色。

主動參與重要系統的開發並且擔任重要的角色

你如果在開發的過程中，擔任一個很重要的角色，讓這套系統的開發與維護沒有你不行時，這時候你就等於孕育出一個龍子出來了。如果這系統就你能揹在身上，你不幹就沒人敢接，那這張飯票就非常牢固了。你揹的系統越多，老闆要把你換掉之前，就會再三考慮。你對公司的價值，就會在你說要離職的時候浮現出來。

這種作法唯一的風險就是皇帝決定立別人生的小孩當太子，也就是說這套系統沒人想用了，你的飯票馬上就失靈了。為了避免這種狀況，多揹幾套系統，多接接別人不想接手的系統，或者是找那種規模龐大不容易被替換的系統，就會是重要的不二法門了。

拿同樣的想法來看，宮廷裡面政治鬥爭很多，光生一個小孩，有沒有機會養到大也很難說。多生幾個小孩當然就比較保險。就算裡頭沒有被封為太子的好兒子，只要裡面有一個被立為親王，那一樣有個依靠。可是除了臉蛋好看，身材曼妙之外，怎麼樣才能夠多生幾個小孩呢？

這時候下面這件事就很重要了。你必需累積良好的關係。

累積良好的關係

宮廷大戲中想要獲得龍種的妃子都會拿很多金銀財寶去賄賂宮裡的公公，主要貪圖的就是一朝得侍君王側，那就整個人翻身了。

做專案時，如果廣結善緣，跟所有參與的人之間建立良好的關係，這就會為你的職場生涯帶來非常大的幫助。這個世界非常小，在你完全沒想到的地方，就會用到這些關係。

可是什麼樣的方式才比較容易建立起良好的關係呢？這就是個好問題了。

在職場上，很多人都會說，我很有團隊精神，我做人很好相處，所以一定會很容易跟群體打成一片。單是這樣就可以培養出良好的關係嗎？

承諾、信用與口碑

其實並不是這樣子的。你需要承諾、信用與口碑。你再怎麼好相處，做人再怎麼成功，這都比不上你能夠把事情做好來得重要。公公把皇上帶到你門口，結果你一臉衰相，見到皇上就埋怨他沒有常常過來找你，惹得皇上看到你就龍顏大怒，下回公公還會把皇上帶過來嗎？反過來說，如果皇上只要踏入你房門，第二天都會龍心大悅，賞賜不斷，下回你請公公再幫忙就容易得多了。

在企業內部也是一樣。要嘛，你不要答應要接下一份工作，一旦做出承諾，就要努力維持自己的信用。信用這種東西很不容易累積，不過要把信用搞爛，卻是容易無比。如果你真的做出了沒有辦法實現的承諾，那就要在第一時間提出警訊，你只要很認真負責地努力嚐試把答應過的事情給做完，就算沒做到，信用跳票最少還要有好口碑。

口碑好了，也累積不錯的信用了，下回你要人幫你背書，那就比較容易一些。實際上，你的功力好不好，對不了解狀況的人來說，也就是絕大多數人來說，他們並不會有判斷的能力。可是你的風評怎麼樣，這件事倒是很容易就會為人所周知。所以如果你愛惜自己的名聲，願意接下夠挑戰性的工作，到最後，你的職場生涯就會走得比較順遂些。

結論

很多人都覺得技術很重要。有些人則會覺得domain knowledge很重要。我個人是認為，永遠會有新人會比你更熟悉最新最流行的新技術，這也就是說，其實如果光看技術的話，永遠可以找到比較便宜的替代方案。在台灣找不到，可能到最後會找到印度、大陸、東歐。

Domain knowledge雖然重要，可是大多數人都不懂domain knowledge，所以不見得有能力可以識別出你的domain knowledge好不好。對一個小學生來說，你找一個學士、一個碩士、一個博士要他區分那個人是碩士，他其實分辨不太出來。

軟體開發是以人為主體的一項行業。跟人有關的事情才會主導大多數的事物。對大多數的人來說，其實他們看的是你做過的案子，你在裡面扮演的地位，以及參與專案的人所給你的評價。這些東西並不需要刻意經營，只要你勇於承擔責任，並且累積屬於你的信用與口碑就夠了。你的技術是不是能夠跟得上不斷出現的新人，那就不是重點了。畢竟，對於大多數的系統來說，並不需要太高深的技術就可以開發出來了。

現在這段話是給老闆看的：如果你是老闆，你有一個很重要的系統需要開發，你要選一個技術很好，可是從來沒有做過這個系統的新人，還是要選一個做過很多套系統的人來負責這件事呢？我想答案應該很明顯了吧。

AMD放眼2008年

2006-07-20T21:40:00.000-07:00

超微公司（AMD）1日宣布，未來兩年將擴大產能，並以富彈性的晶片設計強攻市場，打算拿下30%的市占率。

超微過去三年來不斷從頭號勁敵英特爾手中奪走市占率，如今更想乘勝追擊，準備以更開放的架構、新型行動處理器和擴大產能，繼續吃下更大塊的市場。

公司主管說，超微未來打造的處理器將具有內部零組件可拆開靈活搭配的功能，以迎合各種混合搭配的需求，且能讓商業夥伴自行添加協同處理器(co-processors)，透過超微的Hypertransport介面直接與Opteron處理器連結。

超微執行長Hector Ruiz在加州公司總部對媒體與分析師說：「我們希望開放自家技術，掀起全新的一波創新浪潮。」

超微資深副總裁Marty Seyer說，超微醞釀對外開放Hypertransport技術授權，讓客戶和其他晶片製造商以此為基礎，打造能與未來新Opteron處理器直接互通的特製處理器及其他晶片。惠普、昇陽、IBM和Cray都已同意參與這項稱為「Torrenza」的計畫。

超微技術長Phil Hester說，將來，超微希望讓晶片的零組件--像是處理核心、記憶控制器、Hypertransport匯流排、快取記憶體等--像積木一般分開，成為各自獨立的單元，如此一來可提供多重組合方式，以迎合不斷在改變的工作負載(workloads)需求。他說，這種作法可讓顧客把專門用來處理某些負載(例如Java或XML流量)的協同處理器直接插入Opteron晶片。

Hester表示，之前，已有商業夥伴取得不相連的Hypertransport技術授權，但新授權提供與晶片組的連結，且讓伺服器使用者用驅動程式管理不同的協同處理器，而不必針對每顆不同的協同處理器分別使用新的應用程式。

Insight 64分析師Nathan Brookwood說，採用相連的連結，可讓特製的高效能協同處理器存取儲存在Opteron快取記憶體內的資料，對密碼處理(cryptography)、媒體處理等應用程式可能特別有用。

在擴大產能方面，邏輯技術與製造資深副總裁Daryl Ostrander說，超微計劃在2008年中之前，量產以45奈米製程技術生產的晶片，與今年底前超微推出第一批65奈米晶片的時程相隔一年半。

超微頭號對手英特爾的65奈米晶片Core Duo處理器已出貨，並以大約每兩年升級的速度前進。同時，超微的腳步也加快，預定在18個月內，從65奈米製程技術升級到45奈米製程，希望能保持技術領先優勢。

Ostrander說，訂出在一年半內過渡到45奈米的時間表，是因為超微對自家技術有信心。他說，超微下一個挑戰的目標是32奈米技術，希望能在45奈米晶片量產之後的18到24個月後推出，但目前無法保證。

到2008年，超微將準備推出適用於伺服器處理器的「Direct Connect 2.0版」晶片設計，用整合型的記憶控制器與記憶體和Hypertransport links直接連結，以便和其他處理器或系統輸入輸出(I/O) 控制器相連。

超微軟也打算在2007年中推出四核伺服器與桌上型處理器，以及根據電力最佳化架構打造的行動晶片。技術長Hester透露，在明年年中出廠的伺服器處理器中，四核晶片的每個核心都會內建四個16位元的Hypertransport匯流排，或是八個8位元匯流排，以連結其他的核心或處理器。

Hester另提到新行動處理器改良式的電力管理設計。超微剛推出第一批雙核筆記型電腦晶片，日後將在這款晶片中加入電力管理技術，可視資料處理需求關閉某個處理核心或系統連結。四核晶片也可利用這種省電技術。

IT界的十個道德議題

2006-07-20T21:36:00.000-07:00

許多的專業領域，比方法律與醫學業界，都有一系列讓業者得以遵從的道德守則。要是惡意違背這種業界道德，就可能受到嚴重處罰，而就算輕微的道德瑕疵，也可能會受到相當的反彈。然而在資訊業界，這種道德守則並不存在。身為資訊界的專業人員，我們都必須遵守一些守則，同時做好自我監督。

科技的進步，讓傳統上何者正確何者合理的分辨，變得了更加複雜難解問題。從業人員的行為是否合與道德原則？當新的科技帶來了新的功能時，舊有的法規是否依舊適用呢？外在的環境變得更加充滿挑戰。資訊的使用、抓取、處理速度、追蹤與監控等等動作，以及工作的重新設計，都只是資訊產業道德考量的一部分例證而已。雖然答案難以找到，但你可以發現，這個領域尚待回答問題卻有一大堆。

1. 誰有權利存取某一筆資料？

如果把資訊系統與架構比喻為技術的引擎，那資料就是推動引擎的燃料。資料的存取是一個微妙的問題。當建造一個人力資源或是薪水管理系統時，系統的開發者往往需要存取真正的個人資料記錄，才能徹底測試系統的運作。在保護這些資料記錄的安全性，不讓在其他用途上使用這些資料的方面上，他們的責任到底是什麼呢？這些技術人員應不應該有個人或公司敏感資料的存取權，以讓使用這些資料的系統得以運作？如果他們不能存取，那麼他們是否還能將工作切實執行呢？

負責系統安全的人員到底是基於什麼判斷，來同意存取資料的要求？尤其是這些要求的人員並不是擁有完整的合理性時，這個問題更是困難。除了FOIA（資訊流動法）的法律要求之外，公司組織是否有責任提供在個人資料記錄中的個人存取該筆資料的權利？企業是否可以不受限制地進行任何內部或外部資料的交叉比對？隨著資訊技術的進步，資料的大量儲存與快速的交叉比對分析能力，都讓相關資料存取的道德問題變得更加複雜。

2. 資料的擁有者是誰？

每當你使用金融卡或信用卡進行線上購物，用自動提款機提款或轉帳時，許多與你相關的個人資訊與交易資訊就會被記錄下來。在最簡單的情況下，公司至少也要使用這些資料來寄帳單，記錄付款資料，或是改變你的產品清單，這些都是最簡單的記錄處理動作。現在的科技還可以提供更複雜的資料使用。比方說線上量販店對你過去的交易記錄進行分析，向您建議其他的產品。這到底是不是合乎道德的資料使用呢？創造並使用這些資料的都是你，然而公司卻收集你交易的這些資料，這到底是你的資料還是公司的資料呢？如果是他們的資料，你是否有權要求他們如何使用？讓銀行可以快速的為我們的帳戶提供有用資訊，我們不會有什麼意見，然而如果銀行因為業務行銷的目的，使用我們帳戶資料，我們還會有同樣的看法嗎？這中間的界限其實十分模糊。

3. 資料的正確性與安全性是誰的責任？

當企業之間彼此分享資訊時，可能有其中一方發現資料中的異常與錯誤。在更正資料後，該方有道義將修正的資料告知給資料的提供者嗎？公司的薪水系統，是由財務部門來操作，而由資訊部門來提供支援。而哪個部門要負責系統中資料的正確性呢？一個業務員在出差途中遺失了筆記型電腦，而敏感的資料在電腦的硬碟裡。而該筆記型電腦並未使用密碼保護，也沒有加密，這些資料可能會影響公司的資料安全策略。你要怎麼去做相關的責任歸屬？在許多與資料正確性與安全性相關的案例中，資料的歸屬跟責任釐清的界限都十分的模糊。最近我們看到了許多因為駭客入侵、粗心大意、不遵守安全規定、或不良的資訊安全設置，所造成的毀滅性、或潛在的資料遺失。企業必須要釐清資料的使用與存取的政策，對違反的人員進行處罰，同時最重要的是，要將保障資料安全與正確性的責任切實作好分配。公司的每個人可以說都對此有責任。

4.能夠抓取資料是否就對資料的使用有監督的責任？

在資訊科技進步到得以大量抓取、儲存與處理資料之前，要保護資料使其不被濫用，相對來說較為容易。敏感重要的資料以紙張、鎖碼檔案的方式存在檔案室中，同時以一個監控的管理員來進行資料存取的控制動作。因為不允許複製，所以不會有多份的拷貝四處流竄。

今日，我們有了大小以TB計的資料庫，這些資料庫甚至可以與其他資料庫一共進行列表與交叉比對的動作，可以把個人的各種資料提供給來自各方的使用者。對於這些資料的存取動作，大家也往往不太在意。而我們個人也難以控制這些資料。當你進行汽車借款時，信托機構可以合法地提供你的個人財務資料給商家，讓他們決定你的財務風險高低。而商家便使用這些資料融資給你。這不是那些過去的交易資料一開始被儲存時的目的，但這種動作也沒有什麼不合法。然而，企業如果使用一些他們一般根本不該存取的資料，同時這些資料的使用方式也跟一開始兩方所同意的方式不同，還是合乎道德的嗎？這是否構成一種隱私權的侵犯呢？

5. 資料的特性是否必須被分析，以減少員工或消費者可能的風險？

在不久的過去，你若去了玩具店買給你小孩一組積木玩具當聖誕禮物。玩具廠商可能只記錄了對量販商的大量出貨，而不是把你當做末端的客戶。而今天，因為技術的進步，玩具廠可以紀錄各式各樣的資料，可能根據消費者的需求跟喜好來做產品的設計跟行銷的決策。企業是否有道義責任，對於小孩把積木放進口中造成的傷害記錄列入考量？可以追蹤分析資料的量販商，有沒有類似的道義責任要求製造商重新設計產品呢？

航空公司也可以收集並交叉比對大量的旅客記錄。這些資料的特性可以讓他們有辦法過濾出可能造成安全威脅的旅客。這是不是一種特定的分析動作呢？如果是的話，是否違背道德？反之如果航空公司不這麼做，某個可能被擋在登機門前的人挾持了飛機，航空公司對於他本身的怠惰負有責任？

6. 對於進行決策，有多少資料是必要且相關的？

隨著資料收集與處理，變得更加流暢且進步，我們常可以發現自己被資訊淹沒。我們可能都經歷過因為資料過盛導致的「決策癱瘓」。網際網路已經是人類文明史上知識的最大儲存體。如果資訊已經足以做出某個業務的判斷，只因為還有更多可以得到的資訊就暫緩決策，是否正確？要怎麼決定你已經擁有足夠的資訊？行銷公司會從各種不同的來源收集大量的資料，以計劃各種針對個人的行銷。企業因此收集目前沒有立即效益，但將來可能有用的資料，是否合理？如果這些資料後來沒有用處，企業又應該怎麼處置？

7. 特定的資料是否永遠「跟隨」某個個人或公司，只要他們存在？

在一個自由社會中，只要我們覺得合適，就可以與各種公司做生意--然而當情況有變，我們可以自由地選擇別的公司。現在假設有個人在甲公司保了汽車保險，而他持續造成意外，也違背了一堆交通規則。在他打算在乙公司新保了保險時，甲公司有沒有道德義務將這個人的肇事資訊通知給乙公司？如果答案是否的話，當該人造成嚴重傷害時，因為這些情報可能可以阻止新的保險契約，甚至是阻止駕照的繼續發放，甲公司是否有隱匿不報的責任？正因為科技的進步，讓大量的客戶資料可以被各企業分享使用，才可能建立留有個人過去記錄的「生涯檔案」。然而能夠這樣做，就代表應該要這樣做嗎？

8. 公司是否可以對於一些永遠存在的資料的存取進行收費的動作？

徵信機構是這類問題的主要例子。這些機構累積了大量關於信用卡交易、付款方式、借款行為、投資組合與資產管理等等的個人資料。只要你有正當的身份與存取理由，而且願意付錢購買，就可以知道資料庫裡關於任何你想要的個人財務背景。然而公司真的有權藉由提供這些資料向使用者收費嗎？

那些關於你個人的資料應該是你的；你是最一開始進行那些動作，同時製造那些資料的人。為什麼一些公司有能力跟機會，藉由將你的資料提供給他人而獲益。他們的確是提供某種應該算有用的服務，而他們也應該得到這個服務所需的報酬。然而若沒有你以及你進行的財務行為，他們也沒辦法擁有那些資料。那他們應不應該在將資料賣錢之錢，先因為使用你的資料而付錢給你呢？

9. 更快的資料處理速度會導致什麼後果？

科技產生了很多過去想不到的全新商業行為。在1950年代，Frank McNamara發行全世界第一張信用卡Diner's Club時，所有的交易跟付款作業都是以手進行。要結清帳款可是需要數月功夫。今天我們有信用卡公司，可以在我們的信用卡在讀卡的瞬間進行交易的動作，在付款之前沒有任何寬鬆的期限。比方你週六晚上去餐廳吃飯時，可能會希望下週二才會扣款。因為科技提供了極快的速度，公司儘快處理就是最合理的方式對嗎？

10.資訊技術是否導致工作機會的減少，工作的程序化，或是工作的改進？

資訊技術在相當程度上，的確造成了認知上、影響上跟效果上的改變。科技的進步的確讓各種方面的工作變得有效率，或是消除了一些商業上的流程跟動作。過去雇用上千員工的工廠，現在可能只需要一些技術人員來監控電腦所控制的機械手臂，就可以生產更大量的產品。

然而在另方面，在數十年前不存在的專業，也產生了新的工作機會。四十年前，紐約証交所的每日成交量只有數百萬股，然而今天一般的交易量就是數十億計。工作人員不再需要徒手進行交易，高速的電腦計算跟徒手計算的速度幾乎可以天差地遠。這樣造成的唯一結果就是改變，當科技的確對過去有上萬名員工的工作環境造成的嚴重改變時，他同時也提供了大量的另一種機會。而道德規範的原則，就是去試著讓這些改變，可以改善所有人，而不是部分人的生活。

讓機器像人一般思考

2006-07-13T22:08:00.000-07:00

在1956年時，有一群電腦科學家聚集在Dartmouth大學一同討論在當時全新的研究主題：「人工智慧」。

這一個在新罕布夏州，康迺迪克河谷漢諾瓦鎮的夏季聚會，可以說是未來「機器要如何模擬人類的認知觀點，如機器如何了解人類語言？機器能

然而這些討論都基於一個隱含的假設，就是理論上人類的智慧是可以被完整描述，讓機器可以用程式來加以模擬。

那時的Dartmouth討論會有許許多多的有名人物參加，如哈佛大學的Marvin Minsky，貝爾實驗室的Claude Shannon，IBM公司Nathaniel Rochester以及Dartmouth的John McCarthy。

然而，在研討會的開頭提出「人工智慧」這個名詞的，卻是McCarthy本人。這個月，Darthmouth在舉辦人工智慧會議50周年的慶祝活動，而如今是史丹福大學榮譽教授的McCathy也談到過去早期對人工智慧的預期、目前已經完成的進度以及尚待完成的研究。

問：你是在1956的討論會上，第一個使用「人工智慧」這個字彙的人。當時你是單純為一個已經存在的想法取上名字，還是導入一個新的概念？

答：這個名稱是我在向洛克菲勒基金會撰寫企劃書，申請研究補助時所想到的。老實跟你說，之所以取這個名字是因為參加者的關係，而不是贊助者。我認為，能讓從既有知識中，思考出新的想法，是一個十分重要的研究。

Claude Sannon與我那時已經寫了一本叫「Automata Studies」的書，那個時候我總覺得那本書尚不足以完整描述那時我所有登載的研究論文所指涉的概念，所以就想要創造一個新的名字來為描述這些新的觀念。

現在回過頭來看，你認為那是一個正確的字彙？雖然目前看起來它是一個相當適切的用語，但會不會有更好的字眼來描述這個領域的研究？

的確有些人認為「計算機智慧」這個字眼比較好。但大家不用這個字眼的原因是因為每個人都知道計算機會是人工智慧的核心。然而事實上，當時這樣子想的人還算是少數呢。

當時在企劃書中，關於用電腦來模擬人腦的高度功能，你寫到「真正的障礙，並不是機器的功能不足，而是我們無法寫出程式，來徹底利用我們擁要的資源。」所以我們可以說，人工智慧的裝置並不是問題，真正難以克服的是撰寫程式的技巧嗎？

這並不是所謂「技巧」的問題，這是關於基本概念的問題，而且這個問題至今依舊存在。你可以看看現在的電腦在下西洋棋的時候多麼厲害，然而不管投入多少的努力，電腦下圍棋的時候卻還是如此笨拙。這是因為在下圍棋的時候，你必須要思考棋局現在的狀況，各顆棋子的位置，同時還要能辨別各部分的死活 -- 然而人類如何思考這些事情，就算到現在，仍然不是十分清楚。

那時，在1956年參加討論會的人士裡，對於將來人工智慧的進展，如1970年代的電腦能夠下棋與為古典音樂譜曲，語音辨識等等，是否十分樂觀呢？（我相信你是的）我們在這五十年內到底有了多少進展？一開始的預期是否也有些過度樂觀呢？

老實說是有一點。然而我也記得當初也有一些學者對人工智慧的研究十分的悲觀。

他們悲觀的原因為何？

我想，你可以把目前所知的所有障礙都算進去，因為隨著研究的進展，我們所遭遇的困難愈多。

在這五十年的研究中，有沒有一些足以決定整個人工智慧領域的重要演進？

我想其中一個重要的演進，就是電腦必須要使用多重推論。

你可以解釋一下何謂「多重推論」嗎？

在傳統的邏輯推論中，假設你可以從一組邏輯陳述，比方A的裡面，推論出一個叫P的邏輯陳述。如此在另個包含A所有陳述的組合B中，也可以用同樣的方法導出P這個陳述為真。然而人類並不是用這個方法思考的。比方我說「我在１１點回到家，但是我無法接你的電話」。在第一句話：「我會在１１點回到家」中，你會預設我可以接你的電話，但如果我加上了「但是」這個字彙，你就知道那個結論無法成立。

所以所謂的「多重推論」就是讓電腦知道這個結論可能存在，但並不保証這個結論一定會成立，這是因為一些新加入的陳述可能可以消去既有的結論。在1980年代（或略早）左右，公式化的多重推論領域開始誕生，現在已經發展成一個很大的研究領域。

在過去五十年來最重要的研究成果是什麼？或著說，一開始大家預設的研究目標中，達成了多少？

我想我們還沒有完成一個人類等級的人工智慧。然而我會說，一個可以把一台車連續駕駛128英哩的人工智慧可以說是長足的進展。（編註：在去年秋天DARPA杯大滿貫賽中，獲勝的車輛－史丹福大學的機器車「Stanley」自動駕駛了131.6英哩，橫跨了摩哈維沙漠。）

你會預期將來有什麼重大發現呢？

我會很高興看到將來在人類的一般知識與推論上的公式化，分析文章的邏輯脈絡。這是DARPA、其他人與我都長時間持續研究的領域。但我認為目前我們所有的知識並不足以到達人類的智慧等級。

人工智慧的目標似乎不太是要讓機器變得像人，或是擁有人類的能力，但卻是類似人類能力的東西，是這樣嗎？換句話說，我們並不是要重新製造一個人，而是創造一個思考的方式與人類類似或是超過人類的東西嗎？

我個人是這樣想的。有一些人對模擬人類的智慧，或是部分的智慧十分有興趣。事實上Allen Newell與Herbert Simon等等科學家應該也是如此認為。

在未來，其他人工智慧領域裡的重要目標是否能完成，似乎都與在與試著把人類的原創性加到機械思考中有關。

沒錯，這些都需要相當的努力才能完成。我在1963年內的研究中讓電腦可以為問題提供有創意的解決方案，這個解決方案甚至與原來不在問題內的元素或是問題本身有關。不過我認為這個研究只是開端。

所謂電腦的創見 -- 這個東西是否就像是在程式裡加入一些亂數那麼簡單呢，或是一個完全不同難度的東西呢？

理論上，在一個邏輯系統中，你可以系統化地或是亂數化地製造出一些解答，不管如何，最後都會產生所需的答案，但是這個「最後」也可能是很久很久以後。所以不管是否使用亂數並不是最重要的事，真正重要的是，電腦如何從既有的概念中創造出新的想法。

讓我們回到機器性能與程式技巧何者才重要這個問題上 -- 今天我們已經有了五十年前所沒有的計算能力。今日電腦晶片與記憶體的發展，是否造成什麼差別？

我會說，在五十年前電腦的性能還十分受限，然而在三十年前，機器的性能便已經不是什麼重點了。

所以問題仍舊是在人工智慧的基本概念上嗎?

是的。

機器人這個元素在人工智慧中扮演何種角色？我猜想在一般大眾的形象裡（比方電影裡看起來像人類的角色），人們似乎都傾向看到人工智慧有接近人類智慧的等級。然而機器人真的是一個重要的要素嗎？或著它只是機器不同的外型罷了？

的確，機器人領域有一些其他的問題。因為他們必須要在人類的環境中運作，有時候甚至面對一些尚未解決的問題 -- 比方像人類一樣舉起兩腿，而不是拖著腳的方式行走，或是要能了解物體的三度空間視覺等等。這些問題已經被分別研究，但機器人目前仍舊無法在混亂的房間裡行走或是上下樓梯，更不要說爬樹了。

在電影裡描述機器人的時候，往往會讓他們有一些人類的動機或個性之類的，所以機器人才會在電影裡變成一個有個性的角色。要假設這些機器人像人類一樣的十分容易的，比方電影AI裡的機器人，會陪伴人還會覺得孤單。

他們假設機器人可以模倣十歲的小孩，然而他們甚至沒有想到，電影裡收養機器人的女主人會變老 -- 當她七十歲或八十歲時，他的機器人小孩還是十歲大。在電影的觀點裡，甚至不需要思考這個問題，這只是人們很容易被電影誤導的例証之一。

你對於Ray Kurzweil所提的「融合」概念有什麼看法（該作者預期在2045年之間，人類跟機器會融合成一體）？

我認為那是胡扯。我完全不認為Kurzweil的可能方案中有任何可能性。也許融合會在2045發生，但它不會用任何Kurzweil所提的方式。我想一般來說，下一代的進步都是由一些年輕人，而不是由我們這些老傢伙所完成，而我認為Kurzweil也是個老傢伙。

我六月在以色列曾遇到一個年輕人，他喜歡我寫過的一些用機械方式去描述心智的論文，雖然我只有幾分鐘與他談話，但我認為他至少還比一些長時間待在我們這個領域的許多人還來得有希望。

至於目前對於人腦的研究，是否導致人工智慧的新想法呢？

的確，我們現在已經對人腦的運作了解許多。然而我不認為至今這些研究與人工智慧的進展有什麼密切的關協。讓我舉個例子。正子放射斷層掃描（PET）發現腦部的一小部區域在人類做心算時使用大量的能量。這是一個很棒的研究，但是人類到底在做心算的時候到底是怎麼想這個問題，仍舊不是現在的神經醫學可以解釋的。

我目前讀到了一些你持續的專欄寫作。你似乎對未來十分樂觀－－認為物質文明會持續發展。然而我們卻活在一個很悲觀的時代。

那是因為大眾與新聞媒體的態度都很容易快速轉變。我們可以預期在十分短的時間內，大眾運輸就能使用液態氫來做為推進動力，而液態氫可以由核子反應器來有效產生。這是十分有可能發生的事情。我想只要一般大眾、國會與記者可以快速意識到除非我們儘快研究新科技，我們可能很快就無法使用現在的汽車，這樣的話只要很短時間，大家的努力就會集中，Samuel Johnson就是這樣說的。

所以一個重要的問題只要我們真的想要解決它，我們就能解決它？

是的，我是這樣認為。我不認為在有解決方案的情況下，人類會坐視災難的發生。你可以看看美國與其他的國家在戰爭時的反應速度，這就是大家的轉變的效率在需要的時候就變得十分快速的例子之一。

你同時寫道，你認為氣候暖化最後若變成嚴重問題，那時暖化可以避免，甚至可以被逆轉。在幾年前你是這樣寫的，在近期的研究結果之下，你還認為是這樣嗎？

似乎已經有許多証據顯示暖化的確發生。我想在成因方面依舊眾說紛紜。但若需要，我想暖化也是可以被逆轉的。不過我們還不知道暖化是否有害。

甚至在科學家的主流中，思考的方式往往也是毀滅導向。雖然不是每人，卻也是大多數如此。他們往往思考要如何破壞一個東西，而不是要如何修復一個東西。我的意思是，科學家也有同樣的傾向，就是態度容易被大眾所影響。

觀點：微軟不需懷念比爾蓋茲

2006-06-18T22:29:00.000-07:00

比爾蓋茲宣布淡出微軟

2006-06-18T22:28:00.000-07:00

微軟創辦人同時也是微軟三十年以來公司象徵的比爾蓋茲，計畫要逐步退出公司日常營運。

蓋茲周二宣佈將逐漸縮減現有角色，先是立即辭去該公司首席軟體架構師一職，未來兩年專職全職員工。到了2008年七月，他將只會是個兼職員工與董事長。

本消息宣佈時，微軟正面臨來自四面八方的戰役而忙得不可開交之際：股價低迷不振、Google競爭、以及Vista作業系統遲遲未能上市。

微軟在周四的例行盤後記者會上，蓋茲宣佈未來兩年將逐漸淡出他三十年前創辦的公司的日常營運。

微軟技術長Ray Ozzie將立即繼位為首席軟體架構師，蓋茲說。此外，先進策略與政策CTO Craig Mundie也將晉升為首席研究與策略長，並接替蓋茲在微軟的研究與育成工作。

在過渡期間蓋茲會致力協助Ozzie，但一年後，Ozzie與Mundie將開始對CEO Steve Ballmer直接報告。

蓋茲表示他過去一直在「比爾與瑪琳達蓋茲基金會」擔任兼職員工，並在使他成為世界首富的公司全職工作，他希望能把順序對調一下。

「微軟前景和過去一樣亮麗，」他在記者會上說，「我們過去撒的種子現在開始發芽、茁壯。」

蓋茲說他的角色已和過去大有不同，以前他喜歡親自檢查每行程式碼，和每一個應徵者面談。雖然他認為他對很多公司活動還有很大影響力，但他表示，許多產品已是由其他人主導了。

「全世界投在我身上的目光實在是不成比例的多，」他說。

雖然蓋茲逐漸淡出，但對微軟還是有巨大影響力，前微軟首席科學家暨Intellectual Ventures CEO Nathan Myhrvold說。

「比爾蓋茲的兼職等於其他人的全職，」他說。「我記得他結婚時，每個人都說：『嗯，這下子他總該放慢腳步了吧？』結果並沒有。」

Ballmer那時趁機繼承了蓋茲微軟總舵主的角色，但卻遭分析師、投資人員及員工批評動作太慢。

出席蓋茲記者會還有微軟多名公司業務及技術領導高層，包括Ozzie、Mundie、退休與新來的Windows主管Jim Allchin及Steven Sinofsky，以及三大部門總裁：Jeff Raikes、Kevin Johnson與Robbie Bach。

至於微軟數年來低迷不振的股價，蓋茲說：「股市總是有自己的運行邏輯，他們也必須如此。」

Ballmer相信該公司在某些領域有機會做得更好，但仍然做出捍衛之姿。「我覺得我們的表現相當良好。」

2000年蓋茲宣佈將CEO交棒給Ballmer但持續擔任董事長時，消息震驚全球科技界。當時他也首創了首席軟體架構長一職。

對於如何讓蓋茲再更淡出，他和Ballmer已策畫好幾個月。三月時，所有高層商討預定於七月中舉行內部電話會議。蓋茲、Ballmer及其他高層最後決定提前到周二。不過當時大家內心都已有了底。

「當然是由我和比爾開始那場會議，」Ballmer在記者會上說。

雖然微軟目前財務狀況很健康—一季110億的銷售額可為該公司帶來每月十億美元的營收—然而該公司成長前景與競爭者環伺卻讓微軟股價無法向上攀揚。周四微軟股價由52周的高價28.38美元，下滑以22.07美元收盤。該公司股價自2001年的35美元後就一路下滑（在蓋茲記者會後，微軟周四股價再跌8%）。

50歲的蓋茲是在1975年和高中同學Paul Allen創立微軟，當時銷售的是Altair電腦的Basic程式語言。微軟在1980年代業務蒸蒸日上。但是將微軟推向科技界高峰的，則是微軟進入作業系統的策略。現今全球90%的PC都是執行該公司的Windows OS。而Windows的成功也讓蓋茲身價一舉跨過1000億美元，其中大部分來自他所持有的微軟股票。目前蓋茲還持有9億7700萬股。

根據富比世雜誌估計，蓋茲到2005年仍然以500億美元身價穩坐全球首富寶座。

「蓋茲的確是科技界的推手，不論是向上或向下推。回到1981年，大概沒有人想得到會有一個OS可以統治全球95%的PC，」Insight 64分析師Nathan Brookwood說。

「隨著微軟逐漸壯大，蓋茲在技術的貢獻對微軟的成功已經沒有那麼關鍵了，因此從技術角度來看，我覺得他是否淡出其實沒什麼不同。」他說。

「他是第一個科技導向的企業家，又是成功的生意人，」NPD Techworld分析師Stephen Baker蓋茲說。「某種程度上他確立了科技人也可以賺大錢的典範。」

在經營微軟上，蓋茲把業務成功的優先性排在純技術考量之前，這也使他以及微軟飽經技術社群的抨擊。「今天Google也面臨同樣如何兼顧優越技術與賺錢的問題，」Baker說。

前微軟首席科學家Myhvold說，即使蓋茲不再視事，微軟「前途仍然無限看好，看看IBM還是一樣會跳舞。」他說。

開放無罪風險有理？

2006-06-14T08:52:00.000-07:00

開放或封閉?

隨著開原碼成為政府採購政策青睞對象，也取得了媒體報導主流角色，這也帶動企業組織採用Linux等開原碼作為企業營運系統平台的意願。這也是本篇文章討論的基礎：隨著開原碼系統進入企業IT領域，也應當像Unix、Windows等其他所系統接受一樣的質疑；筆者並非是視窗或是封閉系統的擁護者，只是，對企業而言，IT採購絕不能以「信念」為最高指導原則；成本效益、效率、穩定性等等才是CIO或IT經理考量的重點。

「從企業IT管理角度來看，企業採用Linux的理由之一是佈署Linux為桌面作業系統可以降低企業相當的購置成本，也讓企業會不被綁死在單一作業系統上，」你可能會這麼說。但筆者根據自身在資訊安全領域的經驗認為，佈署Linux作為桌面從安全、及管理上將會企業平添更多風險。

安全風險性

首先，Linux平台的風險與弱點鮮少人予以重視。開放提供了使用者更多的空間自行開發，然而也因為開放，導致有更多的漏洞與風險性需要謹慎考量。整體來說，根據如bugtraq或是相關研究弱點與風險的組織報告，Linux也有不少弱點，例如2006/5以來就有超過上百個各式相關弱點被證實與發現。這些弱點現在不構成威脅，並非這些弱點與風險的等級不若視窗平台嚴重，而是因為目前大多數線上系統採用較為保守與封閉的系統，使用開放原始碼的人數相對較少。或許視窗平台從不間斷的修正程式已經讓使用者感到疲憊與厭倦，但是至少使用者在可預測時程時加以修補，就可以很輕易免於被種植木馬或遭蠕蟲攻擊的機會。但這些在Linux界乃付之闕如。

管理風險性

第二，企業可能必須增加為「開放」環境而設計的新的控制項目與措施。Windows在桌面作業系統佔了90%以上的市佔率，也造就工具軟體支援的豐富度，而然新的操作平台意味著原有的管理機制與程序並不適用，而必須重新學習或取得。或許諸多擁護者會說，網路上有眾多的工具可供採用新平台的使用者應用。但這意謂著操作者需要花費更多的時間去熟悉以便維持相當的可用性與安全性，徒增管理負擔。

即使企業願意，也還是有相當風險性。依中信局「雙OS」的理想，在一台PC上同時預載Linux及Windows，管理者可能面臨的問題包括：應用程式或安全軟體是否通用？文件是否通用？溝通介面是否通用？還是每套OS上各裝一套？此外，就算切換的難度不高，但又有多少使用者需要不斷在二種作業系統上切換呢？

企業與單位中複雜、繁瑣的作業環境與程序，以及原有的系統與機制的整合，不僅加深了其風險性，同時間更反而導致購置與維護或是總體擁有成本(TCO)提高，違背了當初採購的初衷。

開放是演化而非革命

就像任何激進的革命一樣，沒有配套措施的開放將導致毀滅性的破壞。採用開原碼是一種IT佈署的革命，增加了開放平台讓其擁護者無不欣見革命的成功，從此可以登堂入室，和Windows平起平坐。然而缺乏合適的配套的措施與機制，比如跨平台的管理機制，可提供使用者管理Windows、Linux兼具的桌面環境，而中間的管理人力又是另一個問題。這絕對不是當初採用開放平台時所可以預見的。這時，誰是贏家、誰是輸家答案早已分明，然而最後付出代價的，可能是基於一時信仰而作出選擇的資訊管理人員及企業。

分析：Google對準微軟而來

2006-06-06T22:18:00.000-07:00

Google週二釋出Web-based試算表，顯示該公司已經瞄準了微軟Office地盤，現在問題是：微軟是否該擔心？

微軟在此次推出Google Spreadsheets之前，就已經有一堆Web-ased辦公室生產力應用，包括Google Calendar，以及Gmail。

今年三月，Google吃下Writely公司，這家公司專門提供可在瀏覽器中執行的協作文書處理工具，只是Google至今尚未表明對該產品有何計畫。

總總元素加起來，Google悄悄跨入Web-based版本的Office應用已經是不爭事實，而這一塊市場正是微軟帝國賴以崛起之處。

Google Spreadsheets是網路版的試算表程式，支援Excel .xls格式與.csv格式的資料匯出/匯入。

「Google的確已經進逼到微軟的地盤了，這也是為何微軟也想趕快切入Google的廣告市場。」Directions on Microsoft分析師Rob Helm表示。

微軟方面將原來的業務模式重點放置以Web services為主的Windows Live與Office Live，並把自家的廣告技術瞄準Google最大的營收來源：廣告市場。

Search Engine Watch.com主編Danny Sullivan表示，Google Spreadsheets主要是提供給沒用過試算表的使用者。

「用了Google產品大概就不需使用微軟產品了。Google的東西都很基本，不會讓人馬上就換掉原來已經在使用的軟體，但對那些不想付錢買軟體，也不需額外功能者，這已經很吸引人了。」

其他分析師也認為，Google Spreadsheets功能有限，因此真有需要的用戶不會只用Google的試算表。

「Google很不瞭解企業用戶的需求，因此若這套產品能成功，一定是先在消費市場走紅，之後才逐漸被拉進企業市場。」Gartner分析師David Smith表示。「真正需要試算表的人還不太可能就此放棄Excel的。」

JuipterResearch分析師Michael Gartenberg則質疑Google的策略，並認為微軟並沒什麼好擔心的。

「我很難想像Spreadsheets或Writely對他們的業務有何策略角色可言，這些跟Google的搜尋核心業務根本沒關，」他說，「另外，這些東西也無法對微軟或Office造成實質影響，這些Office替代程式早在多年前就有了，但沒有一個能成氣候。」

微軟表示，該公司雖然沒有Web-based或線上版Excel，但許多第三方廠商都有提供類似Google Spreadsheets的功能。

微軟資訊產品管理部門總經理Alan Yates表示，「包括SimDesk、Wikicalc或Salesforce.com都有類似的功能了，問題是客戶需要的功能遠超過線上版所能提供的，也因此全球才有超過4億用戶選擇微軟Office產品。」

Directions on Microsoft的Helm也認同此說，「Google Spreadsheets最多只能說是Excel的附屬品，若你有個試算表想跟別人分享，這種服務的確很好用。」

Google Spreadsheets可允許用戶匯入Excel或其他試算表型態的檔案，也可以將資料作匯出。

Google拒絕說明未來網路版生產應用的完整策略，近期內也不準備說明Writely或Google Spreadsheets的計畫。「Google Spreadsheets並非任何套中或線上生產力應用產品的一環，目前該產品僅是Google Labs所推出的一個限量測試產品而已。」一位Google代表如此表示。

Gartner分析師Michael Silver認為，企業目前不太可能放棄微軟Office不用而改裝網路版。「若要用Web-based應用真的讓人覺得有吸引力，其價值會在於必須跟既有應用能相容，且功能性也差不多才行。」Silver表示。

「現在問題在於，這個時間點會發生在何時？」他說。

微軟、Adobe撕破臉 Office、Vista被迫修改

2006-06-06T08:27:00.000-07:00

微軟公司決定修改下一代的Office與Windows，以應付與Adobe Systems即將爆發的訴訟。

微軟2日稍早表示，經過數月的談判，該公司與Adobe仍無法達成協議，一場反壟斷訴訟即將開打。為減輕Adobe的若干顧慮，微軟單方面決定修改Office 2007和Windows Vista。更重要的，此舉可降低這兩項產品因禁止令而無法出貨的機率。

微軟副總Chris Capossela接受CNET News.com電訪時表示：「我們不希望有任何事情妨礙到顧客取得產品。我們確實在努力扮演一個好伙伴的角色。」微軟已經為了技術上的問題，數次延後Vista的上市時間，目前的計畫是分別在今年10月和11月完成Office和Vista開發工作，明年1月全面推出這兩項產品。

兩家公司的反壟斷大戰可能在歐洲開打。微軟將進行兩項修改。針對Vista，電腦製造商可選擇放棄某些XPS支援。這是微軟自家推出，被稱為PDF殺手的固定格式文件類型。根據這些修改，微軟仍會使用XPS輔助作業系統列印文件，但電腦製造商可不納入閱覽XPS檔、或儲存文件為XPS檔的軟體。

也就是說，微軟預期不會有太多電腦商選擇放棄支援。集團計畫經理Andy Simonds說：「我們認為會很少，因為（XPS）有其價值和顧客需求。」歐盟曾要求微軟推出一版無內建媒體播放器的作業系統，但電腦商對這個版本興趣缺缺。

針對Office 2007，微軟計畫拿掉一項將文件存為XPS或PDF格式的功能。不過，顧客仍可到微軟的網站免費下載一個程式，把這項功能加回去。如此，Office 2007便可恢復到同於現有的Beta 2測試版。

即使顧客沒有下載上述Office的外掛程式，Vista使用者仍可儲存XPS格式，只要他們的電腦商沒有放棄Vista本身的XPS支援。Vista的列印驅動程式可將所有檔案存成XPS格式。

Forrester分析師Kyle Mcnabb表示，微軟將PDF支援改為Office 2007的外掛，不會嚴重影響該產品的銷售。他說：「（顧客）當然會失望，但不會阻礙Office 2007前進。」

負責XPS開發的Simonds表示，顧客需要這個固定文件類型，新增的阻礙不會傷害XPS成為通用檔案格式的資格。他說：「我們認為這個價值將超越任何阻礙。」但這不是唯一的問題，Capossela承認：「顯然地，這帶來了另一項障礙，因為顧客必須藉由另一個步驟才能得到這項功能。」

Adobe開發的PDF有絕大部分的核心技術屬於開放標準，他們免費提供PDF閱覽軟體，但針對製作PDF檔的Acrobat軟體收費。微軟仍計畫在合法的前提下加入PDF儲存選項，並指出如Corel和昇陽等對手，都已在各自的辦公室軟體加入此類選項。

McNabb說，不論最近有何發展，PDF格式仍是市場主導者。他說：「PDF的需求高於XPS，即使微軟讓XPS免費且專屬於Office，使用者還是會下載PDF，XPS的效應將微不足道。市場就是要PDF。」

Google 網頁試算表要挑戰Excel

2006-06-06T08:22:00.000-07:00

Google公司將在6日推出一項網路表格程式，使用者可在製作和瀏覽表格的同時，進行「文件內」的即時通訊。

Google Spreadsheets(http://spreadsheet.google.com，目前還未上線)的推出，讓該公司與微軟的競爭更加白熱化，微軟的Excel是目前最普遍的辦公室桌面工具之一。

今年3月買下網路文字處理軟體Writely之後，Google開始推出一系列挑戰微軟桌面霸主地位的網路服務。微軟自然不會坐以待斃，目前也正積極調整營運重心，推出Windows Live和Office Live等網路服務。

Google Spreadsheets產品經理Jonathan Rochelle表示，該服務訂於6日加入Google Labs，可支援Excel使用的.xls格式和.csv格式（comma-separated values）的匯入/匯出。

該服務有自動儲存功能，文件首次存入後，每次變更都會被自動儲存。此外，電腦單機之間的傳送、插入和取消行列也相當簡易，並支援多種型式的表單。消費者必須先申請一個Google帳號才能使用這項服務。

Vista 測試版耗電比較兇

2006-06-06T08:18:00.000-07:00

微軟下一版作業系統Windows Vista呈現炫麗的視覺效果，但相對地也必須付出代價：更耗電。

Vista改良許多功能，但不包括延長筆記型電腦的電池續航力。某家硬體廠商的內部測試發現，若用「普通耗電」模式執行Vista，電池續航力明顯降低。

微軟曾表示，用目前測試版Vista的電池續航力確實比Windows XP短，但希望在未來數月內拉近差距。

Vista最明顯的改變是「Aero」介面，提供賞心悅目的視覺效果。這些先進的「Aero Glass」效果包括透明視窗，以及以動畫呈現視窗切換過程，另以文件檔和照片檔本身的縮圖當作檔案的圖示。

晶片分析師Nathan Brookwood說：「做(Aero Glass效果所容許的)這種種美妙的功能，勢必消耗更多電力。」

對致力提升電池續航力的筆記型電腦製造商而言，這可能是一大打擊。Brookwood說：「正當他們認為又接近目標一步時，現在又被推得倒退幾步。」

微軟產品經理Mike Burk承認，Windows Vista Aero的主題與增補元件可能比前幾代作業系統耗費更多的系統資源，但微軟「正與PC製造商密切合作，以確定系統更能應付這些變化。」因此，他認為對電池續航力的影響「很小」。

Vista功力大增

除延長Vista的電池續航力之外，微軟也希望在正式版推出之前改良其他方面。微軟預計在今年年底前，完成Vista的開發任務，以備明年初上市。但這意味微軟必須在很短的時間內，完成軟體除錯、改善效能並增強電力管理功能。

微軟仍在修改Vista的一些環境設定，例如靠電池電力運作時，Vista內建的搜尋引擎應該為檔案建立索引到什麼程度，和多久建立一次索引。此外，Vista也支援混合式硬碟(hybrid hard drive；HHD)，這種新式硬碟加裝快閃記憶晶片，可加快資料存取速度並節省用電量。

微軟主管表示，希望Vista大功告成時，其電池續航力能提升到接近Windows XP的水準。但微軟並未說明可能採用什麼方式改善耗電問題。

對於重視電池續航力甚於圖形效果的使用者，微軟建議把Vista的環境設定改為「基本」主題。「基本」主題模式省略掉一些功能，例如Flip3D (工作視窗切換時的動畫呈現)，和應用程式縮圖(以檔案本身的縮影當作圖示)。

散熱問題

伴隨耗電問題而來的，還有散熱問題--繪圖晶片及其他零組件即使執行基本的任務，也會釋出大量的熱氣。

Vista訊息網Longhornblogs.com的版主Robert McLaws說，他用東芝Tecra M4執行Vista的beta測試版，發現散熱明顯增加。他說：「一直在這種高熱狀態下執行，許多筆記型電腦會消受不了。」

微軟則表示，自家的測試結果未發現重大的散熱問題。

Burke說：「我們實地測試Windows Vista PC的結果發現，在把硬體理論溫度推至極限的最糟情況下，也未發現硬體在散熱管理方面出現重大問題。」微軟的測試採用包括3D遊戲、電腦輔助設計（CAD）應用程式在內的軟體。

不過，微軟承認，曾「接獲回報，傳出若干零星的服務或軟體錯誤」。但除此之外，尚未聽說有「散熱量大到足以損壞系統地步」的個案。

微軟新策略要澆熄LAMP熱火

2006-05-17T06:56:00.000-07:00

微軟工程師花了許多年提升該公司軟體的品質，以便說服大型客戶掏腰包。

但現在這家軟體巨人又要面臨另一個的挑戰：在能滿足多數功能需求的一端，擊退步步進逼的開放原始碼軟體。

微軟上週舉行的TechEd客戶大會上，宣佈了一系列用以對抗開放原始碼的產品。

微軟特別把焦點放在稱為LAMP的開放原始碼軟體組合上，包括Linux作業系統、Apache Web伺服器、MySQL資料庫，以及描述語言PHP、Perl或Python。

微軟反LAMP策略是增加低階產品的功能並提供完整的開發套件──從開發到管理──希望藉此增加Windows Server的吸引力。

由於開放原始碼產品一般可免費下載使用，因此微軟必須將訴求從過去的低價轉移到低「整體擁有成本」(total cost of ownership)，強調微軟應用長期而言是比較便宜的。

開放原始碼是「第一個我們的產品購買價格比他還高的競爭對手，」微軟執行長Steve Ballmer說。「通常我們都是說：『我們物美價廉』…但在這裏我們得說，『我們整體擁有成本低，東西也比較好。』」

LAMP，或類似的組合產品，其實已存在多年，但近年來逐漸受到企業用戶的喜愛，對微軟造成的威脅比Linux孤軍奮鬥時還全面，因此LAMP包含一套開發環境與資料庫。

Ballmer在TechEd發表演說上，指出LAMP是Windows與其.NET開發工具的競爭者，但他宣稱微軟有足夠能力在「輕量型Web應用開發」上擊退LAMP。

集結對抗力量

今年11月微軟將推出Visual Studio 2005，包含稱為Visual Web Developer Express的新版工具，專為開發小型Web應用而設計，LAMP在這方面相當普及。

同時微軟也將推出二款低階版本資料庫軟體SQL Server 2005，其中Express版是免費的。SQL Server工作群組版(Workgroup Edition)則包含可產生業務報表的商業智慧(BI)軟體，這種外加軟體過去都所費不貲。

而在Apache Web server方面，微軟明年將推出新版IIS (Internet Information Server, IIS)，這套Web server將包含許多類似Apache的功能。

Windows Server將多所強化，以便攻陷Linux的大本營，通常是Web開發、安全伺服器及高效能運算，掌管Windows Server開發的資深副總裁Bob Muglia說。

同時微軟還策畫了一個數年的計畫，稱為共通工程基準(Common Engineering Cirteria)，指在為其Windows Server到SQL Server的伺服器應用產品線打造一個共通管理工具。

藉由把產品更加緊密整合──開放原始碼尚力有未逮──將能使微軟產品更容易執行，長期下來也更具成本效益，微軟伺服器產品資深副總裁Paul Flessner指出。

「如果我們長期的整體擁有成本比較低的話，我們就能和購買成本為零的產品競爭。坦白說以他們經濟模式，我認為這是他們難以模仿的，」Flessner說，「我對自由軟體的小規模攻擊不怎麼擔心。」

擺開陣勢

微軟企業軟體業務過去從低階市場起家，它的產品不僅廣獲中小企業使用，也成為其上攻大型的基礎。而原本只侷限在網際網路，特別是網站代管業者的LAMP，近年也逐漸受到企業青睞，而成為微軟的競爭對手。

「LAMP的確侵蝕了不少微軟的市場，」PHP開發工具銷售商Zend Technologies執行長Doron Gerstel說，透過開放原始碼社群的努力，LAMP的工作改進十分快速。

他並指出，LAMP組合也讓客戶享有較大選擇權，而不是非微軟不可。

不過分析公司Directions on Microsoft分析師Greg DeMIchillie指出，微軟迎戰LAMP的武器相當有力，特別是在開發工具上。

但即使微軟有強大的開發工具，以及長期提供較好的Windows管理，但作業系統的選擇──Linux vs Windows──仍會決定客戶使用哪種開發工具的關鍵。

「對微軟而言，最有利的銷售因素永遠是Windows平台，」DeMIchillie說，「第二才是在平台上開發的容易度。」

IBM Lotus Notes支援OpenDocument

2006-05-17T06:50:00.000-07:00

IBM公司宣佈，Lotus Notes的最新升級版將包含辦公室生產力應用軟體，並支援OpenDocument格式。

新版的Lotus Notes，代號Hannover，將納入IBM的Workplace應用軟體，可進行文字處理、試算表、簡報和數據資料分析。這些辦公室生產力編輯器，全都支援OpenDocument Format（ODF）檔。

ODF是一種XML檔案格式，不受限於文件製作和使用的應用軟體。ODF可在任何提供支援的應用軟體間輸入/輸出，讓採用不同軟體的單位，處理同一份文件。Lotus Notes使用者將可製作、開啟、編輯和保存ODF。

Lotus Notes升級的公眾測試版將於今秋推出，IBM也製作了新的電郵和通訊錄介面，新版也會支援舊版的內容。

IBM Workplace資深產品經理Arthur Fontaine表示：「我們利用Hannover的推出，加入Workplace客端技術。（Lotus Notes）將承接Eclipse客端平台的跨平台伺服器管理功能，讓使用者執行Linux和Windows，稍後還會加入Mac。」換句話說，Lotus Notes的最新升級也會改變其在伺服器上執行的方式。

Workplace目前能讓使用者透過瀏覽器從伺服器管理桌面客端軟體，其生產力編輯器也能隨選，或根據自訂的使用者階層佈署。新的Hannover也能以這種方式運作。

IBM之前就曾讓Workplace支援OpenDocument，防止微軟的Office文件壟斷。本月初，國際標準組織（ISO）和國際電工委員會（IEC）已通過ODF為國際標準。微軟曾表示，由於市場需求不足且功能有限，2007年推出的新版Office軟體不會支援ODF。

不過，一群程式設計師最近宣佈，他們已製作出一個外掛程式，能讓MS Office使用者製作原始ODF文件。根據IBM統計，Lotus Notes的全球使用者超過1.25億。

昇陽承諾開放Java原始碼

2006-05-17T06:43:00.000-07:00

昇陽（Sun Microsystems）將開放Java原始碼，現在只差該怎麼做而已，該公司高層周二指出。

開原碼界多年來不斷呼籲昇陽開放Java程式語言的原始碼，但昇陽則以擔心相容性問題以及失去控制為由拒絕。現在該公司承諾，Java即將開放原始碼。

「此刻問題不再是要不要，而是怎麼做的問題，」公司新上任的軟體執行副總裁Richard Green在JavaOne開發者大會上指出。

但是疑慮還是在，Green說。「現在有兩股力量相左，一個是希望昇陽開放Java，一個是相容性問題，這是我們現在必須要釐清的，」他說。

Green並未指出昇陽的進度時間表。當昇陽CEO Jonathan Scharwtz重覆Green的談話時，台下爆出如雷掌聲。「此刻問題不再是要不要，而是怎麼做。」他說。

昇陽希望透過Open Source Initiative（OSI）釋出Java可以增加Java用戶數。「至少我們預期那些本來說除非用OSI否則不會用Java的人，現在可以開始使用。」Schwartz說。

RedMonk分析師James Governor表示，Schwartz說到了重點。「如果人們是因為信念不同而不使用Java，這個作法就十分合理。」但對企業用戶而言，相容性問題至關重要，昇陽必須小心行事才行，Governor說。

昇陽競爭者，同時也是Java用戶的IBM則對昇陽開放Java原始碼的作法表示支持，IBM新興技術副總裁Rod Smith在聲明中指出。「Java日益普及，但受限於過去昇陽不夠開放，減低使用者擁抱意願，導致創新速度不過快。」他表示，IBM將會在開放Java原始碼上提供協助。

Java用戶增加有助於拓展昇陽的業務，Schwartz表示。「開原碼不表示你賺的錢變少，而是表示你賺錢的障礙變少，」他說。「會付錢的人還是會持續付錢，他們需要取得支援與服務。」

昇陽開放Solaris後，該公司和作業系統相關的業務反而以前所未見的速度增長，他說。「開原碼讓我們得以吸引到只想使用開原碼產品的用戶。」他說。

參加JavaOne的人並不會拿到透過開原碼授權釋出的原始碼，不過一如預期，昇陽提供其他軟體，包括Sun Java Studio Creator、Sun Java System Portal Server、昇陽自有Java Message System的message queue及Web Services Interoperability Technology。

此外，昇陽也宣佈推出「Java作業系統經銷商授權（Operating System Distributors License for Java）」，旨在讓Java Runtime更容易執行在Linux上。數個Linux版本—包括Ubuntu、Gentoo及Debian—的開發人員可望會把Java執行在他們的作業系統上，昇陽表示。

昇陽近年來陸續投入多項開原碼計畫，包括開放Solaris的OpenSolaris，此外，昇陽也一改Java一開始的授權模式而採開原碼界常見的訂閱制。

軟體的「堆疊大戰」

2006-05-09T22:52:00.000-07:00

為取得領先，大型軟體公司重拾熟悉的策略：提供顧客一應俱全的軟體產品「堆疊」。

這是用舊招數迎戰新競爭。概想是提供從作業系統到資料庫軟體和商業應用軟體等完整的產品，以增加業績。IBM已採用這項模式多年，銷售包含軟硬體和服務的整合產品。近期則有微軟、甲骨文和SAP加入提供一次購足的軟體服務。

僅在幾年前，軟體業還盛行所謂「最佳品種」的論調，企業傾向分別購買各類別功能最頂尖的產品，再自行組合。但經濟情勢的轉變、業界合併和利潤減少改變了一切。現在，大型軟體公司為維繫軟體產品的獲利，紛紛構建和行銷綜合的產品堆疊。

本月稍早，甲骨文執行長Larry Ellison對金融時報（Financial Times）表示，他要「擁有一個完整的堆疊」。甲骨文的資料庫和商業應用軟體獲利數十億美元，近年來，該公司大肆收購許多軟體同業，包括仁科（PeopleSoft）和Siebel Systems。Ellison說：「我們還少一個作業系統。你可以說我們嘗試發行和支援Linux是相當合理的。」

Red Hat本月初收購JBoss的行動，也為開放原始碼軟體在這場競賽中，掙得更大的注意。該公司現在可提供更廣泛的大型系統軟體。

軟體堆疊為何再度受到青睞？藉由完整的產品組合，軟體公司可將現有顧客創造的營收最大化，並保有產品開發的主控權。顧客一次取得所有的產品支援和更佳的整合–許多大公司的禍根就是利用大雜燴的軟體元件建立其IT部門。

就軟體公司而言，這項策略完全合理。Forrester Research分析師John Rymer說：「重點在於控制。甲骨文會賣給你”吃到飽”的授權…然後捕獲後續維護的營收–這部分幾乎全是利潤–接著你便可取得向上銷售（up-selling）的顧客和所有的成長潛能。」

主要軟體商之產品堆疊

	商業應用	中介軟體	資料庫	管理	作業系統
Oracle	Fusion Apps	Fusion Middleware	Oracle 10g	Enterprise Manager
Microsoft	Dynamics	Windows Server System	SQL Server	Systems Center	Windows
IBM		WebSphere	DB2	Tivoli	Unix, mainframe, others
IBM		WebSphere	DB2	Tivoli	Unix, mainframe, others
SAP	MySAP	suite NetWeaver
Hewlett-Packard				OpenView	HP-UX
Sun Microsytems		Java Enterprise System	PostgreSQL (support)		Solaris
BEA Systems		WebLogic
Red Hat		JBoss			Red Hat Linux
Novell				ZenWorks	NetWare, SUSE Linux

甲骨文在狂砸數十億美元的收購行動後，已搭配出眾多應用軟體，補強其大型資料庫事業和中介軟體產品線。IBM、微軟和SAP也有類似的堆疊策略。微軟的產品涵蓋範圍最廣，IBM和SAP仍有一些漏洞。

另一方面，代管軟體商也在線上採取類似的策略，但他們不用「堆疊」這個詞。Salesforce.com執行長Marc Benioff說：「堆疊的概念已經過時。當然除非你是在一家堆疊公司上班。」Salesforce.com要利用在其AppExchange平台建立並執行代管應用軟體的第三方產品創造營收。

當心被鎖死

然而，接受堆疊途徑對客戶而言利弊參半。分析師指出，一方面，客戶將鎖死在特定的軟體商，仰賴他們推出的產品。如甲骨文就不支援自家以外的資料庫，微軟產品的替換性也很低。

美林公司（Merrill Lynch）分析師Kash Rangan最近發表的報告寫道：「這個趨勢興起的重要原因，是顧客渴望將軟體堆疊不同層次的整合、升級和維護問題最小化。（顧客）也希望減少交易的供應商，以獲得更好的價格和服務。」

另一方面，Burton Group分析師Peter O’Kelly表示，業界的合併和標準化也促使「超級平台」供應商的產品，能與專業公司「小而頂尖」的產品媲美。他說：「這場混戰歸因於所有（軟體商）都朝向超級平台發展。不只有更多產品降價，現在還需要展現產品間的協同功能。」

Ellison說甲骨文可能考慮支援Red Hat Linux，而非讓顧客依賴Red Hat去補足甲骨文的堆疊。他表示：「從作業系統到應用軟體，我們完全負責。我們把所有東西一起測試，提供一組管理工具。」Ellison說顧客會喜歡更好的整合，和單一來源的支援，「只要我們作得好且不抬高價碼。」

分析師臆測，Ellison的發言可能是刻意警告Red Hat。他們指出，Red Hat計畫與甲骨文競爭中介軟體市場–可能還包括資料庫–甲骨文必須維護本身的利益。的確，Red Hat的股價近期走弱，而可能被甲骨文收購的Novell則略微上漲。

但分析師也指出，Ellison偶爾會虛張聲勢。First Albany分析師Mark Murphy在報告中寫道：「不過，我們注意到（Ellison）的公開言行與甲骨文的實際意向並不一定相符，他曾不斷暗示甲骨文可以也可能擊垮Siebel Systems–最後卻買下該公司。」

根據這些記錄，Red Hat被甲骨文收購的可能性始終存在。O’Kelly表示：「超級平台商正在玩大搬風的遊戲，未來的競爭者數量可能大幅減少。」

堆疊如何形成

分析師表示，增加額外的產品和功能是軟體公司慣常用來增加營收的方法，但科技的演變讓構建技術一致的成套產品更顯重要和實際。產業標準如網路服務協定等廣泛被採納，讓產品整合更容易。就某方面而言，是顧客本身迫使軟體堆疊形成。許多公司都希望將系統升級到以服務取向為中心的架構（簡稱SOA），一種讓商業應用軟體更容易編寫和維護的組態性軟體設計。因此，軟體商都忙於製作–和銷售–從網路應用軟體轉換至SOA的工具和基礎軟體。

甲骨文的Fusion Middleware採Java標準，專門針對甲骨文買進的各種應用軟體，包括仁科（PeopleSoft）、Siebel、J.D. Edwards的產品，和特定產業的應用軟體。套裝應用軟體大廠SAP也提升NetWeaver基礎架構軟體和Enterprise Services Architecture等產品的地位。

經過十多年的向外收購，IBM已大幅改善其軟體產品線至涵蓋應用軟體開發、系統管理、安全與資訊管理、協力和後端中介軟體等領域。Rangan表示，企業軟體公司的成長繫於他們的堆疊策略，和如何「用擴大的產品內容有效穿透他們現有的基礎」。

小公司的生存空間

大型軟體商–微軟、IBM、甲骨文和SAP–有最完整的堆疊，但這類「平台」並非大公司的禁臠。分析師推測，Red Hat終將支援一個商用開放原始碼資料庫，進一步完備其產品線。Red Hat執行長Matthew Szulik拒絕透露其資料庫規劃，僅表示短期內該公司會專注於整合JBoss。

在此同時，軟體服務商也正在建立自己的「平台」，以提供顧客成套的代管應用軟體。線上業者如Google和Salesforce.com均在構建代管第三方應用軟體的基礎架構，微軟與IBM也有同樣規劃。

Salesforce.com高層辯稱，該公司的AppExchange代管應用軟體目錄，是以網際網路和連線能力為中心，與單一軟體商的預設垂直整合軟體相比，更偏重數據機途徑。Benioff表示：「AppExchange是一個作業系統工具和資料庫的平台，能在任何裝置上執行數百種應用程式。但它不是你能安裝、升級、更新等等的傳統軟體堆疊，那個概念已不再有意義。」

Rymer認為，即使大型軟體商用更多的堆疊深化其優勢，小型專業的軟體公司仍可以扳倒他們。他觀察到企業顧客對此的立場分裂，有些公司偏好向少數幾家公司購買整合的產品，其他則是更有野心的科技使用者。

Rymer表示：「（向少數軟體商購買套裝軟體）的問題在於，我們開始看到轉向服務導向架構的趨勢，我們稱之為數位商業架構…這是下一波的平台趨勢。這些人要功能，他們要的不只是關係，他們也不會等待IBM或甲骨文。」

JAVA：你選的是一個夢還是真正效益？

2006-05-09T22:49:00.000-07:00

軟體專案要採用什麼程式語言來進行系統程式的開發？早期，這樣的問題很難有標準答案，組合語言、Cobol、Fortran、C、Basic、VB、Delphi…等各式各樣的語言都有自己獨到之處，但自從JAVA問世之後，歷經十年後，現在儼然成了業界唯一個選擇。仔細探討這些選擇背後的訴求，不外乎兩個答案：跨平台與物件導向。其中又以物件導向的訴求居多。（大部份的系統開發好以後，很少真的做轉換平台的動作）

物件導向（OO）是許多軟體設計及開發者的理想，從OOA、OOD一直到OOP，利用物件導向程式設計的方法讓系統開發的過程中，不論是橫向或縱向都可以有很完善的分工，特別是在「物件」的實作上，軟體的虛擬世界與真實世界產生了親密的連接。這樣的做法除了讓系統的設計者與開發者很清楚地從實體世界的運作來設計、規劃並開發程式系統外，在眾多的優點中，最引人入勝的是利用繼承、多型…等特性，讓已開發好的系統物件的修改就很彈性，並且可被重複使用（reuse），以減少重覆開發的成本。

玩過JAVA後，就會不得不承認，JAVA確實是一個很強大的程式語言，特別是在物件導向的程式設計上，嚴謹的語法架構，讓系統物件可以很清楚明確地被定義出來，以方便系統的設計、規劃與開發，當然，減少重複的程式開發，增加已開發程式碼使用率的優點就更不在話下。不過，是不是採用了JAVA的程式語言來進行程式開發，所開發出來的程式就真的可以實踐OO（物件導向程式設計），並且享有物件導向程式設計的優點呢？

我嘗試著用兩段過去的經驗來回答這個問題：

第一個故事發生在.JAVA正在起飛到一定程度的年代，那時我正在一家公司與一群伙伴規劃、設計與撰寫一個產品-eHRMS。那個時候JAVA在企業的呼聲很高，幾乎是non-JAVA的產品，幾乎就被視為不入流，似乎不是JAVA就賣不出去，但我們並沒採用JAVA做為我們程式開發的語言，反而採用ASP 加 DCOM的開發架構來進行eHRMS的系統開發。不過，由於系統分析師、系統分析（SA）、系統設計（SD）都非常地的細心，沒有完整系統分析的功能模組就不會進到SA階段，即使進了SA階段，也有可能來來回回討論很多次。期間我們考慮了很多細部可能發生或不可能發生的問題，並詳細規劃出整個功能模組的架構及細部的function後，才會進入到系統程式撰寫的階段，將程式交付給工程師來進行程式的撰寫。這樣子寫出來的程式有一個好處，架構規劃得很清楚，因此function模組使用很有彈性，容易修改，程式碼本身重覆使用率也高。因此在整個系統完成大約40%的時候，就有點漸入佳境的感覺了。ASP是一個沒有那麼OO的程式語言，但某種程度上，你可以說我們彷彿已在享用OO的成果。

第二個故事發生在JAVA剛起飛的時候，當時的主管是個聰明人，一眼就看到JAVA的優勢，因此，在系統開發的程式語言上我們也選擇了JAVA來進行系統開發。JAVA的名聲太好用了，我們又馬上接下了一筆訂單，採用JAVA來進行系統開發。但專案時程很趕，我們幾乎沒有什麼時間進行太多分析，所以就採用瀑布式開發的方式來進行系統開發。美其名是在做瀑布式開發，其實是客戶需求到哪邊，我們就寫出哪樣的功能。整個系統寫下來，可以重複使用的部份少之又少，更慘的是，由於一開始缺乏架構性規劃，因此當需求變更時，系統程式就需要大幅度改寫。趕了又趕，好不容易把系統開發完成了，可是接下第二個專案時，這樣的夢魘又重新上演一次。

結論是？寫了幾個案子下來，真的搞不清楚JAVA物件導向的優點在哪，彷彿所有專案都得重新來過，只知道在JAVA嚴謹的定義下，光是物件、變數、方法（method）的宣告就搞得大家頭昏腦漲的。但很諷刺的是，由於我們是用JAVA開發，所以只要我們宣稱我們的系統是符合物件導向程式設計，客戶也就因此買單了。

林林總總說那麼多，只是想讓大家清楚地想一想：軟體專案選擇了用JAVA，我們就一定會享受到JAVA這個程式語言所帶來的好處嗎？以OO 為例，Java本身是很OO的，但這並不代表JAVA所開發出來的系統程式一定就會很OO，真正決定所開發出來的系統是不是符合OO的規範並讓大家真的享受OO所帶來的好處，還是要取決於開發團隊本身有沒有真的了解該程式本身的特性，並透過嚴謹的系統規劃來實現它。

在上述的第一家公司中，他們並沒有選擇當下最紅的JAVA，反而選擇了他們所熟悉的ASP與DCOM，來進行系統開發。其實他們反而清楚了掌握語言本身的特性，並且善用這些特性來規劃他們的系統，因此，他們利用了一個大家並不會直覺認為有OO特性的程式語言，成功地建構出一個好的系統軟體開發環境，讓參與者享用了OO所帶來的好處。

而相反的，選擇用JAVA的那一家公司，一方面因為不了解而語言本身的特性，也一方面缺乏妥善的規劃。所他們不但沒有善用了這個語言的長處，相反地，他們反而被這個語言的特性所限制，而變得綁手綁腳。如此一來，再好的語言也很難發揮，也不用談享受它所帶來的好處了。

談到這裏，希望大家不要誤會我是來反JAVA的（相反地，在完善地規劃的情況下，我會選擇採用JAVA來做開發），每種語言有他自己獨特的地方，有優點，但也往往有缺點，有時候，語言跟語言間其實不需要特別比來比去，應該依當時情況選擇合適的程式語言來進行開發。就像飛機跟直升機一樣，同樣都是飛行工具，但在不同的處境下我們會有不同的選擇，在災難救援的時候我們會選擇直升機，而在趕速度的時候我們多半選擇飛機。至於Java是不是一個好的語言，我當然還是會說它是一個好的程式語言，只是，當我們選擇了一個語言，應該要問的是，我們是不是真的很了解這一個語言？是不是真的很清楚自己為了什麼選這樣的語言來進行開發？有沒有發揮它的長處？

軟體專案為何選擇JAVA? 協力廠商也給你很多的答案。但往往這些協力廠商也是一味地用原廠告訴他們的話再跟企業進行一次行銷，而骨子裏做出來的東西可能完全沒有OO可言。

我們真的享受到Java所帶來的好處嗎？或者我們只是追求一個「夢想」？

IBM大型主機加速支援Java

2006-05-08T22:45:00.000-07:00

為了能讓大型主機能歷久彌新而更便宜，IBM將把更多Websphere中介軟體套件搬到大型主機上。

該公司周一表示Websphere產品線下更多Java伺服器軟體，包括入口網站（Portal）與商業整合伺服器，今年稍後將可以執行在大型主機的作業系統上。

IBM現在正在策畫ISV合作夥伴方案，藉由提供技術與業務上的協助以讓使它們把應用轉換到可以跑在大型主機上，IBM軟體事業群資深副總裁暨總經理Steve Mills說。

大型主機一向被視為昂貴產品，而且曾一度被預言將消失，到現在也只有大型企業才買得起。但Mills表示，IBM將持續投資在此平台上。

「客戶需要你有一個未來藍圖，如果你不讓產品與時俱進的話，客戶就會覺得它是一個舊東西，無法勝任他想要做的事。」

IBM另外也宣佈可自動產生Cobol程式碼的Rational工具，這項工具可簡化Java及Linux開發人員撰寫大型主機應用程式的困難度。

「你不需要具備大型主機的專屬技能，我們正逐漸開啟大門，讓更多其他開發技能人士使用大型主機。」

SOA：企業版本的Web 2.0

2006-05-08T22:42:00.000-07:00

Web2.0 和 SOA 在過去這一兩年火紅到不行，不過一般都是分開在不同的場合中談。其實兩者間存在著很微妙的關聯 -- Web 2.0 可說是 SOA 的消費市場版；而 SOA 則是 Web 2.0 的企業版。

從促成科技 (enabling technology) 的角度來看，二者都大量倚重 XML/Web services。最能代表 Web 2.0 精神的，首推俗稱 "mashup" 型態的網站。Mashup 有點像我們把一球球口味不同的冰淇淋 - 香草、芒果、草莓...挖到同一碗中，做成綜合口味；或是一杯特調咖啡，黑咖啡外，奶泡、焦糖、榛果、肉桂粉...。口味成功與否，端看調配的人是否能對得上饕客的胃口。

將 Web 2.0 一詞炒熱的 Tim O'Reilly 認為，HousingMaps是網路上第一個 mashup 的代表作，它借用 Google Map 的 Web API，讓原本只提供純文字介面的分類廣告網站 Craig's List，頓時豐富了起來，讓用戶在尋找房屋廣告張貼時，能立即有地圖對照（事實上，Google 在 HousingMaps 推出不久後，隨即將該站的創造者 Paul Rademacher 給網羅了過去）。Mashups 之所以能出現，主要的關鍵正在於，有愈來愈多的網站 - Google、Amazon、Yahoo、EBay、Flickr...陸陸續續提供以 XML 來包裝資料的 Web API (即 Web services)，讓 Paul Rademacher 這樣的調酒師，能快速地利用一些能輕易處理 XML 的語言和科技（如 AJAX），把幾個原本不相干的網站內容黏合成一個創新、加值的應用。

殊途同歸

SOA 從某些角度來看，和上述的情況非常類似，不過大環境從消費者的世界轉到以企業為中心（涵蓋 intranet、extranet，乃至整個價值鏈）。SOA 首先要整合的，是企業中各自獨立的各個 legacy 應用系統，它們就如同 Web 1.0 時代的各家網站 - Yahoo、Amazon、Criag's List 和 MapQuest 一樣。HTML 網頁是唯一的窗口，使用者被迫以人工方式，透過瀏覽器一站一站地去把整件事情完成。例如像要規劃出差／旅遊，必須分別到航空公司、旅館、租車公司的網站一一查詢，訂位。在沒有 HousingMaps 這樣的創新應用出現之前，使用者必須先去查 Craig's List 的分類廣告，再根據每筆查到的地址，以人工方式，在地圖網站一一查詢地點和交通路線。這個情形和沒有做好資訊整合的企業一樣，跑業務流程，往往被迫以人工、低效能的方式，在不同的系統操作介面間，做資料剪貼，甚至 email、傳真...，同一筆資料得重新輸入多次。

強化業務應變的彈性和靈活度，是導入 SOA 的首要目標。而關鍵的第一步便在於，如何讓原本各自獨立的應用系統，都能像那些 Web 2.0 的網站 (Google, Yahoo, Amazono...) 一樣，提供出以標準為基礎的 Web API，並且以業務服務（business services；即 SOA 中的 "S"）的角度來規劃、切割，分門別類。有了這樣的基礎之後，接下來要快速開發出新的 mashup 應用來配合最新的業務需求，就不再是天方夜譚了。

Google專訪(下)：資訊整合Internet比OS更重要

2006-05-07T17:34:00.000-07:00

在專訪上集中，李開復提供Google將以開發智能搜尋引擎，提供資訊整合的工具。在下集中，李開復及簡立峰則談到個人化搜尋將是未來的目標，並談到在本地市場的合作及發展計畫。

問：許多軟體外商在進入當地市場，為了本地化都和本地業者合作。Google也有類似計畫嗎？

答：任何大公司要在一個市場生存都有一個生態系統（ecosystem），我們也一樣。像是找經銷商協助銷售，或是book search等也會找內容業者協助，在台灣我們也可能找故宮或學術團體合作，使他們的內容與我們合作。另外，Google的硬體業務在台灣有很大採購量，這也應有助於提升本地業者的R&D。說不定到目前為止，台灣賺Google的錢遠大於Google賺台灣市場的錢（笑）。

問：剛剛提到服務，Google也提供像是Google desktop，Google Widget，似乎呈現軟體與網路服務攻佔使用者桌面的戰爭。似乎這場戰爭可以跳過作業系統？

答：我們從來不以戰爭、攻佔來比喻我們的任何專案。我們的目標就是提供協助使用者整合全球資訊的工具，能讓使用者整合本地及網際網路上的資訊，而且記住你的喜好習性，把你三個月內看過的網頁都背下來。這件事當然和OS有關係，但是和Internet也有關係，甚至更有關係。以Google desktop而言，就可以在local及Internet間做更好的聯結整合，反而在不連網時效果有限。

問：記住使用者喜好習性的智能搜尋，是否意謂著個人化服務？

答：是的。剛剛的願景如果沒有個人化是做不到的。在搜尋上，個人交出多少資料給你信賴的搜尋引擎和你得到最個人化的結果之間是一個tradeoff。基於個人隱私考量，使得每次搜尋都是重新開始，使得個人化還有很大進步空間。由於整個業界放棄了個人化這件事，因此使得搜尋必須以集中巨量資料來優化出一個非個人化的搜尋。這也是我們面臨的挑戰。

問：這聽來我們可以拭目以待。

答：是啊，我們現在都在談未來方向。

（簡）個人化某種程度也是某個族群使用造成的結果。使用者行為一久，就會反映在他所尋找的頁面。而Google找來的結果，是儘量在一個頁面內呈現多元概念，相同的概念不會重複。

但是在個人化之前，Google在區域化這部分我認為做的相當好。例如，你輸入NTU，在台灣得到的結果可能是台灣大學，在新加坡是南洋理工大學，在北美可能是北德大學。未來可能「區域」的概念會變小，也許在北台灣與南台灣得到的結果會不同。Google在「個人化」、「區域化」、「全球化」某種程度上都已開始顧及到。

問：Google在搜尋上的思維或許是領先，不過不可諱言，微軟具有的強大研發能力，也不容小覷，也很有遠見。例如語音搜尋，這個你在微軟時期也談過。這是你從前公司學到的，或是在Google這裏學到的？

答：我剛提的「在你問一個問題而得到一個答案，而那個答案就是你要的」這句話是完全quote(直接引述) Larry Page(Google創辦人之一)的話。至於你提及我是在哪學到到，基本上許多東西都是我來這裏重新學起的。

問：和其他競爭者相較，Google用戶似乎是較具有搜尋技能的Power User，而不像其他是以家庭或學生用戶為主？

答：（簡）從Google在搜尋的市佔率來看，我們的用戶應該不會只限於Power User。

（李）如果事實是如此，我們也接受。但是我們一向面對所有用戶，人人平等，也希望大家都能喜歡我們的服務。過去我們未正式踏入中文市場之前，在沒有品牌及團隊之下獲得很好的評價及品牌認識，現在有了工程部門在此，將可以更容易反應本地使用者的需求。有了更大的投入，我們也希望獲得比以前更好的回報。

Google專訪(上)：發展智慧搜尋

2006-05-07T17:31:00.000-07:00

Google在眾目期盼下進入台灣及中國大陸市場，不過，外界最想知道的是，網路巨人如何以後進搜尋業者之姿迎頭趕上。

Google繼本月稍早在北京正式揭示「谷歌」進入大中華市場的序幕後，日前在全球副總裁暨大中華區總裁李開復以及甫宣佈成立的Google工程研究院所長簡立峰一同宣佈在台徵才訊息。作為市值「約等於10個福特公司」的網路巨人在大中華區的最高主管，李開復展現Google意氣風發的氣息，在接受記者專訪時談到搜尋市場上，Google相較於包括微軟、雅虎等等其他競爭者的優勢，但卻以略帶謹慎、神祕的態度談到Google最近的未來中，有哪些實質產品的計畫。

問：今天的記者會上出了一個小插曲（當時李演講時用的筆記型電腦一時沒電，到換新機繼續中間隔了十分鐘之久），當時你提及Office與OS不是最好的資訊整合方式。這意謂著Google認為Web才是嗎？

答：我並不是這個意思。我只是說，這不是完成Google使命的最好方式，並不會如許多媒體揣測的想去發展自己的作業系統。我意思是，Google的使命是開發一個整合全球資訊的搜尋引擎，為達成這項使命，我們有更多要做；今天你在搜尋引擎上輸入一個關鍵字，Google給你找來10萬個網頁，而在第一頁列出前10個最好、最適合你的。但我們覺得還不夠，未來的搜尋引擎是個「智能助手」，它要能了解你的習慣、喜好，能夠在你問一個問題而得到一個的答案，而那個答案就是你要的。

這中間的工作有三大面相，包括提供使用理解多元資訊的內容，幫助使用者在面對了解一項資訊時不會只有片面的理解，例如在找一則公寓出租的訊息，你可以從文字、圖片、影片、地圖、地理資訊去了解它。第二是把不同資訊整合起來以最好方式展現出來，像是一個四口之家如果想在台北大安區租一間公寓，那他會想了解附近租金、附近有什麼餐廳、犯罪率多少等等，好的搜尋引擎可以把這些資訊，在高解析度的地圖上整合起來。

這對目前的搜尋引擎而言都還有很長遠的路要走，我們忙這些都來不及，怎麼可能會再花時間去開發作業系統？

問：這指的是混搭式(mash-up)服務？

答：我沒有談到技術，我只是在描述未來一個好的資訊整合服務應該要像那樣。

問：那麼Google已推出了影片搜尋服務，那Google之前才拿到語音搜尋的專利，是否也將推出語音搜尋的服務？以及手機搜尋的Google Number Search何時在台推出？

答：很多公司都申請很多項專利，不一定會轉化成產品，但是也有可能轉化成產品。至於Google Number Search在台灣我還沒有一個確定的時程。

問（簡立峰）：Google在台灣設立工程工研究所。你之前在中研院期間曾參與多項專案，包括Csmart（中文檢索）及數位典藏。你在這方面的專長可否運用到Google上，以及如何實現剛才李博士提及的資訊整合願景？

答：如果有機會運用我的專長在改善Google上我當然也很希望有所貢獻，這可能要問Google。不過台灣工程研究院首要目標是找到專業人才，至於這麼做要看他們的興趣及意願。而能不能協助資訊整合，其實Google現在很多既有團隊都已經在發展資訊整合的技術，從技術層面都已做得到，只是使用者端可以創造出很多的想法。

問：Google來到台灣市場，不免被拿來和競爭對手做比較。似乎不像競爭對手是以提供一般性消費者休閒、娛樂的入口網站，Google比較傾向視使用者為一個理性使用者，上網目的是搜尋資訊，並以此設計你們的服務？

答：我們倒不去判斷使用是理性還是感性。不過我們的確是沒有提供娛樂或內容服務的計畫。

Google覺得搜尋是個困難而神聖的任務，我們有義務提供使用者最客觀的搜尋結果。就像我之前提及不做內容。以「周杰倫」為例，如果我自己也做了周杰倫的報導網頁，那我就面臨誘惑要在使用者搜尋時把自己的網頁排到前面，以便把使用者留在我們自己的地盤上，這會對使用者造成不便，或者造成我們內容不客觀的誤解。

問：但Google提供的周邊應用，如Gmail、Google Talk、Google Maps某種程度上不正希望把使用者留在自己的服務或網頁上？

答：我們服務設計的二項原則，一是完全靠機器挑選，不要靠人；靠人來選擇就不免影響客觀性。第二是不要有希望使用者不要離開我的地盤的想法，多留一分鐘我就會多賺到多少錢。以Gmail為例，如果你輸入「電子郵件」搜尋，Gmail不會排在第一個，因為我們的用戶不是最多的。我們是按照普及程度及使用者習好提供我們認為最適合的資訊，但讓使用者自己決定什麼是對他最有用的。

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